Імпорт/Експорт
Огляд фактично доступних функцій експорту та імпорту.
Сторінка «Імпортні та експортні функції Zentor App» охоплює функціональну область, позначену як URL. Існуючий контент доповнено фактичним процесом виконання, вимогами та відомими обмеженнями. На даний момент реалізовано лише експорт звітів CSV та серверно генерований рахунок-фактуру PDF; обидва варіанти частково не мають посилань у інтерфейсі. Експорт бази знань та експорт даних згідно зі статтею 20 GDPR відсутні.
Наразі доступний експорт звітів CSV. Рахунки-фактури у форматі PDF генеруються на сервері, але не мають посилань у інтерфейсі. Ці два варіанти не можна описувати як загальний центр експорту для всіх даних Zentor.
Експорт бази знань не є реалізованим. Також відсутній повний експорт згідно зі статтею 20 GDPR. Тому зареєстровані користувачі повинні зберігати оригінальні документи та зовнішні джерела даних поза системою, якщо вони можуть знадобитися в майбутньому.
Перед експортом CSV необхідно перевірити період та фільтри. Після завантаження слід перевірити наявність очікуваних рядків та стовпців. Відсутні типи даних не можна доповнити через інший, не документований шлях експорту.
Імпортні функції слід вказувати лише там, де вони фактично реалізовані. Завантаження файлу до бази знань не є загальним імпортом даних. У разі вимог щодо додаткових експортів або міграцій необхідно уточнити конкретну область даних Zentor.
Отже, для сторінки «Імпортні та експортні функції Zentor App» діє наступне: реалізований короткий текст розширюється надійною інструкцією без обіцянок функцій, що виходять за межі підтвердженого стану продукту. Основними залишаються перевіркові джерела фактів та чітке розмежування відповідальності між тенантом та Zentor. У разі відхилень завжди слід вказувати саме URL, відповідного клієнта та спостережувану дію.
Під час роботи з «import-export» кожен крок спочатку слід перевіряти за допомогою контрольового тестового випадку. Ключовим є узгодження видимого налаштування, фактичного статусу системи та очікуваного результату. У разі відхилень аналізу полегшують точний час, відповідний клієнт, використаний канал та незмінне повідомлення про помилку. Дані для входу, токени та персональні зміст не повинні міститися у скріншотах або текстах підтримки.