Uvoz/izvoz
Pregled dejansko razpoložljivih funkcij izvoza in uvoza.
Stran »Funkcije uvoza in izvoza aplikacije Zentor App« obravnava funkcionalno območje, ki ga označuje URL. Obstoječa vsebina je dopolnjena z dejanskim potekom, predpogoji in znanimi omejitvami. Trenutno obstajata le izvoz CSV za poročila in strežniško ustvarjen PDF računa; oba deloma nista povezana v vmesniku. Izvoza baze znanja in izvoza za prenosljivost podatkov po členu 20 GDPR ni.
Trenutno obstaja izvoz CSV za Reports. PDF-računi se ustvarjajo na strežniku, vendar v vmesniku niso povezani. Teh dveh možnosti ni dovoljeno opisovati kot splošnega izvoznega središča za vse podatke Zentor.
Izvoz baze znanja ni implementiran. Prav tako ni popolnega izvoza po členu 20 GDPR. Prijavljene osebe naj zato izvirne dokumente in zunanje vire podatkov shranijo zunaj sistema, če jih bodo pozneje spet potrebovale.
Pred izvozom CSV je treba preveriti obdobje in filtre. Po prenosu je treba preveriti, ali so vključene pričakovane vrstice in stolpci. Manjkajočih vrst podatkov ni mogoče dopolniti z drugo, nedokumentirano potjo izvoza.
Funkcije uvoza je treba navajati le tam, kjer so dejansko implementirane. Nalaganje datotek v bazo znanja ni splošen uvoz podatkov. Če obstajajo zahteve po dodatnih izvozih ali migracijah, je treba konkretno podatkovno območje razjasniti z Zentor.
Za stran »Funkcije uvoza in izvoza aplikacije Zentor App« torej velja: prej obstoječe kratko besedilo se razširi v zanesljiva navodila, ne da bi obljubljala funkcij zunaj potrjenega stanja izdelka. Merodajni ostajajo preverjeni viri dejstev in vidna odgovornost med najemnikom in Zentor. V primeru odstopanj je treba vedno navesti natanko ta URL, prizadetega najemnika in opaženi korak.
Pri delu s »import-export« je treba vsak korak najprej preveriti z nadzorovanim testnim primerom. Odločilno je, da se vidna nastavitev, dejansko stanje sistema in pričakovani rezultat ujemajo. Pri odstopanjih so pri analizi v pomoč natančna ura, prizadeti najemnik, uporabljeni kanal in nespremenjeno sporočilo o napaki. Dostopnih podatkov, tokenov in osebnih vsebin se pri tem ne sme prenašati v posnetke zaslona ali besedila za podporo.