Översikt över tillgängliga import- och exportfunktioner
Vad du faktiskt kan exportera just nu — och vad (ännu) inte.
Senast kontrollerad: 2026-07-20
För att undvika felaktiga förväntningar: utöver det redan dokumenterade rapportområdet och fakturorna finns i praktiken inga export- eller strukturerade importfunktioner i Zentor App.
Steg för steg
- Exportera rapporter (tillgängligt)Området "Reports" erbjuder CSV-export via gränssnittet (se artikeln "Visa och exportera rapporter"); Excel och PDF finns på serversidan men är för närvarande inte länkade via någon UI-knapp.
- Fakturor som PDF (finns, i den mån de är nåbara)En PDF-nedladdning för fakturor finns på serversidan (se artikeln "Visa gränser och fakturering").
- Exportera kunskapsdatabas (inte tillgängligt)En komplett export av din kunskapsdatabas som fil är just nu inte möjlig.
- Massimport av kunskapsposter (finns inte)Utöver den redan kända filuppladdningen och webbcrawlen finns det ingen strukturerad massimport (t.ex. en CSV-rad per kunskapspost med titel/tagg/kategori).
- Export av kunddata/konversationer/team (ej tillgängligt)Varken en dataportabilitetsexport (GDPR artikel 20) för kunddata eller en export av hela samtalshistorik eller din användar-/teamlista finns för närvarande.
Förväntat resultat
Du vet exakt vilka export-/importvägar som faktiskt finns och undviker onödiga sökningar efter icke-existerande funktioner.
Vanliga fel
Jag vill säkerhetskopiera hela min kunskapsbas eller migrera den till ett annat system.
Orsak: En komplett export finns för närvarande inte.
Lösning: Vänd dig till Zentor om du behöver en fullständig databackup eller migration.
Jag måste tillhandahålla en kunds lagrade data på begäran i ett portabelt format (GDPR artikel 20).
Orsak: En automatiserad funktion för dataportabilitetsexport finns för närvarande inte.
Lösning: Vänd dig till Zentor för att manuellt samla in de nödvändiga uppgifterna.
Jag vill ladda upp många kunskapsposter på en gång via CSV istället för att skapa dem en och en manuellt.
Orsak: Det finns ingen strukturerad massimport för kunskapsposter – uppladdade CSV-filer behandlas bara som textinnehåll i en enda post och delas inte upp rad för rad.
Lösning: Skapa posterna manuellt en i taget, eller använd webbcrawlen om innehållet finns online.