סקירה של פונקציות הייבוא והייצוא הזמינות

מה שאתה יכול לייצא בפועל כרגע — ומה (עדיין) לא.

נבדק לאחרונה: 2026-07-20

כדי למנוע ציפיות לבעיות: חוץ מהתחום הדו"ח והפיצויים שעדיין מתועדים, אין כיום כמעט שום פונקציות לייצא או לייבא מבוססות ב-Zentor App.

צעד אחר צעד

ייצוא דוחות (קיימים)אזור "דוחות" מציע ייצוא CSV דרך הממשק (ראו מאמר "צפייה וייצוא דוחות"); Excel ו-PDF זמינים בצד השרת, אך כרגע אינם מקושרים ללחצן בממשק המשתמש.
חשבוניות כ-PDF (קיימות, במידה וניתנות להשגה)קיימת הורדת PDF עבור חשבוניות בצד השרת (ראה מאמר „צפייה במגבלות ובחיוב").
ייצוא בסיס ידע (לא קיים)ייצוא מלא של מאגר הידע שלך כקובץ אינו אפשרי כרגע.
ייבוא בכמות של רשומות ידע (לא זמין)מלבד העלאת הקבצים וסריקת האתרים המוכרים כבר, אין ייבוא המוני מובנה (למשל, שורת CSV אחת לכל ערך ידע עם כותרת/תגיות/קטגוריה).
ייצוא נתוני לקוחות/שיחות/צוותים (לא זמין)נכון להיום, לא קיימת אפשרות לייצוא נתוני משתמשים לפי סעיף 20 של תקנות הגנת הנתונים הכלליות (GDPR) ולא קיימת אפשרות לייצוא של היסטוריות שיחה שלמות או רשימת המשתמשים/צוות שלך.

אתם יודעים בדיוק אילו דרכי ייצוא/ייבוא קיימות בפועל, ונמנעים מחיפוש שווא אחר פונקציות שאינן קיימות.

אני רוצה לגבות את מאגר הידע המלא שלי או להעביר אותו למערכת אחרת.

סיבה: ייצוא מלא אינו קיים כרגע.

פתרון: פנו ל-Zentor אם אתם זקוקים לגיבוי נתונים מלא או מיגרציה.

עלי לספק ללקוח לבקשתו את הנתונים השמורים אצלי בפורמט נייד (DSGVO Art. 20).

סיבה: פונקציית ייצוא אוטומטית לניידות נתונים אינה קיימת כעת.

פתרון: פנו אל Zentor כדי לאסוף ידנית את הנתונים הנדרשים.

אני רוצה להעלות הרבה ערכי ידע בבת אחת באמצעות CSV, במקום ליצור כל אחד מהם ידנית.

סיבה: ייבוא מוגבר מבני עבור רשומות ידע אינו קיים — קבצי CSV שהועלו מעובדים רק כתוכן טקסטואלי של רשומה בודדת, ולא מתחלקים שורה אחר שורה.

פתרון: צור ערכים ידנית בנפרד, או השתמש בסריקת אתר אם התוכן זמין באופן מקוון.