Käytettävissä olevat tuonti- ja vientitoiminnot yleiskatsauksessa.
Mitä voit tällä hetkellä todella viedä – ja mitä (vielä) et voi.
Viimeksi tarkistettu: 2026-07-20
Jotta virheiden välttämistä voidaan parantaa: Zentor Appissa on tällä hetkellä käytännössä vain raportointi- ja laskutoiminnot, joissa on valmiit vienti- ja tuontitoiminnot. Muilla alueilla ei ole käytettävissä vastaavia toimintoja.
Askel askeleelta
- Raporttien vienti (saatavilla)."Raportit"-osiossa on mahdollista viedä tietoja CSV-muodossa käyttöliittymän kautta (katso artikkeli "Raporttien tarkastelu ja vienti"). Excel- ja PDF-tiedostojen vienti onnistuu palvelinpuolella, mutta niitä ei tällä hetkellä ole linkitetty käyttöliittymän painikkeisiin.
- Laskut PDF-muodossa (saatavilla, jos ne ovat käytettävissä).PDF-laskujen lataus on käytettävissä palvelinpuolella (lisätietoja löytyy artikkelista "Näytä rajat ja laskutus").
- Tietokannan vienti (ei saatavilla).Tietokannan kaikkien tietojen vienti yhdeksi tiedostoksi ei tällä hetkellä ole mahdollista.
- Tietokantamerkintöjen massatuonti (ei saatavilla).Tiedostojen latauksen ja verkkosivujen indeksoinnin lisäksi ei ole olemassa jäsenneltyä massatuontitoimintoa (esimerkiksi CSV-tiedosto, jossa on yksi rivi per tietue, ja rivillä on tiedot, kuten otsikko, tunnisteet ja luokka).
- Asiakastietojen/keskustelujen/tiimien vienti (ei saatavilla).Asiakastietojen vienti (GDPR:n artikla 20) ei ole tällä hetkellä mahdollista, eikä myöskään koko keskusteluhistorian tai käyttäjä-/tiimilistan vienti.
Odotettu tulos
Tiedät tarkalleen, mitä vienti- ja tuontivaihtoehtoja on todellisuudessa käytettävissä, ja vältät turhaa etsintää olemattomista toiminnoista.
Yleiset virhetapaukset
Haluaisin varmuuskopioida koko tietokantani tai siirtää sen toiseen järjestelmään.
Syy: Kokonainen vienti ei ole tällä hetkellä mahdollista.
Ratkaisu: Ota yhteyttä Zentoriin, jos tarvitset täydellisen datavarmuuskopion tai tietojen siirtoa.
Minun on asiakkaan pyynnöstä annettava hänelle tallennetut tiedot siirrettävässä muodossa (GDPR:n artikla 20).
Syy: Automaattista datan siirtotoimintoa ei tällä hetkellä ole saatavilla.
Ratkaisu: Ota yhteyttä Zentoriin, jos haluat koota tarvittavat tiedot manuaalisesti.
Haluaisin ladata useita tietokantoja kerralla CSV-tiedoston avulla, sen sijaan että luon jokaisen yksittäisen tietokannan manuaalisesti.
Syy: Tietokantamerkintöjen joukkotallennusta varten ei ole olemassa erillistä toimintoa – ladatut CSV-tiedostot käsitellään ainoastaan yhden merkinnän tekstisisältönä, eikä niitä jaeta rivikohtaisesti.
Ratkaisu: Voit luoda merkinnät yksitellen manuaalisesti tai käyttää verkkosivuston indeksointitoimintoa, jos sisältö on saatavilla verkossa.