Gambaran keseluruhan fungsi import dan eksport yang ada
Apa yang anda sebenarnya boleh eksport sekarang dan apa yang tidak.
Terakhir diperiksa: 2026-07-20
Untuk mengelakkan jangkaan ralat: Di luar kawasan laporan dan invoice yang telah didokumentasikan, Zentor App kini hampir tidak mempunyai fungsi eksport atau import berstruktur.
Langkah demi langkah
- Ekspor laporan (ada)Bahagian Reports" menawarkan eksport CSV melalui muka (lihat artikel Melihat dan mengeksport laporan"); Excel dan PDF ada di sisi pelayan tetapi tidak disambungkan dengan butang UI.
- Invoice sebagai PDF (ada jika boleh didapati)Satu muat turun PDF untuk invois ada di sisi pelayan (lihat artikel Lihat had dan billing").
- Ekspor pangkalan data pengetahuan (tidak wujud)Eksport keseluruhan pangkalan data pengetahuan anda sebagai fail tidak mungkin pada masa ini.
- Import besar-besaran entri pengetahuan (tidak wujud)Selain daripada memuat naik fail dan merakam laman web yang sudah diketahui, tidak ada import besar-besaran yang terstruktur (contohnya, satu baris CSV setiap entri pengetahuan dengan tajuk / tag / kategori).
- Eksport data pelanggan/perbincangan/pasukan (tidak wujud)Tidak ada eksport portabiliti data (GDPR Art. 20) untuk data pelanggan atau eksport keseluruhan sejarah perbualan atau senarai pengguna / pasukan anda pada masa ini.
Hasil yang dijangkakan
Mereka tahu dengan tepat saluran eksport/import yang sebenarnya ada dan mengelakkan mencari fungsi yang tidak wujud.
Kesilapan yang biasa berlaku
Saya mahu sandarkan semua pangkalan data pengetahuan saya atau berpindah ke sistem lain.
Penyebab: Eksport penuh tidak wujud pada masa ini.
Penyelesaian: Hubungi Zentor jika anda memerlukan sandaran atau migrasi data lengkap.
Saya perlu menyediakan data mudah alih pelanggan yang saya simpan kepada mereka apabila diminta (Art. 20 GDPR).
Penyebab: Fungsi eksport portabiliti data automatik tidak wujud pada masa ini.
Penyelesaian: Hubungi Zentor untuk mengumpul data yang diperlukan secara manual.
Saya mahu memuat naik banyak entri pengetahuan dalam satu masa melalui CSV dan bukannya membuat setiap entri secara manual.
Penyebab: Tidak ada import bulk struktural untuk entri pengetahuan fail CSV yang dimuat naik hanya diproses sebagai kandungan teks entri tunggal, tidak dibahagikan mengikut baris.
Penyelesaian: Tambahkan senarai secara manual secara individu, atau gunakan penyemak imbas laman web jika kandungan tersedia dalam talian.