Pregled dostupnih funkcija za uvoz i izvoz
Što možete trenutno izvesti – i što (još) ne možete.
Posljednji put provjereno: 2026-07-20
Za izbjegavanje očekivanja grešaka, izvan već dokumentiranog područja izvješćivanja i računa, trenutno nema praktično nikakvih izvoznih ili strukturiranih uvoznih funkcija u Zentor App.
Korak po korak.
- Izvoz izvještaja (postojeći)Područje „Reports“ omogućuje CSV-izvoz putem sučelja (vidi članak „Pregled i izvoz izvještaja“); Excel i PDF su dostupni na poslužitelju, ali trenutno nisu povezani s gumbom u korisničkom sučelju.
- Računi u PDF formatu (postoje, ako su dostupni)Server-side postoji PDF preuzimanje za račune (vidi članak „Pregledavanje ograničenja i obračuna").
- Izvoz baze znanja (nije dostupan).Potpuni izvoz vaše baze znanja kao datoteke trenutno nije moguć.
- Masovni uvoz znanstvenih unosa (nije prisutan)Osim već poznatog učitavanja datoteka i pregledavanja web stranica, ne postoji strukturirani masovni unos (npr. jedna CSV redak po znanstvenom unosu s naslovom/tagovima/kategorijom).
- Izvoz podataka klijenata/konverzacija/timova (nije prisutno)Trenutno ne postoji mogućnost izvoza podataka o korisnicima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (članak 20. GDPR) niti izvoz cijelih povijesti razgovora ili vaše liste korisnika/timova.
Očekivani rezultat.
Točno znate koje su izvozne/uvodne rute stvarno dostupne i izbjegavate uzaludnu potragu za funkcijama koje ne postoje.
Česte greške.
Želim sigurnosno kopirati cijelu bazu znanja ili je migrirati u drugi sustav.
Uzrok: Trenutno ne postoji potpuni izvoz.
Rješenje.: Kontaktirajte Zentor ako vam je potrebna potpuna sigurnosna kopija podataka ili migracija.
Moram na zahtjev kupca dostupno učiniti prenosivim njegove podatke koje sam pohranio (GDPR članak 20).
Uzrok: Automatizirana funkcija za izvoz portabilnosti podataka trenutno ne postoji.
Rješenje.: Kontaktirajte Zentor kako biste ručno prikupili potrebne podatke.
Želim učitati mnogo znanstvenih unosa odjednom putem CSV datoteke, umjesto da ih ručno stvaram pojedinačno.
Uzrok: Ne postoji strukturni masovni uvoz za unose znanja — učitane CSV datoteke obrađuju se samo kao tekstualni sadržaj jednog unosa, a ne razdvajaju se red po red.
Rješenje.: Ručno dodajte pojedinačne unose ili koristite pregledavanje web stranice ako su sadržaji dostupni online.