Predaja pogovora

Kako chatbot preda pogovore zaposlenim in kako se ti spet vrnejo.

Predaja pogovora nadzorovano preda pogovore s chatbotom zaposlenim v nabiralniku v živo. Obstoječi kontekst pogovora se ohrani; splošna samodejna dodelitev ekipi ali čakalni vrsti trenutno ni predvidena.

Prevzem predanih pogovorov kot zaposleniKako prepoznate, da je bil pogovor s chatbotom predan, ga prevzamete in ga vrnete botu.
← Nazaj na pregled