Chatbotê xizmeta mişterî ji bo firoşgehên online
Mişterî ji bo hilberan pirs dikin, dixwazin statuya fermanê nas bikin, an jî ji bo vegerandin û gilîyan têkilî bikin pir caran derveyî saetên kar. Ev kapasîteya di tîma piştgiriya xwe de girê dide. Zentor App vê pêvajoyê pêk tîne: daxwazê wergire, daneyên girîng bistîne, hebûn an statuyê kontrol bike, vegerandin an gilîyan bike û li gorî konfigurasyonê çalakîyek paşverû bike bi dest bi karmendekî bike, eger têkiliyeke şexsî pêwîst be.
Sê qonaxên ku Chatbot a Dukanê Alîkarî Dide
Berî kirînê şîretkirina hilberê
Mişterî hilberan berav dikin, pirsên taybetmendiyan, lihevhatinê an pîvanan dikin. Chatbot ji bingeha zanînê bersivên rast dide bêyî ku demeke li benda karmendê piştgiriya bêtir be.
Pirsgirêkên di dema kirînê de
Mesrefên şandinê, rêyên pereyan, demên radestkirinê, şertên vegerandinê ev pirs pir caran di dema ku mişterî nêzîkî kirînê ye. bersivên zû qutkirina qutkirinê kêm dikin.
Piştgirîya piştî kirînê
Rewşa teslîmkirinê, pêvajoya vegerandinê, pêvajoya gilî, pirsên garantiya her tiştê ku piştî hatina fermanê dibe, chatbot dikare otomatîkî bêje û bi awayekî avakirinê tomar bike.
Çavkaniya zanînê wek bingeha hilberê
Deskriptîyonên hilber, rûpelên daneyan, rêber û pirsên pirrpirsan di nav Zentor App de bişînin.
Ji bo daxwazên tevlîhev veguhestin
Ger daxwazeke te ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji ku ji bo ku ji bo ku ji bo ku ji ku ji bo ku ji bo ku ji ku ji bo ku ji bo ku ji ku ji bo ku ji ku ji ku ji ku ji bo ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji bo ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku ji ku
Omnichannel: şeş kanalên wekhev
Zentor App Webchat, WhatsApp, e-mail, Telegram, SMS û telefonê bi rêya Zentor SIP-Voicebot di yek inbox bê guhertina kanalê ji bo tîma te kom dike.
Bingeha Zanînê: Zanîna hilberê ji bo Chatbot bikar bînin
Zentor App-Benda Zanînê, şîfreyên berheman, şîfreyên şandinê, şert û mercên vegerandinê û belgeyên FAQ-ê dihewîne. Formatan piştgiriya: PDF, Word, têxistina metn û têxistina malperên malperê. Di plana destpêkê de 1,000 MB veşartî hene (li ser daxwazê berfireh dibe), di paketa takekesî de vector-RAG ji bo lêgerîna semantîk di kataloqên berhemên berfireh de heye.
Handover: bi awayekî bêdeng ji bo tîma piştgiriya
Ne her daxwaz bi otomatîk tê kirin. Şikest, fermanên mezin, daxwazên rewşa takekesî an pirsên taybet ên teknîkî hişmendiya mirovan hewce dikin. Karê Handover a Zentor App bi tîma piştgiriya xwe re bi awayekî temamî bi dîroka axaftinê re têkiliyê dide ku ti agahî ji dest neçin.
Chatbot dizane ku karmendek pêwîst e yan bi awayekî otomatîk an li gorî daxwaza xerîdar.
Peyv bi dîroka peyvên temam re di doza têketî ya Zentor App de tê belavkirin.
Karmend hemû peyamên heta niha dibîne û dikare rasterast bêyî pirsên din kar bike.
Pirsa pirranî
Zentor App dikare di şîrovekirina hilberê de di dikaneke online de alîkar be?
Erê. Bi bingeha zanînê ya biparêzin Zentor App dikare agahdariyên hilber, beravkirin, daneyên teknîkî û rêziknameyên karanînê bistîne û bersiveke rast ji muwekîlê re bide. Her çiqas bingeha zanînê temam be, ewqas şîret kêrhatir dibe.
Zentor App dikare bi awayekî otomatîk statuya fermanê bişopîne û ragihîne?
Li gor girêdana bi sîstema we ya firotanê an şandina we, Zentor App dikare bi awayekî otomatîk statuya fermanê û hebûna xwe bigire û ji mişterî re ragihîne. Ger girêdana wiha tune be, Zentor App daxwaza bi rêxistinî digire û ji tîma we re dide.
Zentor App çawa alîkariya vegerandin û îdîayên dike?
Zentor App pêvajoya vegerandinê eşkere dike, nasnameyên têkilî û demên dawî dide û agahiyên pêwîst tomar dike hejmara fermanê, daneyên xerîdar, sedema bi awayekî avaker. Li gor sîstemên girêdayî, ev dikare bi awayekî otomatîk karekî çêbike an tîma we agahdar bike. Di rewşên aloztir de, Zentor App bi rêya destvebirina peywendî ji karmendekî re dide.
Gelo Zentor App dikare bi sîstema dikana min ve were girêdan?
Zentor App dikare bi rêya workflows n8n û girêdanên API bi sîstemên derve re di nav de platformên firoşgehê, sîstemên rêveberiya berheman an çareseriyên CRM re biaxife.
Kengî veguhastina karmendekî bi wate ye?
Handover qonaxa zêdekirinê ye ji bo bûyerên ku pêdiviya hişmendiya mirovan ne dawîbûna otomatîk a her pêvajoyekê. Di daxwazeke şexsî de ku ji serî de ji bernameya zanînê derbaz dibe wek mînak karekî mezin, gilî an pirseke teknîkî Zentor App peywendî dide karmendekî ku dîroka tevaya peywendîyê dibîne.
Ez çawa dikarim Zentor App bi agahiyên berhemê xwe bişopînim?
Hûn şîfreyên hilberê, pirsên pirpirsiyar, polîtîkayên şandinê, şert û mercên vegerandinê û belgeyên din di nav Zentor App de bar dikin. barkirina bi PDF, Word, CSV an bi rêya nivîsandina rasterast bêyî ku zaniyên bernameyê.
Zentor App pirzimanî piştgirî dide?
Zentor App piştgiriya axaftinên pirzimanî dike. Li gor konfiguratîyona modela AI, Zentor App dikare bi zimanê muwekîlê bersiv bide eger ku bingeha zanînê naveroka têkilî heye an modela pirzimanî hatiye danîn.
Zentor App ji bo tîma min ya piştgirî çi feydeye?
Zentor App pirsên standard di dora saetên kar de jî bersiv dide. Ev hejmara pirsên ku divê bi destan werin çareserkirin kêm dike û dema bersivdayînê ji bo mijarên asayî yên wekî statuya ferman û vegerandinên kurt dike. Tîma te dikare bi awayekî baştir li ser pirsên aloztir bifikire.
Ez çawa baştirîn dest bi kar bikim û ez çawa serkeftinê pîvan bikim?
Piraniya dikanên biçûk dest pê dikin bi Webchat û bingeheke zanîna ku li ser şandina şandin û vegerandinê têne parastin û piştre bi kanalên din an n8n ji bo têkiliyên pergalê û xebatên paşverû ve berfireh dibin.
Gelo Zentor App ji bo dikanên biçûktir ên online jî têr e?
Belê, bi taybetî dikanên biçûktir ên online ku ne xwedî beşek piştgiriya xwe, ji Zentor App sûd werdigirin, ku bi awayekî bi awayekî avatîk bersivên pirsa hevbeş dide û daxwazên bi rêxistinî digire. ev ji xwediyên dikanê ji daxwazên piştgiriya dubare dibe û demeke bersivdana zûtir dide.
Zentor App ji bo dikanê xwe ya online saz bikin
Zanyarî, çalakkirina chatbot, girêdana kanalên di demeke kurt de amade ne. bêyî zanîna teknîkî, bêyî projeya ajansê.