Têkilîyên mişterî û pêvajoyên bazirganî bi awayekî AI bi temamî bi kar bînin

Zentor App çi ye?

Zentor App platformeke AI ya modular e ji bo otomatîkkirina ragihandina mişterî û pêvajoyên bazirganî. Sîstema ku ji bo daxwazên Webchat, e-name, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonê (ji ser Zentor SIP-Voicebot) bersiv dide, pêdivîyan fêm dike, gavên pêvajoyê yên ji bo vê yekê çêkirî pêk tîne û li ser daxwazê pêvajoyê bi dawî dibe — li gorî GDPR, li ser malpera YE û bijarte li ser malpera.

Chatbotê AI ne tenê pirsên xwe bersivandin: Li gor konfîktîfîrator û pergalên girêdayî, Zentor App destnîşan û rezervasyonan çêdike, piştrastkirin û bîranînên dişîne, guhertin û betalkirinên xwe bi rêya workflows n8n bi rê ve dibe û pergal tenê derfetên tevlîhev an diyarkirî dide tîma we.

Modûlên bingehîn ên platformê yên bijartî

Ji chatbotê AI heta inboxê omnichannel heta otomatîkkirina n8n — ji 18 modûlên bingehîn ên Zentor App ve hilbijarek ji blokên navendî.

Hemû kanalên ragihandinê hatin girêdan

Komûnekirina muwekîlên omnichannel tê wateya: Hemû kanalên ragihandinê yên şîrketekê di yek platformê de tên komkirin. Muwekîl bi rêyên cuda — bi Webchat li ser malpera WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail an telefonê bi Zentor SIP-Voicebot têkilî bi şîrketan re dikin. Bêyî ku ku peldanka navendî ya omnichannel çêbibe, silos çêdibin: Her kanal bi cuda têne karkirin, daxwaz têne winda kirin, demên bersivê zêde dibin.

Bi wê Inboxê Omnichannel Ji ber ku di dema ku peyva tê de tê, hemû peyamên têkevin di nav yek rûpelê de derbas dibin. KI-Chatbot daxwazên standard û pêvajoyên diyarkirî bi awayekî otomatîk digire; tenê bûyerên bêhempa yên tevlîhev an bi awayekî zelal diyarkirî bi rêya destvebirina ji tîma re derbas dibin.

Webchat widgets dikarin rasterast li malpera şîrketê bêne avakirin û ji bo mêvanan di cih de tên dîtin. WhatsApp têkiliyên şexsî li ser smartphone — bêyî daxistina app. Telegram ji bo komên bikarhênerên teknîkî bi awayekî lezgîn pêşkêş dike. SMS ji bo nûvekirinên statuyê û piştrastkirinên kurt, bêyî ku têkevin înternetê, kanaleke pêbawer dimîne. E-mail ji bo bersivên berfireh, şandina belgeyan û pirsên fermî baş e. Telefonê bi Zentor SIP-Voicebot re pêvajoya bi otomatîk ya bangê dide. Zentor App ji her şeş kanalên di heman demê de nûçeyan digire — Tîma we her tiştê di yek rûpelê yekser de dibîne.

• Webchat
• WhatsApp
• Telegram
• SMS
• E-name
• Telefon

AI Chatbot bi Dîtabeya Zanînê û Handover

Zentor App'ê chatbot AI bi awayekî otomatîk û di dora saetê de bersiv dide daxwazên mişterî. Bingeh ji baseya zanînê ya hundirîn e: belge, şîrovekirinên hilberê, gotarên FAQ û naveroka piştgiriya bi awayekî avakirinê tên girtin, indeks kirin û wek têgeh ji chatbot AI re tên pêşkêşkirin. Her çiqas ku databaseya zanînê temamtir be, wê chatbot AI ji bo daxwazên mişterî bi awayekî rasttir û alîkartir bersiv dide. Chatbot bi bingeha zanînê ya xwe- Ne.

Dema ku daxwaz ji kapasîteya chatbotê ya AI derbas dibe an ku têkilîyek mirovî tê xwestin, fonksiyona destveberdanê dikeve: AI Chatbot bi Handover bi awayekî bêdeng di axaftinê de bi ajanekî mirovî re — tevî tevna axaftinê bi awayekî temam, bêyî ku careke din çîrokê bişopîne.

Zentor App herwiha workflow-ên n8n ji bo otomasyona pêvajoyê entegre dike: daxwazên xerîdaran ên têkevî dikarin bixweber werin kategorîzekirin, ji tîmên rast re werin şandin û bo pergalên derve werin veguhastin. Berhevkirina Chatbota KI, peywendiya xerîdaran a omnichannel û otomasyonên n8n platformeke tevahî ji bo xizmeta xerîdaran a nûjen çêdike.

Çawa Zentor App ji destpêkê heta dawiyê pêvajoyekê pêk tîne

Çi Webchat, e-mail, WhatsApp, Telegram, SMS an telefonê — her pêvajoyek di heman rêbaza avakirinê de derbas dibe heta ku ew bi dawî bibe an ji karmendekî re were dayîn.

Ji bo lêpirsînên avakirinê dikare n8n xebatên saz bikin, daneyan ji pergalên derve bistînin, randevû an rezervasyonan bikin û çalakiyan di amûrên girêdayî de destpêbikin — wek mînak stoka embarê, valahiyên randevûyê an rewşa fermanê. Heke rewşek pir tevlihev be an bi eşkereyî wekî awarte hatibe diyarkirin, Zentor axaftinê bi rêya Teslîmkirin ji bo karmendekî amade — tevlî hevpeyvîna bi temamî, cross-channel.

Bi vî awayî, hevkariyeke bêdeng a pêvajoya otomatîk û xizmeta mişterî ya mirovî çêdibe, di encamê de demên bersivdanê yên kurttir, karê kêmtir ên manual û karên bêtir bi temamî.

Feydeyên ragihandina navendî ya omnichannel

Bêyî ku platformeke navendî li gelek şîrketan çêdibe, silosên ragihandinê çêdibin: WhatsApp ji aliyê karmendekî ve têne birêvebirin, e-nameyên bi rêya qutiya nameyê ya cuda derbas dibin, daxwazên Webchat di alaveke sêyemîn de bi dawî dibin. Her kanal pêdiviya xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi xwe bi

Ew Zentor App Inboxê ya omnichannel Ev rêbaz bi awayekî ku hemû peyamên têne — serbixwe ji kanalê — di yek rûpelê de kom dike. Ajantiyên dîtina dîroka têkiliyên temam a muwekîlê di seranserê kanalê de. Çewisandin, dayîn û guhertina rewşê ji bo tevahiya tîma tê fêmkirin. Guhertina amûrên kêmtir tê wateya kêmtir şaşî, demên bersivdayînê zûtir û tecrubeya muwekîlê ya hevgirtî li seranserî hemû noqteyên têkilîyê.

GDPR-lihevhatî & ewle

Zentor App li ser serverên li YE'yê tê xebitandin. Bingeha platformê di qada qanûnî ya YE'yê de dimîne; di dema ku AI-ya derve ya AI-yê ya çalak an jî şandina SMS-ê ya çalak (Twilio) tê kirin, li gor peymana peymana standard a YE'yê (SCC) daneyên taybet bo DYA'yê tên şandin, eger ku şêwaza li ser şêweyê karê bi modela herêmî ve nehatiye hilbijartin. A.I. Chatbot-ê li gorî GDPR piştgirî dide parastina daneyan bi teknîkê (privacy by design), serlêdana serlêdanê, şîfreya TLS û parastina daneyên ji şandeyê ve.

Ji bo şîrketên ku pêdiviyên taybet ên rêxistinî hene, Zentor App li ser daxwazê pêşkêş dike Li ser warê karî hemû platform di binesaziya xwe de dimeşe, bêyî ku li ser cloudê girêdayî be û bi kontrola daneyên xwe bi tevahî.

Zentor App herwiha ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsî ve jî, ji bo şexsîve ve jî, ji bo şexsîve ve jî, ji bo şexsîve ve jî, ji bo şexsîve ve, ji bo şexsîve ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve, ji bo şexs ve. A.I. Chatbot li gor GDPR.Hefs û pakêtên li derve hene li ser Rûpela bihayê- Ne.

Zentor App ji bo kîjan şîrketan guncaw e?

Zentor App platformeke SaaS a pir-Tenant e ji bo ragihandina mişterî ya otomatîk. Ev ji bo şîrketên ku rojane gelek daxwazên mişterî di ser çend kanalên xwe de werdigirin û dixwazin ku wan bi awayekî rêkûpêk bi kar bînin. Tîmên navîn, pîvanê-orient Şîrketên karsazî û Sazîyên dîjîtal, ku ji bo mişterîyên xwe çareseriyên AI chatbotê bi kar tînin.

Bi taybetî ji bo Zentor App minasib e Xizmetkar bi volume daxwazên bilind — ji bo nimûne ji IT piştgiriya, realtorî, şêwirmendî an hunerî. ev şîrketên rojane gelek daxwazên wekhev bistînin ku bi bingeha zanînê ya baş ve bi awayekî berfireh dikare bi awayekî otomatîk were kirin. Zentor App alîkarî dide ku têkiliyên mişterî bêyî ku karmendên zêde bibin û di heman demê de kalîteya xizmetê berdewam bikin.

Zentor App ji bo kargehên malan, kargehên otomobîlê û dikanên online jî senaryoyên karanîna taybetî pêşkêş dike: rêveberiyên malan bi rêya Chatbot ji bo malên malan, kargehên otomobîlê destnivîs dikin û doza tevliheviyê wek daxwazên tuningê bi rêya Chatbot bi destvebirina ji bo serwerê workshop (Tirkiyê) AI Chatbot ji bo kargehên otomobîlê), dema ku firoşkarên online pirsên berhem, shipping û vegerandinê li ser Chatbot ji bo firoşgehên online Şîrketên ku dixwazin bi awayekî çalak ji bo mişterîyên nû bi rêya malpera xwe, bi kar tînin Chatbot ji bo hilberîna rêber ku bi awayekî proaktif bi mêvanan re têkilî bike û bi awayekî kalîteyî agahiyên têkilîyê wergire.

Platforma destûrê dide ku çendîn xerîdar (xerîdar) bi konfiguratîyona xwe, baseya zanînê û brandingê ve bi kar bînin. Her xerîdarek bi chatbotê AI-ya xwe, têkiliyên mişterî yên omnichannel û otomatîkên xwe yên n8n — bi temamî veqetandî û ewle. FAQJi bo agahdariyên berfireh li ser AI Chatbot li ser A.I. Chatbot şêwirmend- Ne.

Sê gavên ji bo ragihandina otomatîk a mişterî

Ew Live-Demo bi awayekî ku mirov bizane çawa chatbotê AI bersiv dide daxwazên, çawa ku peldanka omnichannel hatiye avakirin û çi mîhengên ku platform pêşkêş dike.

Li ser Nîqaşa bihayê pargîdanî nêrînek li ser pakêtên peydakirî dibînin — Demo, Starter û Individuell. Zentor App bi awayekî modular hatiye avakirin: hûn bi berfirehiya fonksiyonan a ku pargîdaniya we bi rastî hewce dike dest pê dikin û dikarin kanal, otomasyon û modulên pêvajoyê yên din bi armanc lê zêde bikin. Starter domekê, zanînbazeke KI û Widget-a Webchat tê de dihewîne; pakêta Individuell wekî din modulên bi azadî hilbijartî yên wek Pirtûkxaneya omnichannel, WhatsApp, Telegram, SMS, integrasyona rojevanê û otomasyonên berfireh pêşkêş dike. Telefon bi rêya Zentor SIP-Voicebot dikare were zêdekirin (sazkirina taybet ji hêla Zentor ve).

Kesên ku dixwazin zanyarî bigirin, dikarin li Ji bo Chatbotsên AI Şêwirmend Li ser senaryoyên karanînê, pêdiviyên GDPR, beravkirina mesref û gavên cîbicîkirinê. Sernivîsên FAQ- Ne.

Destpêk bi bûyereke karanîna konkret destpêdike: kanaleke ragihandinê, beşa, herêma mijara chatbot. ji wir ve, platform dikare gav bi gav ji bo kanalên din, muwekîl û gavên otomatîkê bê berfirehkirin. Zentor App ji bo ku bi daxwazên şîrketê re mezin bibe — bêyî guhertina pergalê, bêyî windabûna daneyan hatiye çêkirin.

Zentor App ji bo ku ji bo bikaranîna case dîtin

Ji bo ku hûn bi kar bînin, hilbijêre — ka AI Chatbot, Omnichannel Inbox, Privacy, Price an Guide: