Pirsa pirranî

FAQ — Pirsên piralî li ser Zentor App

Li vir hûn dikarin bersivên pirsa herî zêde li ser Zentor App bibînin: AI Chatbot, Inbox Omnichannel, bihay, parastina daneyan û entegrasyon.

Zentor App çi ye?

Zentor App platformeke SaaS a pir-Tenant e ji bo ragihandina mişterî ya bi AI-yê ve girêdayî. Ev AI-chatbot, omnichannel inbox (Webchat, e-mail, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonê bi Zentor SIP-Voicebot), bingeha zanînê, otomatîkên n8n û destnivîsandina destnivîsê di nav rûpeleke yekgirtî de kom dike.

Zentor App kîjan kanalên ragihandinê piştgirî dide?

Zentor App dest bi şeş kanalên zindî dike: Webchat (li ser malpera we), e-name, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonê bi ser Zentor SIP-Voicebot de.

Çawa A.I. Chatbot dixebite?

Zentor App ji chatbotê zêdetir e. Platforma dikare daxwazên mişterî fêm bike, agahî peyda bike, pêvajoyên karsaziyê yên diyarkirî bi rê ve bibe, erkên destpêkirin, hevdîtinên hevgirtî û bûyerên tevlîhev bi awayekî kontrolkirî ji karmendan re zêde bike. Chatbot-a AI ji bo vê yekê bingeha zanînê bikar tîne. Ger pirs pir tevlîhev be an mişterî bixwaze, chatbot bi awayekî bêdeng bi rêya handoverê dipejirîne ku bi karmendekî mirov — bi dîroka axaftina temamî re.

Çi modêlên AI têne bikaranîn?

Zentor App piştgiriya modela AI ya derve ya Cloud û modela AI ya herêmî dike. Di paketa takekesî de binesaziya AI ya taybet bi vector RAG ya bijare heye. Tu hilbijêrî ku modelê ku chatbotê xwe bişopîne.

Gelo Zentor App li gor GDPR ye?

Erê. Zentor App şîrketeke Ewropî ye. Platforma dikare li YE'yê yan jî wekî şêwekareke li ser cîhê xwe were xebitandin. Bi vî awayî hûn kontrola xwe ya bi tevahî ya daneyên xwe biparêzin bêyî ku metirsiya pêdiviyê ya AI-ya mêvandariyê bê kontrolkirin.

Çiqasî Zentor App?

Zentor App dikare ji bo 14 rojan bê pere were ceribandin. Paketa destpêkê bihayê 49 € li ser mehekê û 49 € a yekcarî ye. Çareseriya takekesî li gorî asta fonksiyonên hilbijartî bihayê 899 € li ser mehê û heta 399 € a yekcarî ye. Hemû bihayên li gor Paragrafa 19 ya UStG bêyî bacê bacê. Li ser rûpela bihayê nirxên berfireh ên pakêt û xizmetan bibînin.

Ferqa di navbera paketan de çi ye?

Starter bi nav de chatbot AI bi bingehê zanîna xwe û entegrasyona Webchat ji bo bi rastî yek domain — tiştekî din automatic. individual bi serbestî configurable e: WhatsApp, Telegram, SMS, email, n8n workflows, module booking, rolls / audit-trail, multiple teams, domains extra, on-premises û daxwazên takekesî ji bo pîvanê û SLA bi ser hilbijêre — herî zêde 899 € / meh, pêşkêşkirina berî pere. telefonî bi rêya Zentor SIP-Voicebot (bi kesekî bi Zentor) — bi me re bi rasterast bipeyivin.

Multi-Tenant tê çi wateyê?

Multi-tenant tê wateya ku sazkirineke Zentor App dikare di heman demê de karûbarên çend muwekîlên serbixwe (muwekîl) bi kar bîne. Her muwekîl xwedî bingeha zanîna xwe, konfigurahiya chatbot, bikarhêner û kanalên — bi temamî ji hev cuda ye.

Otomatîzeyên n8n çi ne?

n8n amûreke otomatîk a workflow-ê ya çavkaniya vekirî ye. Zentor App bi n8n ve bi awayekî xwezayî têkilî ye, ku hûn dikarin otomatîkên dîtbarî saz bikin — wek ku ragihandinên şandin, daneyan xilas bikin, an jî ji sîstemên derve re têkilî bikin, dema ku chatbot bûyerên taybetî nas dikin.

Zentor App çawa di malpera min de têkilî heye?

Webchat-chatbot bi rêya widgeteke cîhhhêreng têkilî malpera we dibe.

Demo heye?

Erê. Li zentor-app.de/demo hûn dikarin chatbotê Zentor App rasterast di mêvandarê de biceribînin — bêyî qeydkirinê. Ji bo demoya platformê ya şexsî hûn dikarin bi me re bi rûpela têkilî re têkilî bikin.

Ferqa di navbera chatbot û live chat de çi ye?

Chatbot AI bi awayekî otomatîk daxwazên xwe bi rêkûpêk dimeşîne — bersiv dide pirsan û li gorî konfigurasiyona xwe gavên pêvajoyê yên wekî destnişankirina destnişankirî jî pêk tîne, di saetên 24 de, bêyî mudaxeleya mirov. Chat Live karmendên we bi rêya rasterast bi mişterî re diaxifin. Zentor App her duyan tîne hev: Bot daxwazên standard hildiberîne, tîma we ji bo pirsên tevlîhev bi dest bi kar tîne.

Gelo Zentor App dikare bi sîstemên heyî ve bê navber kirin?

Di paketa takekesî de, entegrasyonên takekesî bi rêya API dikarin pêk werin. n8n workflows her wiha pêwendîkirina gelek pergalên derve yên bêyî pêşxistina xwe jî pêk tînin. Integrasyonên sêyemîn ên taybetî em dixwazin di axavtina demo de nîqaş bikin.

Pirsên din hene?

Bi me re rasterast biaxivin — em ê alîkariya we bikin ku hûn plan û konfiguratîyona rast ji bo karsaziya we bibînin.

Diyarbekir