FAQ Zentor App को बारेमा प्रायः सोधिने प्रश्नहरू

Zentor App एक बहु-टेन्डर SaaS प्लेटफर्म हो जुन एआई-समर्थित ग्राहक संचारको लागि हो। यसले एआई च्याटबट, ओम्निचेनेल इनबक्स (Webchat, ईमेल, WhatsApp, Telegram, Zentor SIP-Voicebot मार्फत एसएमएस र टेलिफोन), ज्ञान डाटाबेस, n8n स्वचालित र एक एकीकृत इन्टरफेसमा नियुक्ति बुकिंगलाई समेट्छ।

Zentor App ले छ वटा च्यानलहरू प्रत्यक्ष रूपमा समर्थन गर्दछः Webchat (तपाईंको वेबसाइटमा), इमेल, WhatsApp, Telegram, Zentor SIP-Voicebot मार्फत SMS र टेलिफोन। सबै सन्देशहरू एक साझा omnichannel इनबक्समा एकसाथ चल्दछन्।

Zentor App एक च्याटबट भन्दा बढी हो। प्लेटफर्मले ग्राहकको अनुरोध बुझ्न, जानकारी प्रदान गर्न, परिभाषित व्यापार प्रक्रियाहरू सम्पादन गर्न, कार्यहरू ट्रिगर गर्न, अपोइन्टमेन्टहरू समन्वय गर्न र कर्मचारीहरूलाई जटिल केसहरू नियन्त्रणमा बढाउन सक्छ। एआई च्याटबटले तपाईंको ज्ञान डाटाबेस प्रयोग गर्दछ। यदि प्रश्न धेरै जटिल छ वा ग्राहकले चाहन्छ भने, च्याटबटले कुराकानीलाई मानव कर्मचारीलाई पूर्ण कुराकानी ईतिहासको साथ सहज रूपमा हस्तान्तरण गर्दछ।

Zentor App ले बाह्य क्लाउड एआई मोडेलहरू र स्थानीय एआई मोडेलहरू समर्थन गर्दछ। व्यक्तिगत प्याकेजमा, एक समर्पित एआई पूर्वाधार छ, वैकल्पिक भेक्टर RAG सँग। तपाईं आफ्नो च्याटबटलाई कुन मोडेलले चलाउँछ भनेर निर्णय गर्नुहुन्छ।

हो, Zentor App एक युरोपेली कम्पनी हो। यो प्लेटफर्म ईयूमा वा अन-प्रिमेस संस्करणमा सञ्चालन गर्न सकिन्छ। यसले तपाईंलाई तपाईंको डाटाको पूर्ण नियन्त्रणमा राख्दछ, अनियन्त्रित क्लाउड एआईको अनुपालन जोखिम बिना।

Zentor App 14 दिनको लागि निःशुल्क परीक्षण गर्न सकिन्छ। स्टार्टर प्याकेजको लागत 49 € प्रति महिना र 49 € एक पटकको उपकरण हो। व्यक्तिगत समाधानहरू प्रति महिना 899 € सम्म र 399 € एक पटकको उपकरण सम्मको लागतमा निर्भर गर्दछ। सबै मूल्यहरू धारा 19 को अनुसार छन्। कर बिना। प्याकेजहरू र सेवाहरूको विस्तृत सिंहावलोकन मूल्य पृष्ठमा फेला पार्न सकिन्छ।

स्टार्टरमा एउटा एआई च्याटबोट आफ्नै ज्ञानको आधार र ठ्याक्कै एउटा डोमेनका लागि वेबच्याट एकीकरणसहित समावेश छ — त्यसबाहेक स्वतः अरू केही छैन। इन्डिभिजुअल स्वतन्त्र रूपमा कन्फिगर गर्न मिल्छ: WhatsApp, Telegram, SMS, इमेल, n8n कार्यप्रवाहहरू, बुकिङ मोड्युल, भूमिका/अडिट-ट्रेल, धेरै टीमहरू, थप डोमेनहरू, अन-प्रिमाइसेस र स्केलिङ र SLA का लागि व्यक्तिगत आवश्यकताहरू यसमार्फत छनौट गर्न सकिन्छ — बढीमा 899 €/महिना, भुक्तानीभन्दा अगाडि प्रस्ताव। टेलिफोनी Zentor SIP-Voicebot मार्फत थप्न सकिन्छ (Zentor द्वारा व्यक्तिगत सेटअप) — आवश्यक परेमा सिधै हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

बहु-टेन्डरको अर्थ हो कि Zentor App स्थापनाले एकै समयमा धेरै स्वतन्त्र ग्राहकहरू (ग्राहकहरू) लाई सेवा दिन सक्छ। प्रत्येक ग्राहकको आफ्नै ज्ञानकोष, च्याटबट कन्फिगरेसन, प्रयोगकर्ताहरू र च्यानलहरू पूर्ण रूपमा अलग छन्।

n8n एक खुला स्रोत कार्यप्रवाह स्वचालित उपकरण हो। Zentor App n8n सँग नेटिभ रूपमा एकीकृत छ, जसले तपाईंलाई स्वचालित दृश्य कन्फिगर गर्न अनुमति दिन्छ जस्तै सूचनाहरू पठाउन, डाटा भण्डारण गर्न वा बाह्य प्रणालीहरू सम्बोधन गर्न जब च्याटबटले निश्चित घटनाहरू पत्ता लगाउँदछ।

Webchat च्याटबोट तपाईंको वेबसाइटमा एक सम्मिलित विजेट मार्फत एकीकृत हुन्छ। सम्मिलन प्रक्रियाको बारेमा विवरणहरू डेमो कुराकानीमा वा तपाईंको भाडादारले सेटअप गरेपछि प्राप्त गर्न सकिन्छ।

हो, तपाईं आफ्नो ब्राउजरमा Zentor App च्याटबट प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ। व्यक्तिगत प्लेटफर्म डेमोको लागि, तपाईं हामीलाई सम्पर्क पृष्ठबाट सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ।

एआई च्याटबटले स्वचालित रूपमा अनुरोधहरू प्रशोधन गर्दछ प्रश्नहरूको जवाफ दिन्छ र कन्फिगरेसनमा निर्भर गर्दछ, निश्चित प्रक्रिया चरणहरू जस्तै अपोइन्टमेन्ट बुक गर्ने कार्यहरू पनि गर्दछ, २ clock घण्टा, मानव हस्तक्षेप बिना। प्रत्यक्ष कुराकानीले तपाईंको कर्मचारीहरूलाई ग्राहकहरूसँग सिधा कुराकानी गर्न अनुमति दिन्छ। Zentor App दुबै संयोजन गर्दछः बोटले मानक अनुरोधहरू लिन्छ, तपाईंको टोलीले जटिल चिन्ताहरूको लागि हस्तान्तरण गर्दछ।

व्यक्तिगत प्याकेजमा API मार्फत अनुकूलन एकीकरणहरू सम्भव छन्। n8n कार्यप्रवाहहरूले धेरै बाह्य प्रणालीहरू आफ्नै विकास बिना जडान गर्न पनि अनुमति दिन्छ। हामी डेमो कुराकानीमा तेस्रो-प्रदायक एकीकरणहरूको बारेमा छलफल गर्न चाहन्छौं।