Zentor App туралы жиі қойылатын сұрақтар

Zentor App - бұл AI-қауіптелген клиенттермен байланыс үшін көп жалға алушы SaaS платформасы. Ол AI-чат-бот, Omnichannel Inbox (Webchat, электрондық пошта, WhatsApp, Telegram, Zentor SIP-Voicebot арқылы SMS және телефон байланысы), білім базасы, n8n автоматтандыру және кездесуді броньдауды бірыңғай интерфейске біріктіреді.

Zentor App алты арнаны қолдайды: Webchat (веб-сайтыңызда), электрондық пошта, WhatsApp, Telegram, Zentor SIP-Voicebot арқылы SMS және телефон.

Zentor App - бұл чат-боттан да көп. Платформа клиенттердің сұрақтарын түсіне алады, ақпаратты бере алады, бизнес процестерін анықтайды, тапсырмаларды бастайды, кездесулерді үйлестіреді және күрделі жағдайларды қызметкерлерге бақылаулы түрде арттырады.

Zentor App сыртқы бұлт АИ модельдерін және жергілікті АИ модельдерін қолдайды. Жекелеген пакетке арнаулы АИ инфрақұрылымы және опционалды векторлы РАГ кіреді. Сіз өзіңіздің чат-ботыңызды қай модельмен қуаттайтыныңызды шешесіз.

Иә. Zentor App – бұл еуропалық компания. Платформаны ЕО аумағында немесе On-Premises нұсқасы ретінде пайдалануға болады. Бұл сізге деректеріңізге толық бақылауды сақтауға мүмкіндік береді, ал бақылаусыз бұлтты жасанды интеллекттің сәйкестік тәуекелдерін болдырмайды.

Zentor App 14 күн тегін сыналады. Бастауыш пакет айына 49 €, сонымен қатар 49 € бір рет қолданылатын құрылғыға тұрады. Жекеше шешімдер таңдалған функционалдық ауқымына байланысты айына 899 € дейін және айына 399 € бір рет қолданылатын құрылғыға дейін тұрады. Барлық бағалар салықсыз 19 §-ға сәйкес. Пакеттер мен қызметтердің егжей-тегжейлі шолуын баға бетіне қараңыз.

Starter пакеті өз білім базасы мен веб-чат интеграциясын бір доменге арналған жасанды интеллект чатботын қамтиды — басқа ештеңе автоматты түрде қосылмайды. Жеке баптау мүмкіндіктері шексіз: WhatsApp, Telegram, SMS, электрондық пошта, n8n-жұмыс ағындары, брондау модулі, рөлдер/аудит-трек, бірнеше командалар, қосымша домендер, On-Premises орнату және масштабтау мен SLA талаптары бойынша жеке шешімдер таңдауға болады — айына максимум 899 €, төлем алдында ұсыныс беріледі. Телефония Zentor SIP-Voicebot арқылы қосымша тапсырыс ретінде қосуға болады (Zentor арқылы жеке орнату) — қажет болса, бізбен тікелей хабарласыңыз.

Көп жалдаушы дегеніміз Zentor App қондырғысы бір уақытта бірнеше тәуелсіз клиенттерге қызмет көрсете алады.

n8n - бұл ашық кодты жұмыс ағынын автоматтандыру құралы. Zentor App n8n-мен тұқым қуалайтындай интеграцияланған, сондықтан сіз автоматтандыруды визуалды түрде баптай аласыз мысалы, хабарламалар жіберу, деректерді сақтау немесе сыртқы жүйелерге хабарласу, егер чатбот белгілі бір оқиғаларды анықтаса.

Webchat-чатботы сіздің сайтыңызға интеграцияланатын кіріктірілетін виджет арқылы қосылады. Интеграция процесі туралы толығырақ демо-кеңесу барысында немесе сіздің тенантыңызды орнатқаннан кейін алуға болады.

Иә. zentor-app.de/demo сайтында Zentor App чат-ботын тікелей браузерде сынап көре аласыз тіркелусіз. Жеке платформаның демонстрациясы үшін бізбен байланыс парақшасынан хабарласыңыз.

AI-Chatbot сұраныстарды автоматты түрде өңдеу сұрақтарға жауап береді және, баптауға байланысты, сағат бойы, адам араласуынсыз, кездесуді бронь ету сияқты белгілі бір қадамдарды орындайды. Тікелей сөйлесу сіздің қызметкерлеріңізге клиенттермен тікелей сөйлесуге мүмкіндік береді. Zentor App екеуін біріктіреді: бот стандартты сұраныстарды қабылдайды, сіздің командаңыз күрделі мәселелерді қолмен қабылдайды.

Жеке пакетте API арқылы бейімделген интеграцияларды жүзеге асыруға болады. n8n-жұмыс ағындары өзіндік дамытуға мұқтаж болмай-ақ көптеген сыртқы жүйелерді қосуға мүмкіндік береді. Нақты үшінші тарап интеграциялары туралы демо кездесу барысында талқылауды қуана орындаймыз.