Zentor App Features — AI Chatbot, Omnichannel & Otomatîk

Chatbotê AI

EwZentor App AI Chatbotbi awayekî otomatîk daxwazên mişterî digire û wan di nava 24 saetan de, li ser her şeş kanalên wekhev: Webchat, e-mail, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonê bi ser Zentor SIP-Voicebot.

• Webchat-widget ji bo malpera xwe (îbeddî)
• E-mail, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonî bi ser Zentor SIP-Voicebot de wek kanalên din ên wekhev
• Ne tenê pirsên bersiv dide, lê li gor konfîgurasyonê jî gavên pêvajoyê pêk tîne ji — wek destnişankirina deman an lêpirsînên rewşê
• Têkiliya modela AI ya nerm: li ser cîhê xwe an li derve
• Komûnek pirzimanî ya konfigûrîbel

→ Zêdetir li ser Chatbot-a AI

Inboxê Omnichannel

EwInboxê Omnichannelhemû daxwazên mişterî ji Webchat, email, WhatsApp, Telegram, SMS û telefonî bi ser Zentor SIP-Voicebot de di nav yekîneke yekgirtî — şeş kanalên wekhev de kom dike.

• Hemû kanal di nav yekperçeyeke yekparçeyê de
• Destnîşankirina axaftinan û hevkariya tîmê
• Dîrokê axaftina temam ji bo her têkilî
• Destûra Destûra Rola (RBAC) ji bo karmendekî

→ Zêdetir li ser Inbox Omnichannel

Zanîngeh

EwZanîngehBîra wê ya A.I. Chatbotê ye.

• Uploadên pel, ketina destan û lêgerîna malperê
• Lêgerîna vector û lêgerîna tekstê tevlihev
• Çavkaniyên şopandinê li ser bersiva chatbotê
• Workflowê destûrdayînê ji bo naveroka nû ya zanînê

→ Zêdetir li ser Benda Zanînê

Handover / veguhastina bi awayekî zindî ya chat

Bi vêTaybetiya veguhastinêA.I. Chatbot bi awayekî bêdeng axaftinên xwe dide karmendên mirovan.

• Avtomatîk an manual handover trigger
• Dîrokeke temam a axaftinê ji bo karmendê ku karî werdigire
• Rêziknameyên bi awayekî konfigure yên bi kanalê ve
• vegerandina ji bot piştî karmend-qediya gengaz

→ Zêdetir li ser taybetiya veguhastinê

Automation bi n8n

Zentor App n8n wek asta otomatîkê têkilî dike.

• n8n workflows bi awayekî azad di paketa takekesî de têne konfigure kirin
• No sînor teknîkî di hejmara automations
• Trigger ji bo niyetên bot, date, webhooks
• Log audit ji bo her workflow run

GDPR, Ewlekarî & Hosting

Zentor App li YE'yê tê mêvandar kirin. Di paketa takekesî de, bertekên li ser malê yên temam hene.

• Hostinga li YEyê, li gorî GDPRê
• Di paketa takekesî de bijareya li ser malê
• Modêlên AI yên herêmî bêyî ku daneyan bidin pêşkêşkerên derve
• Destûra rola bingehîn, rêya auditê, şîfre

Avahîkirina pir-çalakvan

Zentor App wekPlatforma pir-çalakvanAjansa û şîrketên karsaz dikarin çend muwekîlên bi temamî cuda kar bikin.

• Ji hevparên hevpar ve girêdana daneyan
• Branding cuda, konfigurahiya cuda ji bo her tenant
• Rêveberiya navendî ji aliyê Master Admin ve
• 1 muwekîl di paketa takekesî de, muwekîlên din ji bo her mehê 39 €

→ Zêdetir li ser Platforma Multi-Tenant

Raport û analîz

Zentor App nîgarên komkirî yên performansa chatbot peyda dike.

• Di daxwazên mezin de û parvekirina kanalê de
• Rêjeya zêdekirinê û îstatîstîkên veguhastinê
• Kalîteya bersivdanê û pirsên bê çareserkirin
• Evaluasyonên ji bo tîman ên derfirotinê