Analytics/Berichte
Faisnéis faoi na comhráidí agus tuairisceachtaí ríomhaithe le haghaidh na comhráidí a rinneadh.
Cuireann an leathanach "Tuairiscí Anailisis - Lárionad Cabhrá" cos ar cheantar na feidhme a luaite sa URL. Déantar cur leis an méid atá ann cheana, lena n-áirítear an bealach oibriúcháin, na riachtanais, agus na teorainneacha atá. Áirítear feidhme anailíse ar chomhthuaiscintí AI de na 30 comhrá deiridh. Tá tuairiscí ríomhphoist uathoibríoch ar taispeán go tapa agus ní gá iad a ghníomhachtú go díreach.
Cuireann Conversation Insights comhthuaiscintí AI de na 30 comhrá deiridh ar fáil. Is é an aidhm den radharc seo ná chun téamaí athfháilte, gnóthaí oscailte, agus sreafaí comhrá suntasacha a dheimhniú níos tapa. Mar sin féin, is comhthásc meaitheach é an chomhthuaiscint agus ba cheart é a sheiceáil i gcoinne an tsreafa comhrá iomlán i gcás cinntí tábhachta.
Tá na tarlainn ríomhphoist uathoibriúcháin faomhadh de chuid na sochair. Ní seolfar tuairisc laethanta nó seachtainiúla ach tar éis do chláraitheoir a chinneadh go díreach. Roimh an gcumhachtú, ba cheart do na seoltóirí agus an riocht atá ughartaithe a sheiceáil. Má tá tuairisc ar iarraidh, ba cheart an gcéad rud a sheiceáil ná an bhfuil an cumhachtú ar siúl agus an bhfuil an seoladh a chinnte.
Is éard is difear idir leathanach an anailisis agus na tuairisc a fhéachann. Tá leasanna CSV tuairisc ar fáil, ach níl bealaí eile leasanna ar fáil. Go háirithe, níl leasanna ginearálta le haghaidh banca eolais agus níl leasanna iomlán le haghaidh comhtháthú sonraí cosanta. Níor cheart na tomhasanna a chinnteadh mar leasanna sonraí uilí.
Le haghaidh torthaí cruinn, tá sé tábhiseach tréimhse shonraí agus cuspóir ar leith a úsáid, mar shampla, míneálaíocht coitianta nó tarchur chuig foir. Níor cheart aon chásanna amháin a mhealladh go mór. Nuair a roinnfear torthaí, níor cheart sonraí pearsanta a chur i bhreith agus níor cheart ach do dhaoine údarásacha a chur ar fáil.
Maidir leis an leathanach "Tuairiscí Anailisis - Lárionad Cabhrá," tá sé mar sin: Leasófar an cur síos gairide atá ann cheana le treoir atá díogmhaith, gan aon fhéidearthachtaí a chur ar fáil seachas an staid táirgthe atá ann cheana. Fanann na foinsí fírinneacha a dheimhnithe agus an freagracht soilgte idir an tith bhealach agus Zentor. I gcásanna de bhreise, níor cheart ach an URL sin, an tith bhealach a bhaineann leis, agus an céim a d'fhéachadh leat a lua.
Agus tú ag obair le "ráitis anaistireachta", ba cheart gurbh é gach céim a bhailiú ar dtús le cás tástála rialaithe. Tá sé ríthábhachtach gur comhionann an socraíocht atá le feiceáil, an staidéar fíorúil an chórais, agus an toradh atá fhéin. Má tá difear ann, cuideoidh am cruinn, an cliant a bhaineann leis an gcás, an gcóras a úsáidtear, agus an teachtaireacht briste nach bhfuil athraithe le haghaidh an anailís. Níor cheart sonraí rochtana, tokens, agus sonraí pearsanta a chur isteach i gcrannanna scáileanna ná i dtéacsanna tacaíochta.