Analytics/Ripoti

Ukurasa „Ripoti za Analytics – Help-Center“ unashughulikia eneo la kipengele lililotajwa katika URL. Maudhui yaliyopo yanaongezewa utaratibu halisi, masharti na mipaka inayojulikana. Vipengele vya Analytics vinajumuisha muhtasari wa AI wa mazungumzo 30 ya mwisho. Ripoti za kiotomatiki za barua pepe zimezimwa kwa chaguo-msingi na lazima ziwashwe waziwazi.

Conversation Insights hutoa muhtasari wa AI wa mazungumzo 30 ya mwisho. Mwonekano huu husaidia kutambua haraka zaidi mada zinazojirudia, kesi zilizo wazi na mitiririko ya mazungumzo inayoonekana isiyo ya kawaida. Hata hivyo muhtasari ni ufupisho wa mashine na kwa maamuzi muhimu unapaswa daima kulinganishwa na historia kamili ya mazungumzo.

Ripoti za kiotomatiki za barua pepe zimezimwa kwa chaguo-msingi. Ni baada ya Opt-in ya wazi tu ndipo ripoti za kila siku au kila wiki hutumwa. Kabla ya kuwasha, wapokeaji na mzunguko unaotakiwa vinapaswa kukaguliwa. Ripoti ikikosekana, kwa hiyo kwanza kagua kama uwezo huo kweli umewashwa na kama anwani iliyowekwa ni sahihi.

Ukurasa wa Analytics unapaswa kutofautishwa na ripoti zinazoweza kuhamishwa. CSV-Export ya ripoti ipo, wakati njia nyingine za kuhamisha zinakosekana. Hasa, hakuna uhamishaji wa jumla wa msingi wa maarifa wala uhamishaji kamili wa uhamishikaji wa data. Kwa hiyo viashiria vinavyoonyeshwa havipaswi kueleweka kama uhamishaji wa data wa jumla.

Kwa uchambuzi unaofaa, kipindi wazi na lengo mahususi vinapendekezwa, kwa mfano mahitaji ya kawaida au makabidhiano kwa wafanyakazi. Matukio ya kipekee hayapaswi kupewa uzito mkubwa mno. Matokeo yakishirikiwa, maudhui ya data binafsi yanapaswa kupunguzwa na kupatikana kwa watu wenye haki pekee.

Kwa ukurasa „Ripoti za Analytics – Help-Center“ kwa hiyo inatumika: Maandishi mafupi yaliyopo yanapanuliwa kuwa mwongozo wa kuaminika, bila kuahidi uwezekano nje ya hali ya bidhaa iliyothibitishwa. Vyanzo vya ukweli vilivyothibitishwa na mgawanyo unaoonekana wa majukumu kati ya mpangaji na Zentor vinabaki kuwa msingi. Kukiwa na tofauti, daima URL hii hasa, mpangaji aliyeathirika na hatua iliyoonekana vinapaswa kutajwa.

Unapofanya kazi na „analytics-berichte“, kila hatua inapaswa kwanza kukaguliwa kwa kesi ya majaribio inayodhibitiwa. Muhimu ni kwamba mpangilio unaoonekana, hali halisi ya mfumo na matokeo yanayotarajiwa vinalingana. Kukiwa na tofauti, saa kamili, mpangaji aliyeathirika, chaneli iliyotumika na ujumbe wa hitilafu usiobadilishwa husaidia katika uchambuzi. Taarifa za kuingia, tokens na maudhui ya data binafsi hayapaswi kuwekwa katika picha za skrini au maandishi ya usaidizi.