वेबसाइट चैट सॉफ़्टवेयर — आगंतुकों को सीधे संबोधित करें

एक टूल जो आपके वेबसाइट के विज़िटर्स को एक बॉट या कर्मचारी के साथ सीधे चैट करने की सुविधा देता है — ईमेल या संपर्क फॉर्म का विकल्प के रूप में। विज़िटर एक चैट विंडो खोलता है, अपना सवाल पूछता है और तुरंत जवाब पाता है, बिना पेज छोड़े।

चैट तेज़, कम बाधाओं वाली है और रियल-टाइम में प्रश्न पूछने की सुविधा प्रदान करती है। जब विज़िटर्स को पहले एक बहु-पंक्तियों वाले फॉर्म को भरने की ज़रूरत नहीं होती, बल्कि वे सामान्य बातचीत की तरह लिख सकते हैं, तो प्रश्नों के लिए कन्वर्ज़न रेट में निश्चित रूप से वृद्धि होती है।

जरूरी नहीं। Zentor App AI सहायक के माध्यम से प्रश्नों का स्वचालित रूप से उत्तर देती है। कर्मचारियों को केवल आवश्यकता पड़ने पर ही शामिल किया जाता है (हैंडओवर)। बॉट रात-दिन मानक प्रश्नों का उत्तर देता है — आपकी टीम केवल जटिल या संवेदनशील मामलों में ही हस्तक्षेप करती है।

हाँ — बॉट नाम, ईमेल, विषय और अन्य प्रासंगिक डेटा की संरचित रूप से पूछताछ करता है। इन जानकारी को सहेजा जाता है और आपकी टीम के लिए तुरंत उपलब्ध हो जाती है, बिना किसी को मैन्युअली पढ़ने की आवश्यकता के।

Zentor App 14 दिनों की निःशुल्क डेमो के साथ शुरू होती है, इसके बाद स्टार्टर प्लान 49 €/माह (वेबचैट और AI चैटबॉट, 1 डोमेन) + 49 € सेटअप शुल्क के साथ आता है। ओमनीचैनल, व्हाट्सएप और ऑटोमेशन के लिए फ्री-कॉन्फ़िगर करने योग्य इंडिविडुअल पैकेट उपलब्ध है (अधिकतम 899 €/माह)।