Jakie domeny mogą ładować Twój widget?
Jak technicznie działa zatwierdzanie domen dla Twojego widgetu czatu i gdzie jest ono prowadzone.
Ostatnia kontrola: 2026-07-20
Aby Twój widget czatu mógł być ładowany wyłącznie na Twojej własnej stronie, a nie na obcych, Zentor App przy każdym zapytaniu sprawdza domenę pochodzenia względem zapisanej listy zatwierdzonych domen. Listę tę prowadzi Zentor podczas tworzenia Twojego widgetu — obecnie nie ma funkcji self-service w sekcji „Ustawienia", za pomocą której można by samodzielnie dodawać lub usuwać domeny.
Krok po kroku
- Przekazanie domen ZentorPoinformuj swoją osobę kontaktową w Zentor, na jakiej domenie/jakich domenach ma być ładowany Twój widget — dzieje się to podczas wdrożenia lub przy późniejszej zmianie.
- Utworzenie widgetu z zatwierdzeniem domenyZentor zakłada Twój widget w konfiguracji z zatwierdzoną domeną. Jeden widget może mieć zatwierdzonych jednocześnie kilka domen.
- Wstawienie kodu osadzaniaWklej otrzymany kod osadzania na zatwierdzonej domenie (zob. artykuł „Włączenie widgetu czatu na swojej stronie internetowej").
- Sprawdzenie działaniaOtwórz swoją stronę na zatwierdzonej domenie — widget powinien się załadować. Na niezatwierdzonej domenie pozostaje zablokowany.
Oczekiwany wynik
Twój widget ładuje się wyłącznie na domenach zgłoszonych przez Ciebie do Zentor i zatwierdzonych.
Częste błędy
Widget nie ładuje się na mojej stronie internetowej, a w konsoli przeglądarki pojawia się błąd 403.
Przyczyna: Domena wywołująca nie znajduje się na liście zatwierdzonych domen widgetu (kod błędu WIDGET_ORIGIN_DENIED).
Rozwiązanie: Sprawdź, czy do Zentor zgłoszona została poprawna, dokładna domena (w tym z www./bez www., http/https), i skontaktuj się w celu korekty ze swoją osobą kontaktową w Zentor.
Chcę zatwierdzić kolejną domenę (np. środowisko stagingowe), ale nie znajduję odpowiedniego ustawienia.
Przyczyna: Zatwierdzenia domen są zarządzane wyłącznie przez Zentor podczas konfiguracji widżetu; nie ma możliwości późniejszej samodzielnej edycji.
Rozwiązanie: Przekaż dodatkową domenę swojej osobie kontaktowej w Zentor.
Widget ładuje się na dowolnej domenie, także niezatwierdzonej.
Przyczyna: Jeśli dla widgetu nie określono żadnej domeny, technicznie nie ma żadnych ograniczeń — akceptowane są wszystkie źródła.
Rozwiązanie: Jest to wyjątkowy przypadek przy braku konfiguracji; skontaktuj się z Zentor, aby ustawić ograniczenie domeny.