Hvilke domener kan laste widgetet ditt?
Hvordan domenegodkjenningen for chat-widgetet ditt fungerer teknisk, og hvor den vedlikeholdes.
Sist sjekket: 2026-07-20
For at chat-widgetet ditt bare skal kunne lastes på ditt eget nettsted og ikke på fremmede sider, kontrollerer Zentor App ved hver forespørsel opprinnelsesdomenet mot en lagret godkjenningsliste. Denne listen vedlikeholdes av Zentor når widgetet ditt opprettes – det finnes for øyeblikket ingen selvbetjeningsfunksjon under «Innstillinger» der du selv kan legge til eller fjerne domener.
Steg for steg
- Meld inn domene(r) til ZentorGi Zentor-kontaktpersonen din beskjed om hvilke(t) domene(r) widgetet ditt skal lastes på – dette skjer ved oppsettet eller ved en senere endring.
- Widgetet opprettes med domenegodkjenningZentor oppretter widgetet ditt med det godkjente domenet i konfigurasjonen. Et widget kan ha flere domener godkjent samtidig.
- Sett inn innbyggingskodenLegg inn den mottatte innbyggingskoden på det godkjente domenet (se artikkelen «Bygge chat-widgetet inn på nettstedet ditt»).
- Sjekk funksjonenÅpne nettstedet ditt på det godkjente domenet — widgetet skal lastes. På et ikke-godkjent domene forblir det blokkert.
Forventet resultat
Widgetet ditt lastes bare på domenene du har meldt inn til Zentor og som er godkjent.
Vanlige feiltilfeller
Widgetet lastes ikke på nettstedet mitt, og det vises en 403-feil i nettleserens konsoll.
Årsak: Det anropende domenet står ikke på godkjenningslisten for widgetet (feilkode WIDGET_ORIGIN_DENIED).
Løsning: Sjekk om du har meldt inn riktig, nøyaktig domene (inkl. www./uten www., http/https) til Zentor, og kontakt Zentor-kontaktpersonen din for å få det rettet.
Jeg ønsker å godkjenne et ytterligere domene (f.eks. et stagingmiljø), men finner ingen innstilling for det.
Årsak: Domenegodkjenninger vedlikeholdes utelukkende av Zentor ved widget-konfigurasjonen; det finnes ingen senere selvbetjent redigering.
Løsning: Gi Zentor-kontaktpersonen din beskjed om det ekstra domenet.
Widgetet lastes på et hvilket som helst domene, også ikke-godkjente.
Årsak: Hvis ingen domene er oppgitt for et widget, gjelder det teknisk sett ingen begrensning – alle opprinnelser aksepteres.
Løsning: Dette er et spesialtilfelle ved manglende konfigurasjon; kontakt Zentor for å angi en domenebegrensning.