Mitä verkkotunnuksia saa käyttää widgetin lataamiseen?
Tässä selitys siitä, miten verkkotunnuksen käyttöoikeus chat-widgetillesi toimii teknisesti ja missä sitä ylläpidetään.
Viimeksi tarkistettu: 2026-07-20
Jotta chatinäkymäsi latautuu vain omalle verkkosivustollesi, eikä ulkopuolisille sivuille, Zentor App tarkistaa jokaisen pyynnön yhteydessä sivuston alkuperäisen verkkotunnuksen ennalta määritettyä sallittujen verkkotunnusten listaa vasten. Zentor ylläpitää tätä listaa, kun luot chatinäkymäsi – tällä hetkellä ei ole käytettävissä itsepalvelutoimintoa "Asetukset"-osiossa, jonka avulla voisit itse lisätä tai poistaa verkkotunnuksia.
Askel askeleelta
- Zentor-järjestelmän kanssa kommunikoivat verkkotunnukset.Ilmoita Zentor-yhteyshenkilöllesi, millä verkkotunnuksella(lla) widgetisi pitäisi ladata – tämä tieto annetaan asennuksen yhteydessä tai myöhemmin, jos asetuksia muutetaan.
- Widget luodaan domainin käyttöoikeuden avulla.Zentor luo widgetin konfiguraatiossa käyttäen jaettua verkkotunnusta. Yksi widget voi olla samanaikaisesti käytössä useilla eri verkkotunnuksilla.
- Lisää upotuskoodi.Lisää saatu upotuskoodi jaettuun verkkotunnukseen (katso artikkeli "Chat-widgetin lisääminen verkkosivustollesi").
- Tarkista toiminto.Avaa verkkosivustosi jaetulla domainilla – widgetin pitäisi latautua. Jos käytät ei-jaettua domainia, widget jää latautumatta.
Odotettu tulos
Widgetisi lataa ainoastaan niiltä verkkotunnuksilta, jotka olet ilmoittanut ja hyväksynyt Zentorille.
Yleiset virhetapaukset
Widget ei lataudu verkkosivustollani, ja selaimen konsolissa näkyy 403-virhe.
Syy: Kutsuva verkkotunnus ei ole widgetin sallittujen verkkotunnusten listalla (virhekoodi WIDGET_ORIGIN_DENIED).
Ratkaisu: Tarkista, oletko ilmoittanut Zentorille oikean verkkotunnuksen (mukaan lukien www-osa tai sen puuttuminen sekä http/https), ja ota yhteyttä Zentorin yhteyshenkilöhösi korjausta varten.
Haluaisin aktivoida toisen verkkotunnuksen (esimerkiksi testausympäristön), mutta en löydä sille asetusta.
Syy: Verkkotunnusten käyttöoikeudet määritetään ainoastaan Zentorin toimesta widgetin konfiguroinnin yhteydessä, eikä niitä voi myöhemmin muokata itsepalveluna.
Ratkaisu: Kerro lisädomainista yhteyshenkilöllesi Zentorilla.
Widgetti latautuu millä tahansa verkkotunnuksella, myös niillä, jotka eivät ole sallittuja.
Syy: Jos widgetille ei ole määritetty yhtään verkkotunnusta, teknisesti ottaen siihen ei ole asetettu rajoituksia – kaikki alkuperät hyväksytään.
Ratkaisu: Tämä on erikoistapaus, joka ilmenee, jos konfiguraatiota ei ole määritetty; ota yhteyttä Zentoriin, jotta voit määrittää verkkotunnusrajoituksen.