Ktoré domény môžu načítať váš widget?
Ako technicky funguje povolenie domény pre váš chatový widget a kde sa spravuje.
Posledná kontrola: 2026-07-20
Aby sa váš chatový widget načítal iba na vašej vlastnej webovej stránke a nie na cudzích stránkach, Zentor App pri každej požiadavke kontroluje doménu pôvodu oproti uloženému zoznamu povolených domén. Tento zoznam spravuje Zentor pri vytváraní vášho widgetu – v sekcii „Nastavenia“ momentálne neexistuje samoobslužná funkcia, cez ktorú by ste mohli domény sami pridávať alebo odstraňovať.
Krok za krokom
- Oznámiť doménu (domény) spoločnosti ZentorOznámte svojej kontaktnej osobe v Zentor, na ktorej doméne (na ktorých doménach) sa má váš widget načítať – to sa deje pri nastavení alebo pri neskoršej zmene.
- Widget sa vytvára s povolením doményZentor vytvorí váš widget s povolenou doménou v konfigurácii. Widget môže mať povolených viacero domén súčasne.
- Vložiť integračný kódVložte získaný integračný kód na povolenú doménu (pozri článok „Vloženie chatového widgetu na vašu webovú stránku“).
- Skontrolovať funkčnosťOtvorte svoju webovú stránku na povolenej doméne — widget by sa mal načítať. Na nepovolenej doméne zostane zablokovaný.
Očakávaný výsledok
Váš widget načítava výlučne na domény, ktoré ste nahlásili a schválili na Zentor.
Časté chybové prípady
Widget sa na mojej webovej stránke nenačítava, v konzole prehliadača sa zobrazí chyba 403.
Príčina: Volajúca doména nie je v zozname schválených domén widgetu (chybový kód WIDGET_ORIGIN_DENIED).
Riešenie: Skontrolujte, či ste Zentor nahlásili správnu, presnú doménu (vrátane www./bez www., http/https), a na opravu sa obráťte na svoju kontaktnú osobu v Zentor.
Chcem povoliť ďalšiu doménu (napr. testovacie prostredie), ale nenašiel som príslušné nastavenie.
Príčina: Doménové povolenia sa vykonávajú výlučne prostredníctvom Zentor pri konfigurácii widgetu; následná samostatná úprava nie je možná.
Riešenie: Oznámte ďalšiu doménu svojej kontaktnej osobe v Zentor.
Widget sa načítava na každej doméne, vrátane tých, ktoré nie sú povolené.
Príčina: Ak pre widget nie je uložená ani jedna doména, technicky neplatí žiadne obmedzenie – akceptuje sa každý origin.
Riešenie: Ide o špeciálny prípad pri chýbajúcej konfigurácii; obráťte sa na Zentor, aby ste nastavili obmedzenie domény.