آن لائن شاپس کے لیے AI چیٹ بوٹ — گاہکی درخواستوں کا خودکار جواب
Zentor App آن لائن شاپس کے لیے پروڈکٹ، شپنگ اور واپسی کے سوالات کا خودکار جواب دیتی ہے — WhatsApp، ای میل، ویب چیٹ، SMS اور ٹیلی فونی کے ذریعے۔ اگر آپ کے شاپ سسٹم سے API/ویب ہک/n8n کنکشن موجود ہو تو Zentor اس کے علاوہ آرڈر اسٹیٹس اور دستیابی براہ راست چیک کر سکتا ہے۔ GDPR کے مطابق۔
آن لائن شاپس اور دکانداروں کے لیے استعمال کے مواقع
محصولے سے متعلق سوالات کا جواب دیں
مصنوعات کی تفصیلات، خصوصیات اور موازنے نالج بیس میں محفوظ کریں — چیٹ بوٹ چوبیس گھنٹے مصنوعات کے سوالات کا جواب دیتا ہے، عملے کی محنت کے بغیر۔
شپنگ اور ترسیل کے اوقات
شپنگ کے اختیارات، ترسیل کی مدت اور شپنگ کے اخراجات کو ہر چینل اور ہر وقت پر مستقل اور درست طریقے سے پیش کیا جاتا ہے۔
واپسیاں اور شکایات
چیٹ بوٹ شکایات کے ڈیٹا کو منظم طریقے سے جمع کرتا ہے — آرڈر نمبر، عیب، رابطہ کی تفصیلات — اور ہینڈ اوور کے ذریعے آپ کے سپورٹ ٹیم کو منتقل کرتا ہے۔
WhatsApp، SMS اور مزید
گاہک اپنا پسندیدہ چینل منتخب کرتے ہیں — تمام پیغامات اومنی چینل ان باکس میں جمع ہو جاتے ہیں۔
سپورٹ کے لیے ہینڈ اوور
پیچیدہ درخواستوں پر چیٹ بوٹ مکمل مکالمہ تاریخ کے ساتھ آپ کی ٹیم کو گفتگو منتقل کرتا ہے۔
n8n آٹومیشن
شکایات کی اطلاعات، آپ کے سسٹم کو ڈیٹا کی منتقلی — سب n8n ورک فلو کے ذریعے، بصری طور پر قابلِ ترتیب۔
Zentor App — دکان کے مواد کے لیے نالج بیس
تمام اہم مواد Zentor App نالج بیس میں محفوظ کریں — پروڈکٹ کی تفصیلات، شپنگ کی معلومات، واپسی کی شرائط، ادائیگی کے طریقے اور اوقاتِ کار۔ چیٹ بوٹ اس مواد کو استعمال کرتے ہوئے گاہکوں کے سوالات کا درست جواب دیتا ہے۔
شفافیت: سسٹم کنیکشن کے لیے کیا ضروری ہے
Zentor App ہر شاپ سسٹم کے لیے خودکار ایک کلک انٹیگریشن فراہم نہیں کرتا۔ موجودہ API، Webhooks، n8n ورک فلو اور ذاتی ترتیبات کے مطابق، Zentor شاپ، انوینٹری مینجمنٹ یا شپنگ کا ڈیٹا حاصل کر سکتا ہے اور تعین کردہ کارروائیوں کو شروع کر سکتا ہے — جیسے کہ آرڈر کی حیثیت، دستیاب ہونا یا واپسی کے عمل کو سنبھالنا۔ اس قسم کے رابطے کے بغیر، Zentor معلومات پر مبنی سوالات کا جواب دیتا ہے اور آرڈر کی حیثیت کے بارے میں پوچھے گئے سوالات کو منظم طریقے سے قبول کرتا ہے، انہیں خودکار طور پر حل کرنے کے بجائے۔ آپ کے شاپ سسٹم کے لیے کون سا رابطہ ضروری ہے، اس کی وضاحت ہم مشاورتی گفتگو میں کریں گے۔
آن لائن شاپس کے لیے عام سوالات
آن لائن شاپس کے لیے چیٹ بوٹ کس طرح خودکار طور پر گاہکوں کی درخواستوں کا جواب دے سکتا ہے؟
چیٹ بوٹ ان تمام درخواستوں کا جواب دیتا ہے جن کے لیے آپ Zentor App نالج بیس میں معلومات محفوظ کرتے ہیں: پروڈکٹ کی تفصیلات، شپنگ کے اختیارات، شپنگ کی مدت، واپسی کی شرائط، ادائیگی کے طریقے، فزیکل شاپس کے اوقاتِ کار اور عمومی FAQ۔ آرڈر اسٹیٹس کی درخواستیں بغیر سسٹم کنکشن کے منظم طریقے سے درج کی جاتی ہیں اور آپ کی ٹیم کو بھیجی جاتی ہیں؛ جبکہ منسلک شاپ سسٹم (API/ویب ہکس/n8n) کے ساتھ، Zentor اسٹیٹس براہ راست چیک اور جواب دے سکتا ہے۔
کیا Zentor App براہ راست میرے شاپ سسٹم سے آرڈر ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتی ہے؟
Zentor کے پاس ہر شاپ سسٹم کے لیے تیار شدہ ون-کلک انٹیگریشن موجود نہیں ہے۔ آپ کے شاپ سسٹم (مثلاً Shopify، WooCommerce) سے موجود API، ویب ہک یا n8n کنکشن کے ذریعے Zentor آرڈر ڈیٹا براہ راست حاصل کر سکتا ہے اور اسٹیٹس یا دستیابی کا خودکار جواب دے سکتا ہے۔ ایسا کنکشن نہ ہونے کی صورت میں چیٹ بوٹ آرڈر نمبر اور گاہک کے مسئلے کو منظم طریقے سے درج کرتا ہے اور مکمل ڈیٹا سیٹ کے طور پر آپ کی سپورٹ ٹیم کو بھیجتا ہے۔
شکایات اور واپسیوں کو کیسے سنبھالا جاتا ہے؟
چیٹ بوٹ شکایات کے ڈیٹا کو منظم انداز میں اکٹھا کرتا ہے: آرڈر نمبر، مصنوع کی تفصیل، عیب کی وضاحت اور رابطہ معلومات۔ ہینڈ اوور کے ذریعے وہ مکمل گفتگو کی تاریخ اور اکٹھے کردہ معلومات کے ساتھ آپ کی سپورٹ ٹیم کو گفتگو منتقل کرتا ہے۔
Zentor App دکانوں کے لیے کون سی چینلز سپورٹ کرتی ہے؟
Zentor App WhatsApp، ای میل، ویب چیٹ، SMS، Telegram اور ٹیلی فونی کو ایک اومنی چینل ان باکس میں یکجا کرتی ہے۔ گاہک اپنا پسندیدہ چینل منتخب کرتے ہیں — تمام پیغامات آپ کے ہاں ایک جگہ جمع ہوتے ہیں اور مکمل طور پر قابل فہم ہیں۔
کیا میں اپنی دکان کے لیے n8n ورکفلوز استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ جیسے ہی چیٹ بوٹ کسی درخواست کو قبول کرتا ہے — جیسے کہ کسی شکایت کو — n8n ورک فلو خودکار طور پر آپ کے سپورٹ ٹیم کو مطلع کر سکتا ہے یا ڈیٹا کو بیرونی سسٹمز میں منتقل کر سکتا ہے۔ یہ سب بصری طور پر ترتیب دیا جا سکتا ہے، کوڈنگ کے بغیر۔
کیا Zentor App روایتی دکانداروں کے لیے موزوں ہے؟
جی ہاں۔ Zentor App صنعت سے آزاد ہے — چاہے وہ روایتی دکانیں ہوں یا آن لائن شاپنگ سائٹس، چٹ بٹ کو کاروباری گھنٹوں، مصنوعات کے سوالات، ریزرویشن کی درخواستوں اور بہت کچھ کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ چینل کی ترتیب آپ کی ضروریات کے مطابق ہو جاتی ہے۔
Zentor App کے لیے آن لائن شاپ کتنا خرچ ہوگا؟
اسٹارٹر پیکیج میں ایک ڈومین کے لیے AI چیٹ بوٹ اور ویب چیٹ شامل ہے۔ انفرادی پیکیج ضرورت کے مطابق WhatsApp، SMS، n8n ورک فلوز اور بکنگ ماڈیول شامل کرتا ہے — جو زیادہ کسٹمر درخواستوں والے شاپس کے لیے بہترین ہے۔ موجودہ قیمتیں قیمتوں کے صفحے پر موجود ہیں۔
اب شاپ درخواستوں کو خودکار بنائیں
اسٹارٹر پیکج سے شروع کریں یا ڈی مو موڈ میں تمام خصوصیات دریافت کریں۔