سروس فراہم کنندگان کے لیے AI چیٹ بوٹ — پہلے رابطے سے تیار شدہ کیس تک
Zentor App آپ کے موکلین اور دلچسپی رکھنے والوں کی درخواستیں ویب چیٹ، WhatsApp، ای میل اور ٹیلی فونی (Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے) پر وصول کرتی ہے، ذمہ داری اور فوریت واضح کرتی ہے، درکار معلومات اور دستاویزات طلب کرتی ہے، اپائنٹمنٹس بک کرتی ہے اور ایک مکمل کیس بناتی ہے — متعلقہ ملازم کو اطلاع سمیت۔ ترتیب اور منسلک سسٹمز کے مطابق، GDPR کے مطابق۔
عمل: انکوائری سے تیار شدہ کیس تک
معاملات خودکار طور پر درج کرنا
چاہے ویب چیٹ، WhatsApp، ای میل ہو یا Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے ٹیلی فونی: Zentor App ابتدائی انکوائریز وصول کرتا ہے، معاملے، کمپنی کے سائز یا پروجیکٹ کے دائرے کے بارے میں ہدفی سوالات پوچھتا ہے اور سب کچھ منظم طور پر درج کرتا ہے۔
ذمہ داری اور فوری ضرورت کا تعین
بیان کردہ معاملے کی بنیاد پر Zentor App انکوائری کو متعلقہ شعبے میں تفویض کرتا ہے اور پہچانتا ہے کہ کوئی کیس فوری ہے یا معمول کے مطابق نمٹایا جا سکتا ہے۔
معلومات اور دستاویزات طلب کرنا
اگر پراسیسنگ کے لیے معلومات یا دستاویزات کم ہوں تو Zentor App ہدفی طور پر ان کا پوچھتا ہے — آپ کی ٹیم کو مختصر نوٹ کے بجائے مکمل، براہِ راست قابلِ کارروائی کیس ملتا ہے۔
اپائنٹمنٹس خودکار طور پر بک کریں
اپائنٹمنٹ ماڈیول (انفرادی پیکیج میں اضافی ماڈیول کے طور پر) دستیابی چیک کرتا ہے اور مشاورتی اپائنٹمنٹس براہ راست گفتگو میں بک کرتا ہے — خودکار تصدیق سمیت۔
کیس یا لیڈ بنانا
ہر نمٹائی گئی انکوائری Zentor App ان باکس میں مکمل کیس یا لیڈ کے طور پر بنائی جاتی ہے — قابلِ سراغ طور پر دستاویزی اور کسی بھی وقت دیکھنے کے قابل۔
متعلقہ ملازم کو نوٹیفکیشن
Zentor App نئے کیسز کے بارے میں متعلقہ ملازم کو خودکار طور پر نوٹیفکیشن بھیجتی ہے — پیچیدہ یا صراحتاً متعین استثنائی صورتوں میں مکمل ہسٹری کے ساتھ ہینڈ اوور کے ذریعے۔
کون سے فراہم کنندگان کے لیے Zentor App منافع بخش ہے؟
Zentor App ہر صنعت میں استعمال کی جا سکتی ہے — کنسلٹنسی کمپنیوں سے لے کر لاء فرمز اور دستکاری کے کاروباروں تک، فری لانسرز اور ایجنسیوں تک۔ فائدہ ہر جگہ ملتا جلتا ہے: چوبیس گھنٹے دستیاب رہنا، انکوائریز کی بہتر ابتدائی کوالیفکیشن، اپائنٹمنٹس جلد طے کرنا، زیادہ مکمل انکوائری ڈیٹا ملنا اور ٹیم میں کم رابطہ کاری۔ ایک چینل اور ایک عمل کے مرحلے سے چھوٹے پیمانے پر شروع کریں اور آہستہ آہستہ مزید چینلز — بشمول Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے ٹیلی فونی — یا اپائنٹمنٹ بکنگ شامل کریں۔
سروس فراہم کنندگان کے لیے اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Zentor App پہلی انکوائریز کو کیسے کوالیفائی کرتی ہے؟
Zentor App ویب چیٹ، WhatsApp یا ای میل کے ذریعے انکوائریز درج کرتا ہے، معاملے، کمپنی کے سائز یا پروجیکٹ کے دائرے کے بارے میں ہدفی سوالات پوچھتا ہے اور انکوائری کو متعلقہ شعبے کو تفویض کرتا ہے۔ نتیجہ مکمل، دستاویزی کیس کے طور پر Zentor App ان باکس میں آتا ہے — آپ کی ٹیم تیاری کے ساتھ پہلی گفتگو شروع کرتی ہے۔
کیا Zentor App میری خدمات کی وضاحت کر سکتی ہے؟
جی ہاں۔ اپنی خدمات کی تفصیلات، عمل اور اکثر پوچھے گئے سوالات Zentor App نالج بیس میں درج کریں۔ Zentor App آپ کی خدمات یکساں اور درست طور پر سمجھاتا ہے — چوبیس گھنٹے، بغیر عملے کی محنت کے۔
مشاورتی گفتگو کے لیے اپائنٹمنٹ بکنگ کیسے کام کرتی ہے؟
اپائنٹمنٹ ماڈیول (انفرادی پیکیج میں اضافی ماڈیول کے طور پر) معاملہ اور مطلوبہ اپائنٹمنٹ پوچھتا ہے اور اپائنٹمنٹ براہ راست گفتگو میں بک کرتا ہے — ویب چیٹ، WhatsApp یا ای میل کے ذریعے۔ فون کے ذریعے اپائنٹمنٹ بکنگ Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے اضافی طور پر بک کی جا سکتی ہے؛ فون نمبر اور SIP/PSTN کنکشن انفرادی سیٹ اپ کے تحت Zentor فراہم کرتا ہے۔ آپ کی ٹیم کو ایک جانچ شدہ، تیار شدہ گفتگو کا آغاز ملتا ہے۔ اس کے لیے کسی بیرونی کیلنڈر سروس کی ضرورت نہیں۔
انفرادی انکوائریز پر کیا ہوتا ہے جو خودکار طور پر مکمل نمٹائی نہیں جا سکتیں؟
پیچیدہ یا صراحتاً متعین استثنائی صورتوں میں Zentor App کیس کو ہینڈ اوور کے ذریعے آپ کی ٹیم کے ذمہ دار ملازم کو سونپ دیتا ہے — مکمل ہسٹری کے ساتھ، تاکہ گاہک کو خود کو دہرانا نہ پڑے۔
Zentor App سروس فراہم کنندگان کے لیے کون سے چینلز سپورٹ کرتی ہے؟
Zentor App چھ لائیو قابلِ استعمال چینلز ایک ان باکس میں جمع کرتا ہے: ویب چیٹ، ای میل، WhatsApp، Telegram، SMS اور Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے ٹیلی فونی۔ B2B انکوائریز اکثر ای میل یا ویب چیٹ سے آتی ہیں، B2C گاہک اکثر WhatsApp پسند کرتے ہیں۔ Zentor App کے ساتھ آپ کو چینلز الگ الگ مینیج نہیں کرنے پڑتے۔
میں اپنے سروس کاروبار کے لیے n8n ورک فلووز کیسے استعمال کر سکتا ہوں؟
انکوائری کے بعد آپ خودکار طور پر نوٹیفکیشنز بھیج سکتے ہیں، ڈیٹا بیرونی سسٹمز میں منتقل کر سکتے ہیں یا اندرونی عمل شروع کر سکتے ہیں — سب n8n ورک فلو کے ذریعے جو بصری طور پر ترتیب دیا جا سکتا ہے۔ پروگرامنگ کی ضرورت نہیں۔
کیا میں چھوٹے پیمانے پر شروع کر سکتا ہوں اور بعد میں وسعت دے سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ایک چینل، مثلاً ویب چیٹ، اور ایک عمل کے مرحلے جیسے درخواستوں کے اندراج کے لیے Starter پیکیج سے آغاز کریں۔ جیسے ہی فائدہ ظاہر ہو، انفرادی پیکیج میں مزید چینلز — Zentor SIP وائس بوٹ کے ذریعے ٹیلی فونی سمیت — یا اپائنٹمنٹ بکنگ شامل کریں۔ Zentor App ان باکس میں آپ ہر وقت دیکھتے ہیں کہ کتنی درخواستیں، اپائنٹمنٹس اور کیسز نمٹائے گئے — اس طرح کامیابی براہ راست قابل فہم ہوتی ہے۔
اب کسٹمر کمیونیکیشن کو خودکار بنائیں
Starter پیکیج سے شروع کریں یا ڈیمو موڈ میں تمام فیچرز دریافت کریں — نمٹائی گئی درخواستوں، اپائنٹمنٹس اور کیسز کے جائزے سمیت۔