ہنرمندوں کے لیے چیٹ بوٹ —
کم فون کالز، زیادہ آرڈرز
بطور کاریگر آپ تعمیراتی جگہ پر، ورکشاپ میں یا گاہک کے پاس ہوتے ہیں۔ عین اسی وقت درخواستیں آتی ہیں — ویب چیٹ، ای میل، WhatsApp، Telegram یا SMS کے ذریعے۔ Zentor App درخواست وصول کرتی ہے، معاملے کی درجہ بندی کرتی ہے، فوریت اور اپائنٹمنٹ یا کال بیک کی خواہش واضح کرتی ہے اور ضرورت ہو تو براہ راست آرڈر بناتی ہے — جبکہ آپ کام کر رہے ہوتے ہیں۔
ہنرمند کاموں میں مسئلہ: انکوائریز اس وقت آتی ہیں جب آپ کام کر رہے ہوتے ہیں
ہنرمند تعمیراتی سائٹ پر، ورکشاپ میں یا گاہک کے پاس ہوتے ہیں۔ اس دوران ویب چیٹ، ای میل، WhatsApp، Telegram یا SMS کے ذریعے انکوائریز آتی ہیں۔ بہت سی بغیر جواب کے رہ جاتی ہیں کیونکہ وقت نہیں ہوتا۔ خواہشمند انتظار نہیں کرتے: وہ اگلے کاروبار سے رجوع کر لیتے ہیں۔ نتیجہ ضائع شدہ لیڈز اور چھوٹے ہوئے آرڈرز ہیں، حالانکہ گنجائش موجود ہوتی۔ ایک پلیٹ فارم جو چوبیس گھنٹے انکوائریز وصول کرے، درجہ بند کرے اور آگے پروسیس کرے، بالکل یہی خلا پُر کرتا ہے — بغیر اس کے کہ آپ کو ہر وقت دستیاب رہنا پڑے۔
عمل کا طریقہ: درخواست سے لے کر مکمل ہونے والے کام تک
Zentor App مکمل طور پر دستکاری کی درخواست کے عمل کو ظاہر کرتی ہے — جو ترتیب اور منسلک سسٹمز پر منحصر ہے۔ درخواست ویب چیٹ، WhatsApp، ای میل، Telegram یا SMS کے ذریعے داخل ہوتی ہے۔ سسٹم معاملہ کی درجہ بندی کرتا ہے (مثلاً: پلمبنگ، بجلی، ہیٹنگ) اور اہمیت کا تعین کرتا ہے — ایمرجنسی یا معمولی درخواست۔ اس کے بعد مقام، تصاویر اور نقصان یا حکم کے حوالے سے مزید تفصیلات درج کی جاتی ہیں۔ پھر اپائنٹمنٹ یا کال بیک بک کی جاتی ہے، حکم یا ٹکٹ بنایا جاتا ہے اور متعلقہ ٹیم کو مطلع کیا جاتا ہے۔ گاہک کو اسٹیٹس کی اطلاع ملتی ہے — تصدیق، یاد دہانی یا، ضرورت پڑنے پر، تبدیلی یا منسوخ کرنے کی معلومات۔
انکوائری درج کریں اور کیٹیگری طے کریں
انکوائریز ویب چیٹ، WhatsApp، ای میل، Telegram یا SMS کے ذریعے آتی ہیں۔ Zentor App معاملے کو کسی کیٹیگری میں شامل کرتی ہے اور اس کی فوری نوعیت کا تعین کرتی ہے۔
مقام، تصاویر اور ڈیٹا جمع کریں
پتہ، نقصان کی تصاویر اور دیگر تفصیلات منظم طریقے سے پوچھی جاتی ہیں۔ آپ مقام پر پہنچنے سے پہلے مکمل معلومات حاصل کر لیں گے۔
اپائنٹمنٹ یا کال بیک بک کریں
سروس، تاریخ اور وقت براہ راست طے کیے جاتے ہیں۔ ضرورت ہو تو اس کے بجائے کال بیک طے کیا جاتا ہے — تمام متعلقہ معلومات ایک نظر میں۔
آرڈر بنائیں اور ٹیم کو آگاہ کریں
Zentor App ایک آرڈر یا ٹکٹ بناتی ہے اور متعلقہ ٹیم کو مطلع کرتی ہے۔ گاہکوں کو خودکار تصدیق، یاد دہانی یا اسٹیٹس اپڈیٹس ملتے ہیں۔
کم محنت، زیادہ مکمل ہونے والے کام
شام کو فون کالز کی طویل مصروفیت کے بجائے آپ کو ان باکس میں براہ راست مکمل، منظم کیسز ملتے ہیں — مقام، تصاویر اور آرڈر کی تفصیلات سمیت۔ آپ چوبیس گھنٹے قابل رسائی رہتے ہیں، چاہے ذاتی طور پر نہ ہوں، اور اس طرح کم کالز اور درخواستیں چھوٹتی ہیں۔ اپائنٹمنٹ اور کال بیک کے عمل تیز ہوتے ہیں، کیونکہ ڈیٹا موصول ہوتے ہی مکمل درج ہو جاتا ہے — اس سے ٹیم میں ہم آہنگی کا کام کم ہوتا ہے۔ کارروائی کے اوقات اور مکمل شدہ کیسز ان باکس میں کسی بھی وقت دیکھے جا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ اپنی خدمات، قیمتوں کی حد اور کام کے علاقے ایک بار نالج بیس میں محفوظ کریں، تاکہ Zentor App مستقل طور پر یکساں جوابات دے۔
ملازم کب معاملہ سنبھالتا ہے
Zentor App آپ کے کاروبار کے کسی ملازم کو تب منتقل کرتی ہے جب معاملہ پیچیدہ ہو یا کوئی واضح طور پر طے شدہ استثنائی کیس ہو — مثلاً ایسے تکنیکی سوالات جن کے لیے موقع پر ماہرانہ جائزہ درکار ہو، یا جب گاہک واضح طور پر ذاتی گفتگو چاہے۔ معیاری کیسز کے لیے — درخواست درج کرنا، اپائنٹمنٹ یا کال بیک بک کرنا، آرڈر بنانا، اسٹیٹس پیغام بھیجنا — عمل خود مختارانہ طور پر چلتا ہے، ترتیب اور منسلک سسٹمز کے مطابق۔
چھوٹے پیمانے سے شروع کریں، ہدف کے مطابق توسیع کریں
اسٹارٹر پلان (49 €/ماہ، علاوہ 49 € یک وقتی سیٹ اپ) اور ویب چیٹ کے ذریعے AI چیٹ بوٹ سے شروع کریں — یا 14 دن مفت آزمائیں۔ اگر آپ کو WhatsApp، Telegram یا SMS جیسے مزید چینلز درکار ہوں تو آزادانہ طور پر قابلِ ترتیب انفرادی پیکیج پر منتقل ہو جائیں (زیادہ سے زیادہ 899 €/ماہ، علاوہ 399 € تک سیٹ اپ، ادائیگی سے پہلے پیشکش)۔ Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے ٹیلیفونی بھی دستیاب ہے — دیگر چینلز کے برابر۔
ہنرمند کاموں میں چیٹ بوٹ کے عام استعمالات
Zentor App ان تمام ہنرمند کاروباروں اور متعلقہ سروس فراہم کنندگان کے لیے موزوں ہے جنہیں اپنی ویب سائٹ کے ذریعے باقاعدگی سے انکوائریز موصول ہوتی ہیں:
- ›پلمبنگ ایمرجنسی
- ›الیکٹریشن کے لیے انکوائری
- ›پینٹنگ کے کام کی درخواست
- ›چھت ساز کی اپائنٹمنٹ
- ›ہیٹنگ سروس
- ›تالے اور چابی کی سروس
- ›کباڑ ہٹانے کی سروس
- ›کیئر ٹیکر سروس
عام سوالات
کیا Zentor App صرف جواب دیتی ہے یا اگلے مراحل بھی سنبھالتی ہے؟
Zentor App صرف درخواستوں کا جواب نہیں دیتی۔ ترتیب اور منسلک سسٹمز کے مطابق سسٹم معاملے کی درجہ بندی کرتا ہے، فوریت طے کرتا ہے، مقام اور دیگر ڈیٹا درج کرتا ہے، اپائنٹمنٹ یا کال بیک بک کرتا ہے، آرڈر یا ٹکٹ بناتا ہے اور آپ کی متعلقہ ٹیم کو مطلع کرتا ہے۔ صرف پیچیدہ یا واضح طور پر طے شدہ استثنائی کیسز میں کسی ملازم کو ہینڈ اوور ہوتا ہے۔
کیا مجھے ہمیشہ دستیاب رہنا ہوگا؟
نہیں۔ Zentor App ویب چیٹ، ای میل اور WhatsApp کے ذریعے چوبیس گھنٹے درخواستیں وصول کرتی ہے — شام اور ویک اینڈ پر بھی۔ آپ موصولہ کیسز کو اپنے اوقات میں ان باکس میں نمٹاتے ہیں۔
کیا میں بوٹ کو اپنی سروسز کے مطابق ڈھال سکتا ہوں؟
جی ہاں — نالج بیس کے ذریعے آپ سسٹم میں اپنی سروسز، قیمتوں کی حد اور کام کے علاقے شامل کرتے ہیں۔ Zentor App ہر انکوائری پر ان سے رجوع کرتی ہے اور درست، یکساں جوابات دیتی ہے۔
کیا Zentor App کالز بھی وصول کر سکتی ہے؟
ٹیلیفونی Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے اضافی طور پر بک کی جا سکتی ہے؛ فون نمبر اور موزوں SIP-/PSTN کنکشن انفرادی سیٹ اپ کے دوران Zentor فراہم کرتا ہے۔
اس کا خرچہ کتنا ہے؟
اسٹارٹر پلان کی قیمت 49 €/ماہ ہے، علاوہ 49 € یک وقتی سیٹ اپ — یا 14 دن مفت آزمائیں۔ اس میں آپ کو ویب چیٹ کے ذریعے AI چیٹ بوٹ ملتا ہے۔ WhatsApp، Telegram اور SMS کے لیے آزادانہ طور پر قابلِ ترتیب انفرادی پیکیج دستیاب ہے (زیادہ سے زیادہ 899 €/ماہ، علاوہ 399 € تک سیٹ اپ، ادائیگی سے پہلے پیشکش)۔ Zentor SIP-Voicebot کے ذریعے ٹیلیفونی ایک برابر کے چینل کے طور پر دستیاب ہے اور Zentor آپ کے لیے اسے سیٹ اپ کرتا ہے۔
کیا یہ ایمرجنسی کی صورت میں بھی کام کرتا ہے؟
جی ہاں — Zentor App معاملے کی بنیاد پر فوریت پہچانتی ہے (مثلاً پانی کا پائپ پھٹنا یا ہیٹنگ کی خرابی)، مقام اور دیگر ڈیٹا درج کرتی ہے اور ضرورت ہو تو فوراً کال بیک یا اپائنٹمنٹ بک کرتی ہے۔ شدید غیر معمولی صورتوں میں کسی ملازم کو ہینڈ اوور کیا جا سکتا ہے۔
آپ کے ہنرمند کاروبار کے لیے چیٹ بوٹ
Zentor App کو ڈیمو گفتگو میں آزمائیں اور دیکھیں کہ آپ کے کاروبار میں انکوائریز کیسے وصول، درجہ بند اور آرڈر تک آگے پروسیس کی جاتی ہیں۔ کسی تکنیکی پیشگی علم کی ضرورت نہیں۔