Chatbot fir Handwierker Méi Bestellungen, manner Telefonsgespréicher
Als Handwerker sidd Dir op der Baustell, an der Ateliere oder beim Client. Genee do kommen Ufroen per Webchat, E-Mail, WhatsApp, Telegram oder SMS. Zentor App empfängt d'Fro, organiséiert d'Fro, klärt Dringlechkeet an Termin oder Rückrufwunsch a setzt wann néideg direkt eng Bestellung un während Dir schafft.
De Problem am Handwierk: Froen kommen, während Dir schafft
Handwierker sinn op der Baustell, an der Atelière, beim Client. Während där Zäit kommen Ufroen iwwer Webchat, E-Mail, WhatsApp, Telegram oder SMS. Vill bleiwen onbeäntwert well d'Zäit net genuch ass. Interesséiert waarden net: Si kontaktéieren déi nächst Firma. D'Resultat sinn verluer Lead a verpasst Bestellungen, obwuel d'Kapazitéit do wier. Eng Plattform déi Ufroen ëm d'Auer empfängt, organiséiert a weiderbefänkt, schléisst dës Lücken ouni datt Dir ëmmer genau erreechbar sidd.
Prozess: Vun der Ufro bis zum ofgeschlossene Commande
Zentor App ass de komplette Prozess vun enger Handwierksanfrage ab , ofhängeg vun der Konfiguratioun an den ugeschlossene Systemer. D'Anfrage kënnt iwwer Webchat, WhatsApp, E-Mail, Telegram oder SMS. De System kategoriséiert de Problem (zB Sanitär, Elektrizitéit, Heizung) a bestëmmt d'Dürflechkeet Noutfall oder regulär Ufro. Duerno gëtt d'Locatioun, Biller an aner Informatioun iwwer de Schued oder den Uerder gesammelt. Duerno gëtt en Termin oder Rückruf gebucht, en Uerder oder Ticket erstallt an dem zoustännege Team informéiert. De Client kritt e Status Bestätegung, Bestätegung oder Informatioun wann néideg, eng Ännerung oder Annulatioun.
Ufro ophuelen & klasséieren
Ufroe kommen iwwer Webchat, WhatsApp, E-Mail, Telegram oder SMS. Zentor App uerdent d'Uleies enger Kategorie zou a bestëmmt d'Dréngendheet.
Standuert, Biller & Daten erfaassen
Dir kritt eng strukturéiert Adress, Fotoe vum Schued an aner Informatiounen, fir Iech komplett Informatioun ze ginn, ier Dir op der Plaz sidd.
Rendez-vous oder Retour
D'Leeschtung, den Datum an d'Zäit ginn direkt gekläert.
Engagement erstellen & Team informéieren
Zentor App stellt eng Bestellung oder e Ticket a seet dem Team, wat et ass.
Méi Aarbecht, méi Aarbecht
Amplaz vun engem Telefone-Marathon am Owend kritt Dir komplett, strukturéiert Prozesser direkt an der Inbox inklusiv Standort, Biller a Bestelldetailer. Dir sidd 24 Stonnen um Dag zougänglech, och wann Dir net perséinlech sidd, a verpasst dofir manner Uriff an Ufroen. Termin- a Rückruffprozesser lafen méi séier, well d'Donnéeë schonn beim Inbox komplett erfaasst ginn dat reduzéiert d'Konversiounspannung am Team. Veraarbechtungszäiten a fäerdeg Prozesser kënnen zu all Moment an der Inbox verfollegt ginn. Zousätzlech späichert Är Leistungen, Präisser an Aarbechtsberäicher eng Kéier an der Wëssensdatenbank, sou datt Zentor Apprah dauerhaft konsequent Äntweren liwwert.
Wann en Employé iwwerhëlt
Zentor App gëtt un e Mataarbechter vun Ärem Betrib iwwer wann e Problem komplex ass oder wann et eng speziell definéiert Ausnahm ass zum Beispill fir technesch Froen déi eng professionell Bewäertung op der Plaz erfuerderen oder wann e Client ausdrécklech eng perséinlech Gespréich wëllt.
Start kleng, gezielt erweideren
Start mam Starter-Plan (49 €/Mount plus 49 € eemoleg Aariichtung) an dem KI-Chatbot iwwer Webchat — oder testt 14 Deeg gratis. Braucht Dir weider Kanäl wéi WhatsApp, Telegram oder SMS, wiesselt an dat fräi konfiguréierbar Individuell-Package (maximal 899 €/Mount plus bis zu 399 € Aariichtung, Offer virun der Bezuelung). Telefonie ass och iwwer de Zentor SIP-Voicebot disponibel — gläichrangeg zu den anere Kanäl.
Typesch Gebrauchsfäll vu Chatbots am Handwierk
Zentor App ass gëeegent fir all Handwierker an Handwierker-bezunn Servicer, déi regelméisseg Froen iwwer hir Websäit kréien:
- ›Sanitäre Noutfall
- ›Elektresch Ufro
- ›Recherche fir Biller
- ›Daachdecker Datum
- ›Heizungsservice
- ›Schlësseldéngscht
- ›Entkéierung
- ›Hausmeeschterdéngscht
Häufig gestellte Froen
Huet Zentor App nëmmen d'Äntwert oder och déi nächst Schrëtt?
Zentor App äntwert net nëmmen op Ufroen. Ofhängeg vun der Konfiguratioun an de verbonne Systemer, klasséiert de System d'Fro, bestëmmt d'Noutfall, registréiert de Standort an aner Daten, bucht en Termin oder zréckrufft, mécht eng Bestellung oder e Ticket an informéiert Äert kompetent Team. Nëmmen a komplexen oder explizit definéierte Ausnahmen gëtt e Transfer un e Mataarbechter gemaach.
Muss ech ëmmer zougänglech sinn?
Nee. Zentor App hëlt Froen iwwer Webchat, E-Mail a WhatsApp ëm d'Auer un och an den Owend a Weekend. Dir verwalten déi agefallenen Transaktiounen op Är Zäit an der Inbox.
Kann ech de Bot op meng Leeschtungen upassen?
Jo — iwwer d'Wëssensdatenbank fëllt Dir d'System mat Ären Servicer, Präisrahmen an Aarbechtsberäicher. Zentor App greift bei all Ufro drop zréck a gëtt präzis, konsequent Äntwerten.
Kann Zentor App och Telefonsgespréicher ophuelen?
Telefonie kann iwwer den Zentor SIP-Voicebot ugemellt ginn; Telefonsnummer an eng passend SIP/PSTN Verbindung ginn duerch den Zentor an der individueller Ariichtung zur Verfügung gestallt.
Wat kascht dat?
De Starter-Plang kascht 49 €/Mount plus 49 € eenzeg Installatioun oder probéiert gratis fir 14 Deeg. Dir kritt den KI-Chatbot iwwer Webchat. Fir WhatsApp, Telegram an SMS ass de fräi konfiguréierbare individuellen Package verfügbar (maximal 899 €/Mount plus bis 399 € Installatioun, Offer virum Bezuelen). Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot ass als gleichrangigen Kanal verfügbar a gëtt vun Zentor fir Iech ageriicht.
Fält dat och fir Noutfall?
Jo Zentor App erkennt d'Urgence (zB Waasserpipel oder Heizung) op Basis vun der Situatioun, registréiert Plaz an aner Daten a bucht wann néideg direkt e Retour oder Termin.
Chatbot fir Är Handwierksgeschäft
Probéiert Zentor App am Demo Gespréich a kuckt wéi Ufroen an Ärer Firma empfaangen, agrupt a weidergefouert ginn bis op den Auftrag. kee technescht Virwëssen erfuerderlech.