Chatbot fir kleng Entreprisen
Kleng Entreprisen kréien ëmmer erëm déi selwecht Ufroen Aarbechtszäiten, Präisser, Servicer, Terminer, an e KI Chatbot äntwert automatesch op dës Ufroen, 24 Stonnen am Dag, ouni datt Äre Team intervenéiert. Kee Callcenter néideg.
Firwat kleng Entreprisen vun engem Chatbot profitéieren
24 / 7 verfügbar
Clienten stellen och Owend a Weekend Froen. De Chatbot äntwert direkt ouni Waardezäit, ouni Ouvertureszäiten. Keen verpassten Kontakt, keng onerfollegräich E-Mailen iwwer Nuecht.
Virqualifizéieren
Virun engem Client rufft oder schreift eng E-Mail, klärt de Chatbot Basisfroen a sammelt relevant Informatioun. Äert Team kritt strukturéiert Ufroen anstatt roude Messagen.
Daten ze erhalen
De Chatbot freet no Datum, Zäit a Froen a féiert d'Informatioun op Är Inbox weider. Net méi Telefonen fir all eenzel Termin.
Äntwerten automatesch op all Froen
Gitt Är meescht gestallt Clientenfroen an d'Wëssensdatenbank de Chatbot gëtt konsequent, genau Äntwerten ouni manuell Aufwand fir Äert Team.
Iwwerdroung un Mataarbechter wann néideg
Bei komplexen Ufroen oder wann een perséinlech Kontakt wëll, gëtt de Chatbot d'Gespréich un en Employé inklusiv komplett Gespréichsgeschicht.
All Kanäl an enger Inbox
WhatsApp, Webchat, SMS, E-Mail, Telegram an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot all sechs Kanäl lafen gläichrangeg an der Zentor App Omnichannel Inbox zesummen.
Einfach Aféierung och ouni IT-Departement
Zentor App ass bewosst als Self-Service-Plattform entwéckelt. E Chatbot ze konfiguréieren erfuerdert keng Programmierkenntnisser: Dir schafft Är Clienten, fëllt d'Wëssensdatenbank mat Ärem Inhalt a setzt de Webchat Code mat engem Snippet op Är Websäit.
Typesch Utilisatiounsfäll fir kleng Betriber
Ëffnungszäiten, Servicer Iwwersiicht, Terminwünsche, Präisquote Ufroen de Chatbot äntwert an strukturéiert all dacks éischt Kontakter.
Menu, Reservatiounsanfragen, Ouvertureszäiten, aktuell Offeren an Eventer automatesch 24 Stonnen am Dag beäntwert.
Virqualifizéiert éischt Ufroen, erkläert Servicerpakete, frot fir den éischte Rendez-vous alles ouni manuell E-Mail Feedback.
Recetten opzehuelen, Offer Ufroen ze strukturéieren, dacks Servicer Froen ze beäntweren a wann néideg direkt un de verantwortleche Personal ze ginn.
Häufig gestellte Froen
Brauchen ech technesch Kenntnisser fir e Chatbot opzestellen?
Nee. Zentor App ass als Self-Service Plattform gebaut. Dir setzt Äre Chatbot iwwer eng intuitiv Benotzeroberfläche op, fëllt d'Wëssensdatenbank mat Ärem Inhalt a schalt de Webchat Code op Ärer Websäit un. Kee Programméierungswëssen ass néideg.
Wéi séier kann ech mat engem Chatbot ufänken?
Déi technesch Astellung dauert normalerweis manner wéi ee Dag. De gréissten Aufwand läit am Fëllen vun der Wëssensdatenbank mat Äre dacks gestellten Froen, Produktinformatioun a Prozesser.
Wat fir Ufroen kann e Chatbot fir kleng Entreprisen iwwerhëlt?
Typesch Ufroen sinn: Ouvertureszäiten, Servicer, Präisframe, Liwwerzäiten, Produktinformatioun, Terminwünsche a Kontakt Ufroen.
Wat geschitt mat Ufroen, déi de Chatbot net beäntweren kann?
Wann de Chatbot keng passend Äntwert an der Wëssensdatenbank fënnt oder eng Ufro ze komplex ass, kann hien d'Gespréich per Handover un e Mataarbechter iwwerdroen. De Mataarbechter gesäit déi komplett Gespréichshistorie a kann direkt weiderhëllefen ouni datt de Client sech muss widderhuelen.
Kann de Chatbot och WhatsApp ënnerstëtzen?
Jo. Zentor App ënnerstëtzt Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS, E-Mail an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot an enger gemeinsamer Omnichannel Inbox insgesamt sechs gleichrangeg Kanäl. Clienten kënnen de Kanal wielen deen se léiwer all Messagen sinn zentral zesummen.
Kann de Chatbot Terminer ophuelen?
Jo, de Chatbot kann Terminwünsche strukturéiert erfaassen Datum, Zäit, Suergen a Kontaktdaten. De Buchungsmodule ass als zousätzleche Modul am individuellen Pak verfügbar a ënnerstëtzt d'Virausqualifikatioun ouni en externen Kalennerservice ze brauchen.
Ass en AI Chatbot GDPR-konform fir kleng Entreprisen?
Zentor App kann an der EU oder als On-Premise-Variant bedriwwe ginn. Dëst mécht Iech d'GDPR Ufuerderunge fir d'Dateverwahrung an d'Veraarbechtung gerecht. Är Websäit Dateschutzpolitik sollt de Chatbot Gebrauch ernimmen eng Template fannt Dir an der Zentor App Dokumentatioun.
Wat kascht e Chatbot fir kleng Entreprisen?
D'Starter-Pakett vun der Zentor App enthält KI-Chatbot, Webchat an eng Wëssensdatenbank mat 1.000 MB Späicher (erweiterbar op Ufro). Weider Kanäl, Handover an n8n-Automatiséierungen sinn a méi héije Pläng enthalen. Déi aktuell Präisser fannt Dir op der Präisssäit.
Chatbot fir Är kleng Firma opbauen
Start mam Starter-Plan AI Chatbot, Webchat an d'Wëssensdatenbank enthalen.