AI Chatbot fir Autosdealer
vun der éischter Kontakt bis zum Verkafsdatum
Interesséiert Persounen kontaktéieren sech op nei Autoen, gebrauchte Autoen, Testfahrten a Akzeptanz vun der Akommes per Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS oder E-Mail, och an den Owend a Weekend. Zentor App empfängt d'Ufro, erkennt d'Bedenken, kontrolléiert a bucht passend Termine, bestätegt se, erënnert Iech am fréie Zäit a preparéiert de Prozess fir Äre Verkafsteam wann Dir konkret Interesse hutt fir ze kafen, per Handover un de verantwortleche Verkeefer.
Dëst ass wéi eng Autosufro bei Iech funktionnéiert
Ofhängeg vun der Konfiguratioun an de verbonne Systemer féiert de Zentor App eng Entwécklung vun engem Gefier als definéiert Prozess bis zur virbereedene Verkafsgespréich:
Erfaassen vun Fahrzeug- a Clientendaten
Webchat, WhatsApp oder E-Mail: Zentor App empfängt d'Ufro a sammelt d'Fahrzeuginteresse an d'Kontaktdaten vum Interesséierten.
Bedenken erkennen
Zentor App erkennt ob et sech ëm en Interesse an engem neie Auto, engem gebrauchte Auto, engem Testfahrt oder der Depot vun engem aktuellen Auto handelt.
Datum ze kontrolléieren
Fir Termin-bezunn Froen gëtt d'Verfügbarkeet vu passenden Terminer am Terminmodul (Supplementarmodul am Individualpaket) gepréift.
Rendez-vous ze maachen
E passenden Termin gëtt gebucht ouni en externen Kalenner-Service ze brauchen.
Datum bestätegen
Den Interesséierte kritt automatesch eng Bestätegung vum reservéierte Termin.
Zäiträich erënneren
Virun der Terminatioun schéckt Zentor App eng Erënnerung fir Verspéidungen ze reduzéieren.
Prozess fir de Verkafsteam virzebereeden
All erfaasst Angaben stinn strukturéiert an der Zentor App-Inbox zur Verfügung. Bei konkretem Kafinteresse iwwerginn Zentor App de Virgang per Handover mat der Konversatiounshistorie un de zoustännege Verkeefer.
Wéi Zentor App Äre Autosdealer ënnerstëtzt
Äntwerten op Ufroen no neien a gebrauchte Autoen
Allgemeng Froen iwwer Modeller, Ausrüstungslinnen a Funktiounen ginn Zentor App aus Ärer Wëssensdatenbank ouni Echtzäitpräisser ze erfannen.
Probefahrt a Akzeptanz vun Aktien strukturéiert erfaassen
Gefiererinteresse, Datum, Kontaktdaten a wann Dir eng Virausbezuelung wëllt, ginn op eng strukturéiert Manéier gefrot an als Datensatz an der Zentor App Inbox zur Verfügung gestallt Äre Verkeefer ass prett fir ze starten.
Ënnerstëtzung vun der Finanzéierung
Zentor App erkennt Finanzéierungsanfragen a féiert se per Handover un de kompetenten Finanzéierungsberoder mat enger kompletter Gespréichsgeschicht.
Dateschreiwen, Buchung, Bestätegung, Erënnerung
Den Terminmodul (als zousätzleche Modul am individuellen Pak) kontrolléiert d'Verfügbarkeet, bucht den Termin, bestätegt en a erënnert d'Interesséiert rechtzäiteg ouni externen Kalennerservice.
Handover un de Verkeefer
Wann et konkret Interesse fir ze kafen ass oder eng individuell Berodung néideg ass, gëtt Zentor App nahtlos un Äert Team iwwer. De Verkeefer gesäit dat bis elo Gespréich an kann ouni Informatiounsverloscht erakommen.
WhatsApp, Webchat, Telegram, SMS, E-Mail an Telefon an enger Inbox
All sechs live-verbrauchbar Kanäl WhatsApp, Webchat, Telegram, SMS, E-Mail an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot lafen gläichwäerteg an der Zentor App Omnichannel Inbox zesummen. Keng Postbox Ännerung, kee verluerene Kontakt all Ufroen op enger Plaz.
Méi wéineg verpasst Ufroen ausserhalb vun den Aarbechtszäiten
E groussen Deel vun de Gefierts-Ufroen erakënnt owes, um Weekend oder ausserhalb vun den Ouverturszäiten vun Ärem Autosgeschäft — dacks onbeäntwert, bis d'Interêt schonn ofgekillt ass. Ouverturszäiten, Standuertinformatiounen an allgemeng Gefiertsfroen beäntwert Zentor App ronn ëm d'Auer automatesch. Sou kritt Äert Verkafsteam méi séier méi komplett Interessentendaten a kann Probefaart- a Berodungstermine méi séier vergeben. Dat gëllt gläichermoossen fir Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot als gläichwäertegen Kanal.
Häufig gestellte Froen
Kann de Chatbot Froen iwwer Gefierer äntweren?
Jo. Dir kënnt d'Zentor App Wëssensdatenbank mat allgemenge Informatiounen iwwer Är Gefierkkategorien, Ausrüstungslinnen a Features fëllen. Zentor App äntwert typesch Ufroen ëm dës 24 Stonnen, egal ob et en neie oder e gebrauchte Gefier ass. Real-Time Lagerbestand oder aktuell Präisser ginn net erfonnt fir esou Froen op Äre Team weidergeleet.
Wéi geet et mat enger Testfahrt oder engem Akafsuch vun der éischter Noriicht bis zum Termin?
Zentor App sammelt als éischt d'Fahrzeug- a Kontaktdaten vum Interesséierten an erkennt de Besoin nei Auto kaaft, gebraucht Auto kaaft, Testfahrt oder Depot vun Ärem aktuellen Auto. Dann gëtt d'Verfügbarkeet vu passenden Termine gepréift, en Termin gebucht, eng Bestätegung geschéckt an automatesch virum Termin erënnert. De ganze Prozess gëtt fir Äre Verkafsteam dokumentéiert zur Verfügung gestallt.
Wéi gëtt d'Leeschtung vun der Finanzéierung an der Akzeptanz vun de Kontanzen erfaasst?
Zentor App erkennt Finanzéierungsufroe a Wënsch zur Ukaf vun engem bestoende Gefier a Zahlung an, a freet déi dofir néideg Angaben strukturéiert of. Bei konkretem Kafinteresse iwwerginn Zentor App de Virgang per Handover un de zoustännege Verkeefer oder Finanzéierungsberoder — mat der voller Konversatiounshistorie.
Wat ass den Ënnerscheed tëscht engem Handover an engem Verkeefer?
Bei der Handover iwwerdroen Zentor App déi aktuell Gespréich, och d'Geschicht vun der Gespréich, un e Mataarbechter vun Ärem Team. Dat iwwerhëlt de Verkeefer wann et konkret Interesse fir ze kafen ass oder de Prozess individuell Berodung erfuerdert. De Verkeefer gesäit alles wat de Client virdru geschriwwen huet a kann nahtlos weidergoen ouni datt de Interesséierte sech muss widderhuelen.
Wat fir Kanäl ënnerstëtzt Zentor App fir Händler?
Zentor App bundelt sechs gläichrangeg Kanäl Webchat (op Ärer Websäit), WhatsApp, Telegram, SMS, E-Mail an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot an enger Omnichannel Inbox.
Hëlt Zentor App och Uriff fir eise Autohandel?
Telefonie kann iwwer den Zentor SIP-Voicebot ugemellt ginn; Telefonsnummer an eng passend SIP/PSTN Verbindung ginn duerch den Zentor an der individueller Ariichtung zur Verfügung gestallt.
Kann Zentor App Verkafsdaten kontrolléieren, buchen a erënneren?
Jo. De Terminmodul (als zousätzleche Modul am individuellen Package) kontrolléiert d'Verfügbarkeet vu passenden Terminer, bucht den Termin, schéckt eng Bestätegung an erënnert automatesch déi interesséiert Leit virum Termin. Bedenken an Autointeressen ginn am Viraus erfaasst, sou datt Äre Verkafsteam gutt virbereet an d'Gespréich geet. Et ass kee externen Kalenner Service néideg.
Ass de Zentor App GDPR-konform fir d'Veraarbechtung vu Clientsdaten am Autohandel?
Jo. Zentor App kann an der EU oder als On-Premise Installatioun bedriwwe ginn. Dir kënnt dat maachen, wat de GDPR-Requirements entsprécht.
Wéi fänke mer kleng un a bauen Zentor App méi spéit op?
Déi meescht Autosgeschäfter starten mat Webchat an E-Mail fir Gefierts-Ufroe ze beäntweren an erweideren duerno mat WhatsApp an dem Terminmodul fir Probefaarten. Well all Moduler onofhängeg konfiguréierbar sinn, léisst sech den Ëmfang zu all Zäit un de wierklechen Bedarf vun Ärem Verkafsteam upassen. Telefonie ass och iwwer de Zentor SIP-Voicebot verfügbar — gläichwäerteg zu deenen anere Kanäl.
Wéi kann de Succès vum Zentor App am Autohandel gemooss ginn?
An der Zentor App Inbox gesitt Dir ënnert anerem d'Zuel an d'Zäit vun den Inquirieën, de Prozentsatz vun den automatesch beäntwert Froen, d'Zuel vun de virkvalifizéierte Versuchs- a Verkafsdaten an d'Quoten, déi Dir un Äre Verkafsteam iwwerdroen hutt.
Wat kascht Zentor App fir en Autosdealer?
Zentor App bitt nieft der gratis Demo zwee präiséiert Packagen: Starter an Individual. De Starter Package enthält KI-Chatbot an Webchat fir eng Domain. Fir Autosgeschäfter mat aktivem Clientskontakt iwwer verschidde Kanäl kënnen WhatsApp, SMS, Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot, n8n Workflows an de Buchungsmodule als fräi gewielte Moduler am individuellen Package konfiguréiert ginn. Déi aktuell Präisser fannt Dir op der Präiss Säit.
Start kleng, expandiert gezielt, moosst Erfolleg
Start kleng
Déi meescht Autosdealer fänken un mat Webchat an E-Mail fir automatesch Froen iwwer Gefierer ze beäntweren mat engem minimalen Aufwand an ouni Interventioun vun existente Systemer.
Zilräich Ausbau
WhatsApp, Telegram, SMS an d'Terminmodul fir Probefaarten léisst sech als fräi wielbar Moduler am Individuell-Pakett dobäisetzen, soubal de Bedarf vun Ärem Verkafsteam wiisst. Telefonie ass och iwwer de Zentor SIP-Voicebot verfügbar — gläichwäerteg zu deenen anere Kanäl.
Erfolleg moossen
D'Zuel vun de Beäntwert Ufuerderungen, déi virkvalifizéiert Test- a Verkafsdaten, an d'Quoten, déi op Äert Team iwwerdroen, sinn an der Zentor App Inbox verfollegt dokumentéiert.
Zentor App fir Äre Autohaus ze arrangéieren
Schwätzt mat eis am Demo Gespréich iwwer wéi Zentor App Är Clientskommunikatioun am Autohandel strukturéiert an automatiséiert.