Oto Galeriler için Yapay Zeka Chatbot —
ilk temastan satış randevusuna

Evet. Zentor App bilgi tabanını araç kategorileriniz, donanım seviyeleriniz ve özellikleriniz hakkında genel bilgilerle doldurursunuz. Zentor App, sıfır veya ikinci el araç olsun, bu konudaki tipik talepleri 7/24 yanıtlar. Gerçek zamanlı stok verileri veya güncel fiyatlar uydurulmaz — bu tür sorularda ekibinize yönlendirme yapılır.

Zentor App önce potansiyel müşterinin araç ve iletişim verilerini kaydeder ve talebi belirler — sıfır araç alımı, ikinci el araç alımı, test sürüşü veya mevcut aracın takası. Ardından uygun randevuların müsaitliği kontrol edilir, bir randevu alınır, bir onay gönderilir ve randevudan önce otomatik olarak hatırlatılır. Tüm süreç satış ekibiniz için belgelenmiş şekilde sunulur.

Zentor App, finansman taleplerini ve mevcut bir aracın takas edilmesi isteklerini tanır ve bunun için gerekli bilgileri yapılandırılmış şekilde sorar. Somut satın alma ilgisi olduğunda Zentor App, süreci tam görüşme geçmişiyle birlikte ilgili satış danışmanına veya finansman danışmanına devreder.

Devirde Zentor App, devam eden görüşmeyi tüm geçmişiyle birlikte ekibinizden bir çalışana aktarır. Bunu, somut satın alma ilgisi olduğunda veya süreç bireysel danışmanlık gerektirdiğinde satış danışmanı üstlenir. Satış danışmanı, müşterinin önceden yazdığı her şeyi görür ve potansiyel müşterinin tekrar etmesine gerek kalmadan sorunsuzca devam edebilir.

Zentor App, canlı kullanılabilen altı eşit ağırlıklı kanalı — webchat (web sitenizde), WhatsApp, Telegram, SMS, e-posta ve Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon hizmetini — tek bir omnichannel gelen kutusunda birleştirir. Potansiyel müşteriler tercih ettikleri kanalı seçer — tüm mesajlar sizde tek bir yerde birleşir.

Telefon hizmeti Zentor SIP-Voicebot üzerinden rezerve edilebilir; telefon numarası ve uygun SIP/PSTN bağlantısı Zentor tarafından bireysel kurulum kapsamında sağlanır.

Evet. Randevu modülü (Özel pakette ek modül), uygun randevuların müsaitliğini kontrol eder, randevuyu alır, bir onay gönderir ve randevudan önce potansiyel müşteriyi otomatik olarak hatırlatır. Talep ve araç ilgisi önceden kaydedilir, böylece satış ekibiniz görüşmeye iyi hazırlanmış şekilde girer. Bunun için harici bir takvim hizmetine ihtiyaç duyulmaz.

Evet. Zentor App, AB'de veya yerinde (on-premises) bir kurulum olarak işletilebilir. Böylece GDPR gereksinimlerini karşılarsınız. Araç taleplerinden elde edilen müşteri verileri kontrollü altyapınızda kalır.

Çoğu oto galerisi, araç taleplerini yanıtlamak için webchat ve e-posta ile başlar ve ardından WhatsApp ile test sürüşleri için randevu modülünü ekler. Tüm modüller bağımsız olarak yapılandırılabildiğinden, kapsam her zaman satış ekibinizin gerçek ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir. Aynı esneklik, eşit ağırlıklı bir kanal olan Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon hizmeti için de geçerlidir.

Zentor App gelen kutusunda diğerlerinin yanı sıra gelen taleplerin sayısını ve saatini, otomatik olarak yanıtlanan taleplerin oranını, ön nitelendirilmiş test sürüşü ve satış randevularının sayısını ve satış ekibinize devir oranını görürsünüz. Böylece çalışma saatleri dışında kaç talebin aksi halde yanıtsız kalacağı izlenebilir.

Zentor App, ücretsiz demonun yanı sıra iki ücretli paket sunar: Starter ve Özel. Başlangıç paketi, bir alan adı için yapay zeka chatbot ve webchat içerir. Birden fazla kanal üzerinden aktif müşteri temasına sahip galeriler için WhatsApp, SMS, Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon hizmeti, n8n iş akışları ve rezervasyon modülü Özel pakette serbestçe seçilebilir modüller olarak yapılandırılabilir. Güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.