자동차 딜러를 위한 AI 챗봇 —
첫 번째 접촉부터 판매일까지

네. Zentor App 지식 데이터베이스를 채우고 차량 카테고리, 장비 라인, 성능에 대한 일반적인 정보를 입력합니다. Zentor App는 새로운 차나 중고차와 상관없이 24시간에 걸쳐 일반적인 질문에 답합니다. 실시간 재고 데이터나 최신 가격은 발명되지 않습니다. 이러한 질문은 팀에 전달됩니다.

Zentor App는 우선 고객님의 차량 및 연락처를 수집하고, 새로운 자동차 구매, 중고차 구매, 테스트 드라이브 또는 기존 차량의 보증금을 받는 것에 대한 요구를 감지합니다. 그 다음 적절한 날짜가 있는지 확인하고, 약속을 예약하고, 확인서를 보내서, 약속 전에 자동으로 상기시킵니다. 전체 프로세스는 문서화되어 귀하의 판매 팀에 제공됩니다.

Zentor App는 기존 차량의 대출 요청 및 보증금을 받고 싶은 요청을 감지하고 필요한 정보를 구조적으로 요청합니다. 구체적인 구매 관심있는 경우 Zentor App는 해당 판매자 또는 금융 상담자에게 전체 대화 역사를 포함하여 작업을 전달합니다.

이 전달 시 Zentor App는 현재 진행 중인 대화와 대화 역사를 팀의 한 직원에게 전달합니다. 판매자가 구체적인 구매 관심이나 개인 상담이 필요한 경우를 다 맡습니다. 판매자는 고객이 이전에 작성한 모든 것을 볼 수 있으며, 고객이 반복할 필요 없이 원활하게 계속 할 수 있습니다.

Zentor App는 6개의 동등한 채널을 Webchat (당신의 웹사이트에), WhatsApp, Telegram, SMS, 이메일 및 Zentor SIP-Voicebot를 통한 전화 통화를 옴니 채널 인박스에서 묶어줍니다. 관심있는 사람들은 선호하는 채널을 선택합니다. 모든 메시지가 한 곳에서 함께됩니다.

전화 서비스는 Zentor SIP-Voicebot을 통해 예약 가능합니다. 전화번호와 적합한 SIP/PSTN 연결은 Zentor의 개별 설정 과정에서 제공됩니다.

네. 일정 모듈(개별 패키지 내 추가 모듈)은 적합한 일정의 가용성을 확인하고, 일정을 예약하며, 확인 메시지를 발송하고, 관심 있는 고객에게 자동으로 예약 전 알림을 보냅니다. 문의 사항과 차량 관심사는 사전에 수집되므로, 영업 팀은 준비된 상태로 상담에 임할 수 있습니다. 외부 캘린더 서비스는 필요하지 않습니다.

Zentor App는 EU에서 운영될 수 있고, 또는 온프레미스 설치로 운영될 수 있습니다. 따라서 GDPR의 요구사항을 충족시킬 수 있습니다. 차량에 대한 고객 정보들은 통제된 인프라에 남아 있습니다.

대부분의 자동차 판매소는 Webchat와 차량 문의에 대한 이메일로 시작하여 WhatsApp와 시험 운전 예약 모듈로 확장합니다. 모든 모듈이 독립적으로 구성되기 때문에 범위는 언제든지 판매 팀의 실제 요구에 맞게 조정 될 수 있습니다. 전화도 Zentor SIP-Voicebot를 통해 제공됩니다. 다른 채널과 동등합니다.

Zentor App 인박스에는 들어온 문의의 수와 시간, 자동으로 응답된 문의의 비율, 사전 자격 시험 및 판매 날짜의 수, 그리고 판매 팀에 전달되는 쿼트가 있습니다.

Zentor App는 무료 데모 외에도 두 가지 가격 패키지를 제공합니다. 스타터 및 개인용. 스타터 패키지는 AI 채팅봇과 Webchat를 한 도메인에 포함합니다. 여러 채널을 통해 적극적인 고객 접촉을 가진 자동차 매장에서는 WhatsApp, SMS, Zentor SIP-Voicebot, n8n 워크플로우를 통해 전화 및 예약 모듈을 개인용 패키지에 자유롭게 선택할 수있는 모듈로 구성 할 수 있습니다. 현재 가격은 가격 페이지에서 찾을 수 있습니다.