自動車ディーラー向けAIチャットボット —
最初のコンタクトから販売日まで
興味のある人は,新車,中古車,試乗車,預金を受け取る メールで連絡してください Webchat,WhatsApp,Telegram,SMS,メール,夕方や週末も. Zentor Appは,要求を受け,懸念を認識し,適切な日程を確認し,確認し,提言し,販売チームに準備します 具体的な購入の関心がある場合は,担当販売者に手渡します.
車両リクエストの処理手順
設定および接続されたシステムに応じて、Zentor Appは車両リクエストを定義されたプロセスとして、準備された販売相談まで実行します。
車両および顧客データの収集
Webchat,WhatsApp,メールでZentor Appは,その要求に応答し,車に関する興味と,その人の連絡先を記録します.
意図を把握する
Zentor Appは,新しい車,二手車,試乗車,または現行の車への投資を識別します.
日程を確認する
日程に関連するご要望については、適切な日程の空き状況をスケジュールモジュール（個別パッケージ内の追加モジュール）で確認します。
予約をスケジュール
外部のカレンダーサービスを使用せずに、適切な日時が予約されます。
予約を確認する
見込み客は、予約された予定の自動確認を受け取ります。
適時にリマインドする
予定前に Zentor Appは 遅延を減らすため 思い出を送信します
販売チーム向けの業務準備
記録されたすべての情報は Zentor Appの受信箱に構造的に用意されています. 具体的な購入の関心があれば, Zentor Appは,手渡しや会話履歴を担当販売者に渡します.
自動車販売店のサポートをZentor Appで
新車および中古車の問い合わせに対応
モデル,配備ライン,機能に関する一般質問は,Zentor Appをあなたの知識データベースから答えます. リアルタイム価格なしで発明します. 具体的な利用可能性に関する質問は,あなたのチームに転送されます.
試乗と納入を構造化して記録する
車両の興味,希望日,連絡先,そして,預金希望の場合は,構造的に検索して,Zentor Appの受信箱にデータセットとして提供されます 販売者が開始準備をします.
資金調達への関心を転送する
Zentor Appは資金調達要請を認識し,それを担当資金援助者へ転送します 完全な会話履歴とともに.
日程の確認、予約、確定、リマインダー
ターミナルモジュール（個別パッケージ内の追加モジュールとして）は、利用可能な日程を確認し、予約を行い、確認し、関心のある人に適切なタイミングでリマインダーを送信します。外部のカレンダーサービスは必要ありません。
販売者への引渡
具体的な購入関心がある場合や個別のコンサルティングが必要な場合、Zentor Appはシームレスにあなたのチームに引き継ぎます。販売担当者はこれまでの会話内容を確認でき、情報損失なく対応を開始できます。
WhatsApp、Webチャット、Telegram、SMS、Eメール、電話を1つのインボックスで
六つの生放送チャンネル WhatsApp,Webchat,Telegram,SMS,メール,電話は Zentor SIP-Voicebotの通話で,Zentor Appのオムニチャネルインボックスの上で,同じレベルで動いています. メールボックス交換も,連絡先もありません.
営業時間外の問い合わせ見逃しを減らす
車両に関する問い合わせの多くは、夜間、週末、またはディーラーの営業時間外に寄せられ、関心が冷めてしまうまで回答されないことがよくあります。営業時間、場所に関する情報、一般的な車両に関する質問には、Zentor Appが24時間365日自動で対応します。これにより、営業チームはより迅速に、より詳細な見込み客データを入手でき、試乗や相談の予約をより効率的に割り当てることができます。これは、Zentor SIP-Voicebotを同等のチャネルとして活用した電話対応にも同様に適用されます。
よくある質問
チャットボットは車両の問い合わせに回答できますか？
車のカテゴリー,配備ライン,性能に関する一般的な情報で Zentor Appの知識データベースを埋めます. Zentor Appは,新しい車と中古車に関係なく,24時間,24時間,典型的な質問に答えます. リアルタイムストックデータや最新の価格は,作り話ではありません. このような質問は,あなたのチームに転送されます.
試乗または購入の問い合わせは、最初のメッセージから予約までどのように進行しますか？
Zentor Appは,まず,対象者の車両と連絡先を収集し,新しい車を購入する,二手車を購入する,試乗する,または既存の車の預金を受け取る,という要求を認識します. その後,適切な日程の利用可能性を確認し,予約し,確認を送信し,日程の前に自動的に思い出させます. 完全なプロセスは記録され,あなたの販売チームに提供されます.
資金調達および納入時の関心はどのように記録されますか？
Zentor Appは,既存の車両の融資要求や預金受領の要求を認識し,必要な情報を構造的に問い合わせます. 具体的な購入の関心がある場合は,Zentor Appは,完全な会話履歴を含む,適切な販売者または融資顧問に手渡しを行います.
販売者へのハンドオーバーとの違いは何ですか？
移転時に,Zentor Appは,会話の歴史を含む,進行中の会話をあなたのチームのメンバーに渡します. 具体的な購入関心がある場合や,そのプロセスが個別的な助言を必要とする場合,販売者はこれを引き継ぐことができます. 販売者は,顧客が以前に書いたことをすべて見ることができ,顧客が繰り返す必要がない限り,シームレスに続けることができます.
Zentor Appはどのチャンネルをサポートしている?
Zentor Appは6つの等級チャンネルを集約します Webchat (Webサイト), WhatsApp, Telegram,SMS,メール,電話をZentor SIP-Voicebotで集約します. 興味のある人は,好きなチャンネルを選択します. すべてのニュースは1つの場所に集まります.
Zentor Appは,車庫の電話も受けますか?
電話サービスは、Zentor SIP-Voicebotを通じて予約可能です。電話番号および適切なSIP/PSTN接続は、Zentorによる個別設定の一環として提供されます。
Zentor Appは 販売日程をチェックし 記録し 思い出せるのか?
はい。予約モジュール（個別パッケージの追加モジュールとして）は、適切な予約の空き状況を確認し、予約を確定し、確認メールを送信し、興味を持ったお客様に予約前に自動的にリマインダーを送信します。相談内容や車両への興味は事前に収集されるため、営業チームは十分な準備をして面談に臨むことができます。外部のカレンダーサービスは必要ありません。
Zentor Appは自動車販売で顧客データを処理する際に GDPR に準拠していますか?
Zentor AppはEU国内でも オンプレミスの設備でも使えるので GDPRの要件を満たします 車両からの顧客データは 管理されたインフラストラクチャに残ります
小さくして 後にZentor Appを 拡大するには?
ほとんどの販売店は,Webchatと車両の問い合わせへの回答メールからスタートし,その後WhatsAppと試乗用予定モジュールに拡張します.すべてのモジュールは独立して設定できるため,範囲はいつでもあなたの販売チームの実際のニーズに合わせて調整できます.電話もZentor SIP-Voicebotで利用できます.他のチャンネルと同等です.
自動車販売でZentor Appの成功を測るのは?
Zentor Appの受信箱には,入ってくる問い合わせの数と時間,自動回答の割合,予備試験・販売の日付,販売チームへの配達の割合などがあります.
自動車屋さんにはZentor Appはいくらかかるの?
Zentor Appは,無料デモに加えて,スタートアップと個人用の2つの価格パッケージを提供しています.スタートアップパッケージにはAIチャットボットとWebchatがドメインに含まれています.複数のチャネルでアクティブ顧客接触を持つ自動車販売店では,WhatsApp,SMS,Zentor SIP-Voicebot,n8nワークフローによる電話,予約モジュールは個人パッケージ内の自由に選択可能なモジュールとして設定できます.現在の価格は価格ページで確認できます.
小さく始め、計画的に拡大し、成果を測定する
小さく始める
ほとんどのディーラーはWebchatとメールでスタートします 自動車に関する質問に自動回答する 管理可能なコストで既存のシステムに侵入せずに
意図的に拡張する
WhatsApp、Telegram、SMS、そして試乗予約用の予約モジュールは、販売チームのニーズが高まった際に、個別パッケージで自由に選択可能なモジュールとして追加できます。電話対応も、他のチャネルと同様にZentor SIP-Voicebotを通じて利用可能です。
成功を測定する
回答された問い合わせ数,予備試験・販売日数,チームへの配当の割合は Zentor Appの受信箱に わかりやすく記録されています