சேவை வழங்குநர்களுக்கும், வழக்கறிஞர் அலுவலகங்களுக்கும் மற்றும் ஆலோசனை நிறுவனங்களுக்கும்

சேவை வழங்குநர்களுக்கான AI சாட்பாட் — முதல் தொடர்பு முதல் தயாரிக்கப்பட்ட செயல்முறை வரை

Zentor App உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஆர்வலர்களின் வினவல்களை (Webchat, WhatsApp, மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி மூலம் - Zentor SIP-Voicebot மூலம்) ஏற்றுக்கொண்டு, பொறுப்பு மற்றும் அவசரநிலையைத் தீர்க்கிறது, தேவையான தகவல்கள் மற்றும் ஆவணங்களைக் கோருகிறது, சந்திப்புகளை முன்பதிவு செய்கிறது மற்றும் முழுமையான செயல்முறையை உருவாக்குகிறது — பொறுப்பான பணியாளரை அறிவிக்கும் வகையில். அமைப்பு மற்றும் இணைக்கப்பட்ட அமைப்புகளைப் பொறுத்து, GDPR-க்கு ஏற்ப.

செயல்முறை: கோரிக்கையிலிருந்து தயாரிக்கப்பட்ட பணிப் பதிவு வரை

தேவைகளைத் தானாகப் பதிவு செய்தல்

Webchat, WhatsApp, மின்னஞ்சல் அல்லது Zentor SIP-Voicebot வழியான தொலைபேசி சேவை என எதுவாக இருந்தாலும்: Zentor App முதல் கோரிக்கைகளை ஏற்கிறது, தேவை, நிறுவன அளவு அல்லது திட்ட வரம்பு பற்றிக் குறிப்பிட்ட துணைக் கேள்விகளைக் கேட்கிறது, அனைத்தையும் கட்டமைப்புடன் பதிவு செய்கிறது.

பொறுப்பு மற்றும் அவசரநிலையைத் தீர்மானித்தல்

விவரிக்கப்பட்ட தேவையின் அடிப்படையில், Zentor App கோரிக்கையைப் பொருத்தமான துறைக்கு ஒதுக்கி, பணிப் பதிவை அவசரமாகவா வழக்கமாகவா கையாளலாம் என்பதை அடையாளம் காண்கிறது.

தகவல்களையும் ஆவணங்களையும் கோர்தல்

செயலாக்கத்துக்குத் தகவல்களோ ஆவணங்களோ இல்லையெனில், Zentor App அவற்றைக் குறிப்பாகக் கேட்கிறது — உங்கள் குழுவுக்குச் சுருக்கமான குறிப்புக்குப் பதிலாக, முழுமையான, நேரடியாகச் செயலாக்கக்கூடிய பணிப் பதிவு கிடைக்கிறது.

சந்திப்புகளைத் தானாக முன்பதிவு செய்தல்

சந்திப்புத் தொகுதி (தனிப்பட்ட தொகுப்பில் கூடுதல் தொகுதியாக) கிடைப்பைச் சரிபார்த்து, ஆலோசனைச் சந்திப்புகளை உரையாடலின் போதே நேரடியாக முன்பதிவு செய்கிறது — தானியங்கி உறுதிப்படுத்தல் உட்பட.

செயல்முறை அல்லது லீட்டை உருவாக்குதல்

ஒவ்வொரு செயலாக்கப்பட்ட கோரிக்கையும் Zentor App-இன்பாக்ஸில் முழுமையான பணிப் பதிவாக அல்லது லீட்டாக உருவாக்கப்படுகிறது — தடமறியும்படி ஆவணப்படுத்தப்பட்டு எப்போதும் பார்க்கக்கூடியது.

பொறுப்பான பணியாளருக்குத் தெரிவித்தல்

புதிய பணிப் பதிவுகள் குறித்து Zentor App பொறுப்பான பணியாளருக்குத் தானாகவே அறிவிக்கிறது — சிக்கலான அல்லது வெளிப்படையாக வரையறுக்கப்பட்ட விதிவிலக்கு நிலைகளில் முழு வரலாற்றுடன் Handover மூலம்.

Zentor App-க்கு எந்த சேவை வழங்குநர்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்?

Zentor App துறைகள் முழுவதும் பயன்படுத்தக்கூடியது — ஆலோசனை நிறுவனங்கள், வழக்கறிஞர் அலுவலகங்கள், கைவினை நிறுவனங்கள் முதல் ஃப்ரீலான்சர்கள், ஏஜென்சிகள் வரை. பயன் எங்கும் ஒத்தது: நாள் முழுவதும் அணுகக்கூடியதாக இருத்தல், கோரிக்கைகளை முன்கூட்டியே சிறப்பாகத் தகுதிப்படுத்துதல், சந்திப்புகளை விரைவாக ஏற்பாடு செய்தல், முழுமையான கோரிக்கைத் தரவைப் பெறுதல், குழுவுக்குள் ஒருங்கிணைப்புச் சுமையைக் குறைத்தல். ஒரு சேனலுடனும் ஒரு செயல்முறைப் படியுடனும் சிறிதாகத் தொடங்கி, படிப்படியாகக் கூடுதல் சேனல்கள் — Zentor SIP-Voicebot வழி தொலைபேசி சேவை உட்பட — அல்லது சந்திப்பு முன்பதிவு எனச் சேர்த்து விரிவாக்குங்கள்.

நிறுவன ஆலோசனைவழக்கறிஞர் அலுவலகங்கள்தகவல் தொழில்நுட்ப சேவை நிறுவனங்கள்கைத்தொழில் நிறுவனங்கள்வரி ஆலோசனைகட்டடக்கலை அலுவலகங்கள்மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சிகள்ஃப்ரீலான்சர்கள்

சேவை நிறுவனங்களுக்கான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Zentor App முதல் கோரிக்கைகளைத் தகுதிப்படுத்த எவ்வாறு உதவுகிறது?

Zentor App Webchat, WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் வழியான கோரிக்கைகளைப் பதிவு செய்து, தேவை, நிறுவன அளவு அல்லது திட்ட வரம்பு பற்றித் துணைக் கேள்விகளைக் கேட்டு, கோரிக்கையைப் பொறுப்பான துறைக்கு ஒதுக்குகிறது. முடிவு முழுமையான, ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பணிப் பதிவாக Zentor App-இன்பாக்ஸில் சேரும் — உங்கள் குழு தயாரிப்புடன் முதல் உரையாடலைத் தொடங்குகிறது.

Zentor App என் சேவைகளை விளக்க முடியுமா?

ஆம். Zentor App அறிவுத் தளத்தில் செயல்பாட்டு விவரங்களை, செயல்முறைகளை மற்றும் பொதுவான கேள்விகளைப் பதிவு செய்யவும். Zentor App உங்கள் செயல்பாடுகளைத் துல்லியமாகவும் ஒத்திசைவாகவும் விளக்குகிறது — நாள்தோறும், பணியாளர் செலவு இன்றி.

ஆலோசனை உரையாடல்களுக்கான சந்திப்பு முன்பதிவு எவ்வாறு செயல்படுகிறது?

சந்திப்புத் தொகுதி (Individuell-தொகுப்பில் கூடுதல் தொகுதியாக) தேவையையும் விரும்பிய சந்திப்பு நேரத்தையும் கேட்டு, சந்திப்பை உரையாடலிலேயே நேரடியாக முன்பதிவு செய்கிறது — Webchat, WhatsApp அல்லது மின்னஞ்சல் வழியாக. தொலைபேசி வழி முன்பதிவு Zentor SIP-Voicebot மூலம் கூடுதலாக முன்பதிவு செய்யக்கூடியது; தொலைபேசி எண்ணும் SIP-/PSTN இணைப்பும் தனிப்பயன் அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக Zentor-ஆல் வழங்கப்படுகின்றன. உங்கள் குழுவுக்குத் தகுதிப்படுத்தப்பட்ட, தயாரிக்கப்பட்ட உரையாடல் தொடக்கம் கிடைக்கிறது. இதற்கு வெளிப்புற நாட்காட்டிச் சேவை தேவையில்லை.

தானாக முழுமையாகச் செயலாக்க முடியாத தனிப்பட்ட கோரிக்கைகளில் என்ன நடக்கும்?

சிக்கலான அல்லது வெளிப்படையாக வரையறுக்கப்பட்ட விதிவிலக்கு நிலைகளில், Zentor App பணிப் பதிவை உங்கள் குழுவின் பொறுப்பான பணியாளருக்கு Handover மூலம் ஒப்படைக்கிறது — முழு வரலாற்றுடன்; வாடிக்கையாளர் மீண்டும் சொல்ல வேண்டியதில்லை.

Zentor App சேவை வழங்குநர்களுக்கு எந்த சேனல்களை ஆதரிக்கிறது?

Zentor App நேரலையில் பயன்படுத்தக்கூடிய ஆறு சேனல்களை ஒரே இன்பாக்ஸில் இணைக்கிறது: Webchat, மின்னஞ்சல், WhatsApp, Telegram, SMS மற்றும் Zentor SIP-Voicebot வழியாகத் தொலைபேசி சேவை. B2B கோரிக்கைகள் அடிக்கடி மின்னஞ்சல் அல்லது Webchat வழியாக வருகின்றன; B2C வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் WhatsApp-ஐ விரும்புகின்றனர். Zentor App-இல் சேனல்களை இனி தனித்தனியாக நிர்வகிக்க வேண்டியதில்லை.

என் சேவை வணிகத்துக்கு n8n-பணிப்பாய்வுகளை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்?

ஒரு கோரிக்கைக்குப் பிறகு, தானாக அறிவிப்புகளை அனுப்பலாம், தரவை வெளிப்புற அமைப்புகளுக்கு மாற்றலாம் அல்லது உள் செயல்முறைகளைத் தூண்டலாம் — அனைத்தும் காட்சிவழி உள்ளமைக்கக்கூடிய n8n-பணிப்பாய்வு மூலம். நிரலாக்க முயற்சி தேவையில்லை.

நான் சிறியதாக தொடங்கி பின்னர் விரிவுபடுத்தலாமா?

ஆம். ஒரு சேனலுக்கான (எ.கா. Webchat) ஸ்டார்டர் தொகுப்புடனும் கோரிக்கைப் பதிவு போன்ற ஒரு செயல்முறைப் படியுடனும் தொடங்குங்கள். பயன் தெரிந்தவுடன், தனிப்பட்ட தொகுப்பில் மேலும் சேனல்களை — Zentor SIP-Voicebot வழியான தொலைபேசி உட்பட — அல்லது சந்திப்பு முன்பதிவைச் சேர்த்து விரிவாக்குங்கள். Zentor App இன்பாக்ஸில் எத்தனை கோரிக்கைகள், சந்திப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகள் கையாளப்பட்டன என்பதை எப்போதும் காணலாம் — இதன் மூலம் வெற்றியை நேரடியாகக் கண்காணிக்கலாம்.

இப்போது வாடிக்கையாளர் தொடர்பைத் தானியக்கமாக்கவும்

ஸ்டார்டர் தொகுப்பைத் தொடங்கவும் அல்லது டெமோ-மோடில் உள்ள அனைத்து வசதிகளையும் கண்டுபிடிக்கவும் — கையாண்ட கேள்விகள், சந்திப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகள் பற்றிய பார்வை இதில் உள்ளடங்கும்.