सेवा प्रदायकका लागि एआई च्याटबोट पहिलो सम्पर्कदेखि तयार प्रक्रियासम्म
Zentor App ले तपाइँका ग्राहकहरु र इच्छुकहरुका लागि Webchat, WhatsApp, ईमेल र फोन (Zentor SIP-Voicebot मार्फत) को माध्यमबाट सोधपुछ गर्दछ, दायित्व र जरुरीता स्पष्ट पार्छ, आवश्यक जानकारी र कागजातहरू अनुरोध गर्दछ, अपोइन्टमेन्टहरू बुक गर्दछ र पूर्ण प्रक्रिया गर्दछ सम्बन्धित कर्मचारीलाई सूचित सहित। कन्फिगरेसन र संलग्न प्रणालीहरूमा निर्भर गर्दछ, GDPR अनुरूप।
प्रक्रिया: अनुरोध देखि तयार प्रक्रिया सम्म
चिन्ताको स्वचालित पहिचान
Webchat, WhatsApp, इमेल वा Zentor SIP-Voicebot मार्फत फोनः Zentor App ले प्रारम्भिक प्रश्नहरू स्वीकार गर्दछ, चिन्ता, कम्पनीको आकार वा परियोजना ढाँचाको बारेमा लक्षित प्रश्नहरू लिन्छ र सबै कुरा व्यवस्थित रूपमा लिन्छ।
दायित्व र जरुरीता स्पष्ट पार्दै
वर्णन गरिएको सन्दर्भको आधारमा, Zentor App ले अनुरोधलाई उपयुक्त विभागमा राख्छ र कुनै कार्यलाई तत्काल वा नियमित रूपमा सम्पादन गर्न सकिन्छ कि भनेर पत्ता लगाउँछ।
सूचना र कागजातको लागि अनुरोध गर्नुहोस्
यदि कुनै जानकारी वा कागजातहरू छन् भने Zentor App ले विशेष रूपमा सोध्छ तपाईंको टोलीले पूर्ण, सीधा सम्पादन योग्य प्रक्रिया प्राप्त गर्दछ, बरु संक्षिप्त नोटको सट्टा।
स्वतः समय बुक गर्नुहोस्
अपोइन्टमेन्ट मोड्युल (व्यक्तिगत प्याकेजको अतिरिक्त मोड्युलको रूपमा) उपलब्धता जाँच गर्दछ र परामर्शको लागि अपोइन्टमेन्टहरू प्रत्यक्ष रूपमा कुराकानीमा बुक गर्दछ स्वचालित पुष्टि सहित।
प्रक्रिया वा नेतृत्व लगाउन
प्रत्येक प्रक्रिया गरिएको अनुरोध पूर्ण प्रक्रिया वा नेतृत्वको रूपमा Zentor App इनबक्समा सिर्जना गरिन्छ स्पष्ट रूपमा दस्तावेज गरिएको र कुनै पनि समयमा हेर्न सकिन्छ।
सम्बन्धित कर्मचारीलाई जानकारी गराउनु
Zentor App ले स्वचालित रूपमा नयाँ कार्यहरूको बारेमा सूचित गर्दछ जटिल वा स्पष्ट रूपमा परिभाषित असाधारण घटनाहरूको लागि पूर्ण इतिहासको साथ ह्यान्डओभर द्वारा।
कुन सेवा प्रदायकका लागि Zentor App उपयुक्त छ?
Zentor App को प्रयोग सबै उद्योगहरूमा गर्न सकिन्छ परामर्शदाता कम्पनीहरूबाट, कार्यालयहरू र शिल्प व्यवसायहरू, स्वतन्त्र कामदारहरू र एजेन्सीहरू सम्म। लाभहरू सबै ठाउँमा समान छन्ः २ round घण्टा उपलब्ध हुनु, राम्रोसँग पूर्व-प्रश्नहरू, छिटो समय निर्धारण, अधिक पूर्ण अनुरोध डाटा प्राप्त गर्नु, र कम टोलीमा समन्वयको लागि। एउटा च्यानल र प्रक्रिया चरणको साथ सानो सुरू गर्नुहोस् र थप च्यानलहरू विस्तार गर्नुहोस् Zentor SIP-Voicebot मार्फत फोन समावेश गर्नुहोस् वा अपोइन्टमेन्ट बुक गर्नुहोस्।
सेवा प्रदायकहरूका लागि प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
कसरी Zentor App ले पहिलो प्रश्नहरूको योग्यतामा मद्दत गर्छ?
Zentor App ले Webchat, WhatsApp वा इमेल मार्फत सोधपुछ लिन्छ, चिन्ता, कम्पनीको आकार वा परियोजनाको दायराको बारेमा लक्षित सोधपुछ गर्दछ र सोधपुछलाई सम्बन्धित विभागमा राख्छ। परिणाम Zentor App इनबक्समा पूर्ण, दस्तावेज प्रक्रियाको रूपमा जान्छ तपाईंको टोली तयार छ र पहिलो साक्षात्कारमा जान्छ।
के Zentor App ले मेरो सेवाहरूको बारेमा बताउन सक्नुहुन्छ?
हो, सेवा विवरण, प्रक्रिया र प्रायः सोधिने प्रश्नहरू Zentor App ज्ञानकोषमा राख्नुहोस्। Zentor App ले तपाईंको सेवाहरू लगातार र सटीक रूपमा घडीभर, कुनै पनि कर्मचारी खर्च बिना वर्णन गर्दछ।
परामर्शका लागि कसरी समय तोक्ने ?
यो अपोइन्टमेन्ट मोड्युल (व्यक्तिगत प्याकेजमा थप मोड्युलको रूपमा) चिन्ता र इच्छा अपोइन्टमेन्ट सोध्छ र अपोइन्टमेन्टलाई सीधा कुराकानीमा बुक गर्दछ Webchat, WhatsApp वा ईमेल मार्फत। फोनमा अपोइन्टमेन्ट बुक गर्न Zentor SIP-Voicebot मार्फत सम्भव छ; फोन नम्बर र SIP / PSTN जडान Zentor द्वारा व्यक्तिगत सेटअपको रूपमा प्रदान गरिन्छ। तपाईंको टोलीले योग्य, तयार कुराकानीको लागि प्रवेश प्राप्त गर्दछ। कुनै बाह्य क्यालेन्डरको आवश्यकता पर्दैन।
व्यक्तिगत अनुरोधहरू के हुन्छ जुन स्वचालित रूपमा अन्तिम रूपमा प्रशोधन गर्न सकिदैन?
जटिल वा स्पष्ट रूपमा परिभाषित अपवादका लागि, Zentor App ले कार्यलाई तपाईंको टोलीको एक सक्षम कर्मचारीलाई हस्तान्तरण गर्दछ पूर्ण इतिहासको साथ, ग्राहकले दोहोर्याउनु पर्दैन।
कुन च्यानलहरू Zentor App सेवा प्रदायकहरूको लागि समर्थन गर्दछ?
Zentor App ले एक इनबक्समा छ वटा प्रत्यक्ष प्रयोगयोग्य च्यानलहरू समेट्छः Webchat, ईमेल, WhatsApp, Telegram, Zentor SIP-Voicebot मार्फत SMS र टेलिफोन। B2B अनुरोधहरू प्रायः ईमेल वा Webchat मार्फत आउँदछन्, B2C ग्राहकहरूले प्रायः WhatsApp लाई प्राथमिकता दिन्छन्। Zentor App को साथ, तपाईंले अब च्यानलहरू छुट्टै प्रबन्ध गर्न आवश्यक पर्दैन।
म कसरी मेरो सेवा व्यवसायको लागि n8n कार्यप्रवाहहरू प्रयोग गर्न सक्छु?
एक अनुरोध पछि, तपाईं स्वचालित रूपमा सूचनाहरू पठाउन सक्नुहुन्छ, बाह्य प्रणालीमा डाटा ट्रान्सफर गर्न सक्नुहुन्छ, वा आन्तरिक प्रक्रियाहरू सुरू गर्न सक्नुहुन्छ - सबै n8n कार्यप्रवाह मार्फत जुन दृश्य रूपमा कन्फिगर गर्न सकिन्छ। कुनै प्रोग्रामिंग प्रयास आवश्यक छैन।
के म सानो सुरु गर्न सक्छु र पछि विस्तार गर्न सक्छु?
हो. एक च्यानलको लागि स्टार्टर प्याकेजको साथ सुरू गर्नुहोस्, जस्तै Webchat, र प्रक्रिया चरण जस्तै अनुरोध संकलन। एक पटक फाइदा देखा पर्दा, थप च्यानलहरू Zentor SIP-Voicebot मार्फत टेलिफोन समावेश सहित व्यक्तिगत प्याकेजमा विस्तार गर्नुहोस् वा अपोइन्टमेन्ट बुक गर्नुहोस्। Zentor App इनबक्समा, तपाईं कुनै पनि समयमा देख्न सक्नुहुन्छ कति अनुरोधहरू, अपोइन्टमेन्टहरू र कार्यहरू प्रशोधन गरियो त्यसैले सफलता सीधा ट्र्याक गर्न सकिन्छ।
अब ग्राहक संचार स्वचालित
स्टार्टर प्याकेजबाट सुरु गर्नुहोस् वा डेमो मोडमा सबै सुविधाहरू पत्ता लगाउनुहोस् जसमा प्रक्रिया गरिएका अनुरोधहरू, मितिहरू र कार्यहरूको अवलोकन समावेश छ।