Breatnach chatbot AI do seirbhísí – ó an gcéad teagmháil go dtí an tasc réidh.
Freagraíonn Zentor App ar cheisteanna ó do chustaiméirí agus ó dhaoine atá ag iarraidh a chur in iúl trí Webchat, WhatsApp, trí ríomhphost agus trí theilifís (trí Zentor SIP-Voicebot), le sainmhíniú a thabhairt ar an gcumhacht agus ar an práinneacht, le hiarratais ar fhaisnéis agus doiciméid a theastaíonn, le tráthcheapacháin a chur in áirithe agus le próiseas iomlán a chur i gcrích lena n-áirítear fógra don fhoireann atá freagrach.
An reisimh: ó an iarratas go dtí an tús a cur le tasc ullmhaithe.
Bain an t-ábhar isteach go huathoibriú.
Cibé an bhfuil sé ag Webchat, WhatsApp, ag ríomhphost nó ag glaoch ar an Zentor SIP-Voicebot: glacann Zentor App le hiarratais tosaigh, déanann sé ceisteanna dírithe ar ábhair imní, méid an ghnólachta nó creat an tionscadail agus coinneann sé gach rud i gcló struchtúrtha.
Cuir cinn amhreanghan agus an riachtanas é a chinneadh.
De réir an cheiste a leagtar amach, ceangann Zentor App an iarratas don rann an t-oibre is oiriúnaí agus aithníonn an cineál oibrú is gá – an bhfuil an t-oibríocht riachtanach nó ginearálta.
Eolas agus doiciméid a iarradh.
Má tá faisnéis nó doiciméid ar fáil le haisniú, iarrann Zentor App go sainráite Tabharfaidh do fhoireann próiseas iomlán, in-aontaithe go díreach in ionad nóta gearr.
Cuir na tréimeanna i gcrích go huathoibríoch.
Seiceann an modúl tréimhse (mar mhodúl breise sa phacáiste pearsantaithe) na hiomláíocht agus áiseann tréimse comhairle díreach le linn na gcomhairle – lena n-áirítear dearadh uathoibriúcháin.
Tástáil nó foiriú a chruthú.
Tá gach iarratais a phróiseáiltear cruthaithe mar phróiseas iomlán nó mar luaidhe sa bhosca isteach Zentor App atá doiciméadaithe go soiléir agus inrochtana ag am ar bith.
Féachaint le do chomhairleoir.
Cuirfidh Zentor App fógraí uathoibríoch ar an bhfoireann freagrach faoi oibríochtaí nua i gcásanna eisceachtúla casta nó sainmhínithe go sainráite trí láimhdeachas a dhéanamh le stair iomlán.
Cén soláthraí a bhfuil Zentor App oiriúnach dóibh?
Tá Zentor App in ann a úsáid ar fud an tionscail ó chomhairleoirí go dtí oifigí agus ceardaíochta go dtí saor-fhostaithe agus gníomhaireachtaí. Tá na buntáistí comhionann i ngach áit: a bheith in ann teacht ar an 24 uair an chloig, iarratais a réamh-cháilíochtú níos fearr, tráthcheapacháin a shocrú níos tapa, sonraí iarratais níos iomlána a fháil agus níos lú comhréireachta a dhéanamh sa fhoireann. Tosaigh beag le cainéal amháin agus céim phróisis agus leathnaigh go céimnithe le cainéil eile glao ar an Zentor SIP-Voicebot nó an áirithint.
Ceisteanna Coitcheanta do na Seirbhíseoirí.
Conas a chabhraíonn Zentor App le cáilíochtú chéad cheisteanna?
Clúdaíonn aip Zentor iarratais trí ríomhaircheol, WhatsApp, nó r-phost, agus cuireann sí ceisteanna sonracha faoi ábhartaí, méad an chuideachta, nó raon an tionscadail, agus cuirtear an t-iarratas chuig an roinn um fhaisnéise atá freagrach. Tagann an t-athrú sin mar phróiseas iomlán agus cláraithe sa bhosca isteach aip Zentor – tosann do fhoireann ag obair le tús, réidh le comhrá.
An féidir le Zentor App mo sheirbhísí a mhíniú?
Sea. Cuir tuairiscí seirbhísí, próisis agus ceisteanna coitianta isteach sa bhunachar eolais Zentor App. Míníonn Zentor App do sheirbhísí go comhsheasmhach agus go cruinn timpeall an chloig, gan aon stró foireann.
Conas a oibríonn an t-umrádhú le haghaidh comhairle?
Tá an Modúl Comhaontaithe (mar mhodúl breise sa phacáiste aonair) ag iarraidh ceisteanna agus ag iarraidh tráth agus ag áirithint an tráth go díreach i gcuma trí Webchat, WhatsApp nó ríomhphost. Is féidir áirithint tráth a dhéanamh trí theilifín tríd an Zentor SIP-Voicebot; tugtar uimhir glao agus nasc SIP/PSTN ar fáil ag Zentor mar chuid den tseirbhís aonair. Gheobhaidh do fhoireann tús cumasach, ullmhaithe ag comhrá. Ní gá aon chainéid calendar seachtrach.
Cad é a thigeann am bun caithníní iarratais aonair nach féidir a phróiseáil go huathoibríoch go dtí an críoch?
I gcás cásanna amhail nó cásanna sonraí ar leith, cuireann Zentor App an t-oibríocht faoi bhrat ar feidhmeoir freagrach de do fhoireann – le gnéithe stairiúla iomlán, gan gur gá don chustaiméir a ath-fhógair.
Cad iad na cainéil a thacaíonn Zentor App le haghaidh soláthraithe?
Cuireann app Zentor comhtháite seis gcóras faispeóis atá in úsáid láidir i gcrann post amháin: chat Gréasáin, r-phost, WhatsApp, Telegram, SMS, agus teileafón trídh an bot guth Zentor SIP. Faightear iarratais ón earnáil gnó-go-gnó go minic trí r-phost nó chat Gréasáin, agus is minic a roghnaíonn custaiméirí ón earnáil tomhaltóir WhatsApp. Le app Zentor, ní gá duit gach gcóras faispeóis a bhainistiú ar leith a thuilleadh.
Cad é an modh chun workflows n8n a úsáid don do ghnólacht seirbhíse?
Tar éis iarrata, is féidir leat fógraí a sheoladh go huathoibríoch, sonraí a aistrithe chuig chórais seachtainiúla, nó próisis inmheánacha a tosú – uile trí oibríocht n8n, a bhfuil sé éasca é a chumrú go víotá. Ní gá aon chód a scríobh.
An féidir liom tosú beag agus méadú níos déanaí?
Sea. Tosaigh leis an bpacáiste tosaithe do shéasúr amháin, mar shampla Webchat, agus céim phróisis mar an t-iarratas a fháil. Chomh luath agus a léiríonn an tairbhe, leathnaigh leis an bpacáiste aonair le cainéil eile Teilifís ar an Zentor SIP-Voicebot san áireamh nó an áirithint tráth. Sa bhosca isteach Zentor App is féidir leat a fheiceáil ag am ar bith cé mhéad iarratas, tráth agus oibríocht a phróiseáil ionas gur féidir an rath a rianú go díreach.
Cuirim síos anois ar an gcomhaoisiú ó chuntais do chustaiméirí.
Tosach, bain sult as an pacáiste tosaithe, nó faigh amach gach rud a thairgtear sa mhodh taispeána – lena n-áirítear an fhisiún ar na hairíspéiseacha a leasaithe, na cinntí agus na hoibríochtaí.