Plataforma de chatbot multi-tenant – ceann amháin suite, go leor custaiméirí.

Smaoinigh go bhfuil tú ag obair le gníomhaireacht digiteach a sholáthar réití chatbot do chliaint éagsúla. Gan struchtúr il-cuntas, ní mór duit instans páipéir atá ar leith a oibriú do gach cliant – le hathruithe féin, cothabháil féin, agus nuashonruithe féin. Tá sé seo costasach, teastaíonn go leor ama, agus tá sé deacór a mhéadú.

Fágann an t-inneall seo go bhfuil sé ina réiteach do dhúchas: soláthraíonn suiteáil amháin Zentor App do chustaiméirí go léir ag an am céanna go hiomlán ar leithligh óna chéile, gach ceann acu lena chumraíocht féin.

Is éard a fhéachann an tsamhail seo do ghníomhaireachtaí agus do sholáthraithe seirbhísí chatbot, do chuideachtaí SaaS a bhfuil feidhmíocht chatbot mar chuid de a gcuid seirbhísí, agus do ghrúpaí móra cuideachtaí a dteastaíonn uathu roinnt fo-chuideachtaí nó bhrandaí ar phlatfórm comhroinnte.

Is é príomhdhantáiste na hoideachais il-mhothúcháin (Multi-Tenancy) i leagan architeachtais bogearraí, áit a gcabhraíonn aon leagan amháin de iarratais le roinnt grúpaí úinéir neamhsileacha – ar a dtugtar "mhothúcháin" nó "úinéirí" – ag an am céanna. Tá gach úinéir go hiomlán scartha ó úinéirí eile: ní fheicfidh sé sonraí úinéirí eile, ní féidir leis eagrán a dhéanamh ar chomhshórtúcháin úinéirí eile, agus oibríonn sé ina limistéar féin, faoi shocrú.

Bainistear an chomhroinnte an infrastrauchtur ach go dtí an leibhéar teicniúil – na freisireachtaí, an mótar faischúramh, agus an loighic iarratais. Ag leibhéal na ndata, tá gach cliant ina limistéar ar leith. Don úsáideoir deiridh, tá an plátaforma cosúil le suiteáil dedithe – gan gur gá freisireachtaí ar leith a oibriú don rún sin.

Sa iarratas Zentor, is gach cliant aonad neamhspleách, ar leith agus scartha go hiomlán:

Is féidir gach cliaint a chaitheamh a bheith ag cur in ionad a chumannachta le identacht féin-aimithe. I measc na n-eagraíochtaí sin, ag brath ar chomhshómais, tá ainm féin, lógó féin, dathanna féin, slógan féin, sonraí teagmhála féin, naisc féin, chomh maith le ainm seoltóra féin agus seoladh ríomhphoist sonraithe.

Is féidir an bonneagar teicniúil a sholáthar go lárnach ag Zentor App. Fágann an cumarsáid le custaiméirí deiridh go soiléir leis an gcustaiméir faoi leith. Ní úsáideann custaiméir ach an dáta brandaíochta agus seoltóireachta a scaoileadh dó. Ní ghlacann sonraí, boscaí poist nó féiniúlachtaí infheicthe ó chustaiméirí eile.

Tá dhá bhealach cumarsáide ag Zentor App:

• Zentor App chuig cliant: Go noiriúd faoin gcontraeacht, an t-ardán, an tsábháilteacht, na pacáistí agus an chuntaisí, cuirfear i gcrích é tríd an bpríomháilte atá ag Zentor.
• Seoladh chuig do chliaint.: Úsáidtear bránda agus identacht seoltóra sonraithe do gach cliant i ríomhphoist chun cinn, iarratais, ardfhógraíocht agus seirbhíse.

Chun go mbeidh sé soiléir go léir cé hé an t-oideachas atá ag cur an t-ábhair ar fáil.

Cumas an Rialú Rochtaithe Bunaithe ar Ról (RBAC) a thabhairt do úsáideoirí réimis atá sonraithe laistigh de fhéideann amháin - ag brath ar a ról sa fhoireann. Féachfidh feidhmeoir seirbhíse do chónaí agus is féidir leis freagra a thabhairt. Féachfidh ceannaire foirinne tuairiscí agus monatóir freisin. Cumasóidh riarthóir chanálacha agus banca eolais a chumrú. Bainistíonn riarthóir barr an t-ardán iomlán.

Tá RBAC ar fáil mar mhodúl breise sa phacáiste pearsantaithe, agus cinntíonn sé go n-fhéachann úsáideoirí ach ar na sonraí agus na feidhmeanna a bhfuil riachtanas dóibh de réir a ról. Tá sé seo comhfhionnaithe leis an bpriontasaíocht íosta i leith comharthaíochta - prionsabal tábhachtach do RGD (GDPR) agus do shábháilteacht faispeóis an phobail.

Do ghníomhaireachtaí a bhainistíonn go leor cliant-fhéideartha, chiallaíonn RBAC freisin: Ní féidir le foirfeoirí cliant de chuid féideartha amháin rochtain a fháil ar sonraí féideartha eile – fiú má tá siad ag obair ar an bplátaforma céanna ó thaobh theicniúil de.

Zentor App nascann sé bainistíocht tairiscintí, pacáistí, síntiúis agus cearta rochtana le próiseáil íocaíochta comhtháite.

Tá an bainistíocht ghairmiúil ar phacáistí, praghsanna, téarmaí, scaoilte agus cearta rochtana laistigh de Zentor App. Úsáidtear PayPal chun an próiseáil íocaíochta a thacaíonn leis.

Cuideachtaí a sholáthar chatbotanna AI mar seirbhís, bíonn siad i bhfianaise go minic de cheann amháin, gur gá dóibh comhthionas teicniúil ar leith a chruthú do gach cliant. Éilíonn sé seo acmhainneacht agus chomhtháthaíonn sé an tsamhail gnó.

Le Zentor App mar ardán il-ionadaí, bainistíonn tú do chustaiméirí go léir ó thimpeallacht lárnach amháin, agus tugann gach custaiméir a chatbot féin atá cumhdaithe go hiomlán, a bhunachar eolais féin agus a gcainéil féin agus tú mar ghníomhaireacht ag fanacht i gceannas agus i gceannas ar gach cliant.

Nuashonruithe, gnéanna nua agus feabhsúcháin slándúir á n-úsáid go duine amháin ar leibhéal an phlátafoirm agus go huathoibríoch, agus tá sé sin le h-úsáid do gach custaiméir. Ciallaíonn sé sin: níos lú oibríochta duit – agus tá táirge comhsheasmh agus faoi am do chustaiméirí.

Fásann aip Zentor le do ghnólacht. Toscaíonn tú le beagán cliaint agus le struchtúr infreastruacht atá éasca le bhainistiú – agus tú ag méadú, nuair a mhéadann do líon custaiméirí. Tá an tarchitektur atá bunaithe ar an bplátairgí seo deartha ó thús chun fás a chur chun cinn: Is féidir leat cliant nua a chur le hais isteach gan aon athrú a dhéanamh ar an infreastruchtúr.

Cuireann an plean tosaithe tús le haghaidh chatbot do shuíomh Gréasáin. Leis an bpacáist "Individuell", is féidir leat a leathnú go saor in aisce le gach ceann de na seisn gcilleanna a úsáidtear go díreach (comhrá gréasáin, r-phost, WhatsApp, Telegram, SMS, teileafón tríd an Zentor SIP-Voicebot), workflows n8n, RBAC, an modúl calainde, uathoibriúcháin breise, roinnt slíanna próisis, cliantí inite (39 € in aghaidh an mhínigh), 10 úsáideoir san áireamh (ina gcumas a mhéadú ar iarratas), chomh maith rogha on-premises agus SSO - an bunús ceart do ghníomhaireachtaí le líon mór cliant agus le líon mór iarratais.

An bhfuil tú réidh le do phlátaforma chatbóite féin?

Labhair leat againn faoin gcaidhréid a bhféadfadh ag Zentor App mar mholtaíocht il-cuntasach chun do mhúnla gníomhaireachta nó do mhúnla SaaS a chabhair.

Mehr dazu im Hilfe-Center