Ardán chatbot AI le haghaidh gníomhaireachtaí – le rochtain do mheantóirí móra, le comhfhiontair, agus in ann a mhéadú.
Ligeann app Zenor ag cur cumas ar ghnóthaí chun chatbotanna AI a bhainistiú do roinnt cliaint ar mhodh amháin - le hiomlán de scartha idir cliaint agus le rialú rochtaimh inbhriste (RBAC).
An tús a thagann le fadhb na gcomhfhiontraí le haghaidh chatbotanna A.I.
Agraíocht a oibríonn chatbotanna AI do chustaiméirí acu, tá dúshlán speisialta acu: Gá do gach custaiméir cumas tríoite féin, ábhar féin agus nascanna gcórais féin – ach ní chuirtear cosáin ar leith do gach custaiméir, tá an méadú sa chostas oibriúcháin ag méadú go suimiúil.
Tá réití chatbot AI atá ann faoi láthair deartha nó mar táirgí aonair (córas amháin in aghaidh an cliant) nó ní sholáthraíonn siad scartha sonraí fíor-chreathach idir custaiméirí. Éilíonn sé seo ar ghnólachtaí comhréiteach maidir le slándú nó éifeachtúlacht.
Déanann Zentor App an fhadhb seo a réiteach le hailtireacht atá deartha ó bhonn mar ardán il-teantóir: gach custaiméir ar aon ócáid go hiomlán ar leithligh, in-aontaithe go pearsanta, in-rialaithe go lárnach.
Le Zentor App, bainistíonn tú aon líon cliant a theastaíonn uait trí chomhrialtán riaracháin choiteann Tá 1 chliaint san áireamh sa phlean aonair, is féidir cliant eile a chur san áireamh gach 39 € / mí, gan teorainn ar an líon iomlán.
Is tríd an gcruth seo: Gan aon leaganacha cód, gan infrastructure ar leith do gach custaiméir, agus gan dul idir córais éagsula. Faomhadh tú an t-ardán amháin agus déanann tú é a mhéadú trí úinéirí nua a chur leis.
Tá an scaradh idir claintoirí i gcur le linn Zentor App ní hamháin go loighciúil, ach tá sé curtha i gcrích go hiomlán ó thaobh theicniúil. Tá suimíochtí chatbot, cainteanna, áiseanna leabharlainne, cuntais úinéirí agus nascanna gcainéal faoi bhrún claintoir aonair - fiú nuair a úsáidtear infrastrauchtúr comhroinnte.
Ní féidir le aon chliant rochtain a fháil ar sonraí do chliant eile – níl sé seo mar rogha comhshóimheoireachta, ach mar bhunús ar aistí Zentor App. Éilíonn sé seo na riachtanais na gcomhachtaí a bhíonn freagrach as comhréir GDPR agus slándar sonraí a chinntiú d'a n-cliaintí.
Faigheann na gníomhaireachtaí riaráil struchtúrtha de réir a chéile ar réitíochtí do chliaint agus féadfar an raon feidhme gníomhach a chumrú go dtíseal do gach ceann. Déantar na próisis íocaíochta agus fóramh a úsáid trí chomhtháthú PayPal atá ceangailte faoi láthair.
Tá gach cliant clúdaithe ar leithligh Táirge, údaruithe agus billíocht ar siúl laistigh de na próisis Zentor atá beartaithe.
Le RBAC (riocht rialaithe rochta bunaithe ar ról) tugann an cumas duit rialú cruinn a dhéanamh ar dhaoine a bhfuil cead ag rochtain ar fheidhmeanna agus sonraí ar leith do gach cliant. Féadfaidh gníomhaireachtaí cuntais úinéir speisialta do chliant a chruthú agus a gcuid ceadanna a chumrú go crua.
Fuaireann do chliant rochtain ar a chineál féin amháin – le na rólanna a shainmhíonn tú. Mar shampla, féadfaidh cliant a bhriogadh féin a chothabháil, gan rochtain a fháil ar chumraíocht theicniúil, sonraí billithe, nó cinte eile.
Is minic a bhíonn cúram sonraí ag gníomhaireachtaí i leith a gcustaiméirí, agus soláthraíonn Zentor App na bunriachtana: óstáil AE, comhlíonadh an Rialacháin Eorpaigh maidir le hOibriú agus rian iniúchóireachta iomlán ón bpacáiste aonair.
Logann an clár iontrála gach gníomhaíocht atá tábhachtach ó thaobh slándúir laistigh de bhunáit úinéir - logadh isteach úinéirí, athrúcháin cumas, rochtain ar sonraí. É féidir le gníomhaireachtaí cruthúnas a chur ar iarrataí ó chustaiméirí agus ó ranna rialáiteachta gur cinnte go bhfuil próisis cosanta sonraí á n-úsáid.
Gach canale – do gach cliant.
Is féidir gach cliant le na gcilleanna atá tábhachtach dó a chur ar fáil – go neamhsileach, le comhshómais aige féin.
Comhrá ar líne.
Widget inpháirteach le haghaidh suíomh Gréasáin na gcustaiméirí — inoiriúnaithe le dearadh agus brandaíocht fardail gach cliant.
Ceangadh API WhatsApp Business do gach cliant — lena n-áirítear líonra teilefóin ar leith agus cumasú.
R-phost.
Déantar an ríomhphostanna isteach a phróiseáil trí chatbot – le cás poist féin agus roghnú céadfaighte do gach cliant.
SMS, Telegram agus teileafón.
Canálacha breise comhionann, ar féidir a chumrú de réir riachtanas, agus a rialú do gach cliant ar leith, trí bhrúid chomhfhálaithe Omnichannel - lena n-áirítear teileafóna trí mheáchan guth Zentor SIP.
Ceisteanna Coitcheanta do Ghníomhairí.
An féidir liom mar ghníomhaireacht roinnt custaiméirí a bhainistiú trí Zentor App?
Tá. Tá Zentor App deartha ó bhonn mar ardán il-iontrálaithe. Gheobhaidh gach custaiméir a chliaint féin le sonraí ar leithligh, a leagan síos chatbot féin, a bhunachar sonraí féin agus a nascán féin.
Cad é an modh cuntaisúchana le haghaidh roinnt cliaint?
Faigheann na gníomhaireachtaí riaráil struchtúrtha de réir a chéile ar réitíní do chliaint agus féadfar an raon feidhme gníomhach a chumrú go dtíseal do gach ceann. Déantar na próisis íocaíochta agus fóramhaithe a dhéanamh tríd an lánteacht PayPal atá ceangailte faoi láthair. Labhairfimid faoi sholáthar sonraíochtaí faoin gcomhshaoirse a bhaineann le cásanna caighdeánacha i rith an phacáiste pearsantaithe.
An bhfuil d'chlientí ag féachaint ar sonraí a chéile?
Ní raibh, tá an t-aistriúchán ar an gcustaiméir curtha i bhfeidhm go hiomlán go teicniúil. Tá cumraíochtaí chatbot, stair comhrá, ábhar bunachar eolais, cuntais úsáideora agus nasc cainéal ar leithligh do gach custaiméir. Fiú amháin le bonneagar comhroinnte, ní féidir le aon chustaiméir rochtain a fháil ar shonraí duine eile is é sin príomhriachtanas an dearadh Zentor App.
An féidir liom rochtain phearsanta a chur ar mo chliaintí chun an rialú a dhéanamh?
Tá. Le RBAC (Rialú Rochtana Bunaithe ar Ról), is féidir leat cuntais úinéir a chruthú atá bunaithe ar gach cliant agus rialú cruinn a dhéanamh ar chearta. Faigheann do chliantéar rochtain amháin ar a chliantacht féin – le na rólanna a shainmhíonn tú. Mar shampla, féadfaidh cliantí a gcuid sonraí eolais a chothabháil féin, gan rochtain a fháil ar chumraíocht theicniúil nó ar chliantachtaí eile.
An bhfuil Zentor App in ann lipéad bán a chur air?
Cuireann aip Zentor tacaíocht ar fáil do bhránda speisifíceach do gach cliant: Is féidir gach cliant a chumrú le dathanna, lógó agus cuma chatbot féin. Léireoidh an widget chat gréasáin cuma an cliant faoi seach. Déanamh ar roghanna white-label níos fairsinge – mar shampla, úsáid domhan féin nó comhtháraithe uile atá pearsantaithe – déanamh a bheidh againn mar chuid den phacáistí pearsantaithe.
Tosaigh mar ghníomhaireacht le Zentor App
Bain triail as gach ceann de na riananna a thairgtear againn.