AI Chatbot Plattform fir Agenturen Multi-Tenant, White-Label, skalierbar
Zentor App erlaabt Agencen AI Chatbots fir verschidde Clienten op enger eenzeger Plattform ze managen mat komplett Client Separatioun an RBAC.
D'Agence Problem mat AI Chatbots
Agencen, déi AI Chatbots fir hir Clienten bedreiwen, stinn virun enger spezieller Erausfuerderung: all Client brauch seng eege Konfiguratioun, eegene Inhalt a seng eege Kanalverbindungen awer separat Systemer pro Client bedeit exponentiell eropgaang Operatiounsbelaaschtung.
Existent AI Chatbot Léisungen sinn entweder als eenzegt Produkt entwéckelt (e System pro Client) oder bidden keng richteg Datentrennung tëscht Clienten.
Zentor App léist dëst Problem mat enger Architektur déi vun Ufank un als Multi-Tenant-Plattform entwéckelt gouf: all Clienten op enger Instanz komplett getrennt, individuell konfiguréierbar, zentral verwaltbar.
Mat Zentor App kënnt Dir all Client wéi vill Dir wëllt iwwer eng gemeinsam Administratiounsinterface verwalten 1 Client ass am individuellen Package abegraff, weider Clienten kënnen all 39 €/Méi ugemellt ginn, ouni eng Ofschloss op d'Gesamtzuel.
Dat heescht: kee Code-Duplikatioun, keng separat Infrastruktur pro Client, kee Wechsel tëscht verschiddene Systemer. Dir konfiguréiert d'Plattform eemol an skaléiert andeems Dir nei Clienten bäidréit.
D'Departementéierung vun de Clienten am Zentor App ass net nëmmen logesch, mee technesch komplett ëmgesat.
Keen Client huet Zougang zu Daten vun engem aneren dat ass keng Konfiguratiounsoptioun, mee eng Architekturbasis vu Zentor App. Dëst entsprécht de Bedierfnesser vun Agencen, déi hir Clienten fir GDPR Konformitéit a Datensécherheet garantéieren.
Agencen kënnen e puer Clientléisungen strukturéiert verwalten an de jeweilege Funktionalitéitssektor separat konfiguréieren.
All Client gëtt separat erfaasst Offer, Verëffentlechung a Bezuelung lafen innerhalb vun den virgesinn Zentor Prozesser.
Mat RBAC (Role-Based Access Control) kënnt Dir präzis kontrolléieren, wien op wéi eng Funktiounen a Daten op all Client kann zougräifen. Agencen kënnen Client-spezifesch Benotzerkonten erstellen an hir Rechter granular konfiguréieren.
Äre Client kritt Zougang nëmmen zu sengem eegene Client mat de Rollen déi Dir definéiert.
Agenturen si dacks géintiwwer hire Clienten verantwortlech fir d'Aloe vun dateschutzrechtleche Ufuerderungen. Zentor App liwwert dofir d'Grondlagen: EU-Hosting, DSGVO-Konformitéit an en lückeloosen Audit-Trail vum Individuell-Paket un.
Den Audit-Trail loggt all Sécherheetsaktivitéiten an enger Client-Instanz Benotzerlogin, Konfiguratiounsännerungen, Datenzugänge.
All Kanäl fir all Client
All Client kann déi fir hien relevant Kanäl onofhängeg vuneneen aktivéieren, mat senger eegener Konfiguratioun.
Webchat
Widget fir d'Client Websäit konfiguréierbar mat eegene Design a Branding vum Client.
WhatsApp Business API Verbindung pro Client mat enger eegener Telefonsnummer an Konfiguratioun.
Inkomend E-Mailen ginn duerch Chatbot mat eegener Postbox a Routing pro Client veraarbecht.
SMS, Telegram & Telefon
Weider Channels op der selwechter Stuf, wéi néideg, konfiguréierbar pro Client, verwaltbar iwwer eng gemeinsam Omnichannel Inbox inklusiv Telefonie iwwer den Zentor SIP-Voicebot.
Frequente Froen fir Agencen
Kann ech als Agentur e puer Clienten iwwer Zentor App verwalten?
Jo. Zentor App ass vun Ufank un als Multi-Tenant Plattform entwéckelt. All Client kritt säin eegene Client mat separaten Daten, eegene Chatbot-Setup, eegene Wëssensdatenbank a eegene Kanalverbindungen. Dir als Agence verwalt all Clienten iwwer eng gemeinsam Administratiounsinterface ouni tëscht verschiddene Systemer ze wiesselen.
Wéi gëtt d'Bilanzéierung fir verschidde Clienten arrangéiert?
Agenturen kënnen e puer Clientléisungen strukturéiert verwalten an de jeweilege Funktionalitéitssektor separat konfiguréieren. Bezuel- a Abonnementprozesser ginn iwwer déi aktuell verbonne PayPal Integratioun handhabt. Detailer iwwer d'Konfiguratioun vun der Mandant-bezunnene Rechnung diskutéiere mir am Individualpaket.
Gesinn meng Clienten hir Daten?
Nee. D'Kliententrennung ass technesch komplett ëmgesat. Chatbot Konfiguratiounen, Gespréichsverlaangen, Wëssensdatenbank Inhalt, Benotzerkonten a Kanalverbindungen sinn pro Client isoléiert. Och mat gemeinsamer Infrastruktur huet keen Client Zougang zu Daten vun engem aneren dat ass eng Kärfuerderung vum Zentor App Design.
Kann ech mengen Clienten hiren eegene Zougang zu der Administratioun ginn?
Jo. Mat RBAC (Role-Based Access Control) kënnt Dir Client-spezifesch Benotzerkonten erstellen an d'Rechter präzis kontrolléieren. Äre Client kritt Zougang nëmmen zu sengem eegene Client mat de Rollen déi Dir definéiert. sou kënnen d'Clienten zum Beispill hir Wëssensdatenbank selwer erhalen ouni Zougang zu technescher Konfiguratioun oder anere Clienten ze kréien.
Ass de Zentor App wäiss-label-fäeg?
Zentor App ënnerstëtzt Client-spezifesch Branding: all Client kann mat sengen eegene Faarwen, Logo a Chatbot-Ausgesinn konfiguréiert ginn. De Webchat-Widget erschéngt an der Optik vum jeweilege Client. Detailer iwwer weider White-Label Optiounen zum Beispill fir eng eegene Domain oder komplett personaliséiert User Interfaces wäerte mir am Kader vum individuellen Package klären.
Start als Agentur mat Zentor App
Verwalten all Är Client Clientë op enger Plattform skalierbar, GDPR-konform a mat integréierter Rechnungsstellung.