Chatbot til ejendomsbranchen
Uanset om det er ejendomsmægler eller husforvalter: Interessenter og lejere kan altid stille spørgsmål om ejendomme, lejemål og datoer via Webchat, WhatsApp eller e-mail. Zentor App besvarer standardspørgsmål fra din videnbank, registrerer krav og budget, booker besøg, tager imod skaderapporter og giver struktureret til dit team, hvis der er konkret interesse eller komplekse sager.
Seks anvendelsesområder i ejendomskommunikation
Objektoplysning
Spørgsmål om beliggenhed, udstyr, pris og plantegning besvarer Zentor App direkte fra Deres vidensdatabase — konsistent og døgnet rundt.
Visningstider
Ønsketider forespørges og — afhængigt af bookingmodulet — indtastes direkte eller videresendes med kontaktoplysninger til dit team.
Lead-kvalificering
Budget, ønsket beliggenhed, objektstørrelse og tidsplan registreres struktureret Zentor App markerer seriøse interessenter i henhold til i indbakken.
Stille dokumenter til rådighed
Den interesserede kan anmode om et billede, et plan eller et energikort direkte, og Zentor App leverer dem eller videregiver anmodningen til dit team.
Skadesanmeldelser (Ejendomsadministration)
Lejerhenvendelser modtages, ejendom og lejlighed identificeres, hastende karakter vurderes, og der oprettes automatisk en ticket.
Handover ved komplekse tilfælde
Prisforhandlinger, juridisk komplekse forespørgsler eller usædvanlige skadesager overdrager Zentor App inklusive fuld historik til Deres team.
Vidensdatabase: Gør objekt- og porteføljedata brugbare
Zentor App-vidensdatabasen indeholder objektsbeskrivelser, lejekontrakter, energikort, grundskemaer og lejelovsmæssige FAQ. Understøttede formater: PDF, Word, tekstindtastning og import af hjemmesider.
Overdragelse: Sømløst overgivet til mægler eller sagsbehandler
Ikke alle forespørgsler kan automatiseres. Prisforhandlinger, individuelle kontraktspørgsmål eller juridiske komplekse skadestilfælde kræver menneskelig dømmekraft. Zentor App's overdragelsesfunktion overdrager samtalen til dit team med den fulde samtalehistorie, så der ikke opstår noget tab af information.
Zentor App kan se, at der er brug for en medarbejder f.eks. i tilfælde af konkret købsinteresse eller en usædvanlig skade.
Samtalen sendes med en fuldstændig historie til Zentor App-indbakken.
Mægler eller sagsbehandler ser alle hidtidige beskeder og oplysninger og kan arbejde direkte videre uden at skulle spørge.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kvalificerer Zentor App ejendomsinteresserede?
Zentor App spørger om budget, ønskede beliggenhed, objektstørrelse og købsindsats om anmodningen kommer via Webchat, WhatsApp eller e-mail. Svarene bliver struktureret gemt i Zentor App-indbakken, så dit team kun kontakter seriøse interessenter.
Kan Zentor App booke visningstider direkte?
Med aktiveret bookingmodul kan Zentor App indhente aftaleønsker på struktureret vis og registrere fremvisninger direkte. Uden bookingmodul registrerer bot'en aftaleønsker og kontaktoplysninger og videresender dem til dit team.
Håndterer Zentor App også skadesanmeldelser for boligadministrationer?
Ja — for ejendomsadministrationer registrerer Zentor App lejerhenvendelser og skadesanmeldelser, knytter dem til ejendom og lejlighed, vurderer hastende karakter og opretter en ticket. Detaljer finder du på vores side for ejendomsadministrationer.
Er Zentor App forbundet med ejendomsportaler som ImmobilienScout eller Immowelt?
Nej Zentor App tilbyder ikke direkte integration med ejendomsportaler. Fokus er på direkte kommunikation via Webchat, WhatsApp, e-mail, SMS og andre kanaler, som du selv driver.
Kan Zentor App også tage opkald fra kunder eller lejere?
Telefon er en ligeværdig kanal via Zentor SIP-Voicebot, og det passende nummer og SIP/PSTN-forbindelsen sætter Zentor op for dig.
Kan Zentor App sende udsagn eller andre dokumenter?
Interesserede kan anmode om dokumenter som eksposé, plantegning eller energiattest direkte i samtalen. Afhængigt af integrationen stiller Zentor App automatisk dokumenterne til rådighed eller videresender anmodningen struktureret til jeres team.
Er Zentor App også egnet til leje?
Ja Zentor App er konfigurerbart til både køb og udlejning.
Er Zentor App GDPR-konform til behandlingen af lejer- og interessentdata?
Ja. Zentor App kan drives i EU eller som on-premises-variant — dermed opfylder I GDPR-kravene til datalagring og -behandling.
Hvad koster Zentor-appen for et ejendomsmæglerfirma eller en ejendomsadministration?
Zentor App starter med en 14 dages gratis demo, derefter Starter-planen fra 49 €/måned (plus 49 € opsætning). For teams med omnichannel-indbakke, WhatsApp og yderligere automatiseringer anbefales den frit konfigurerbare Individuel-pakke (maksimalt 899 €/måned, opsætning op til 399 €).
Indstil Zentor App til din ejendomskommunikation
Udfyld vidensdatabasen, aktiver chatbot, tilslut kanaler — klar til brug på kort tid. Uden teknisk forhåndsviden, uden agenturprojekt.