Emlak Sektörü için Chatbot
İster emlak danışmanı ister mülk yönetim şirketi olun: ilgililer ve kiracılar mülkler, kiralama koşulları ve randevular hakkında her an soru sorar — web sohbeti, WhatsApp veya e-posta üzerinden. Zentor App, bilgi bankanızdan standart soruları yanıtlar, gereksinimleri ve bütçeyi kaydeder, görüntüleme randevuları alır, hasar bildirimlerini kabul eder ve ilgi somutlaştığında veya vaka karmaşık olduğunda yapılandırılmış şekilde ekibinize devreder.
Emlak İletişiminde Altı Uygulama Alanı
Mülk Bilgisi
Zentor App, konum, özellikler, fiyat ve kat planı hakkındaki soruları doğrudan bilgi bankanızdan yanıtlar — tutarlı ve günün her saati.
Görüntüleme Randevuları
Tercih edilen randevu zamanları sorulur ve — rezervasyon modülüne bağlı olarak — doğrudan girilir veya iletişim bilgileriyle ekibinize iletilir.
Lead Nitelendirme
Bütçe, istenen konum, mülk büyüklüğü ve zaman çizelgesi yapılandırılmış şekilde kaydedilir — Zentor App ciddi ilgilileri gelen kutusunda buna göre işaretler.
Belge Sağlama
İlgililer broşür, kat planı veya enerji sertifikası gibi belgeleri doğrudan talep edebilir; Zentor App bunları sağlar veya talebi ekibinize iletir.
Hasar Bildirimleri (Mülk Yönetimi)
Kiracı talepleri alınır, mülk ve daire tanımlanır, aciliyet değerlendirilir ve otomatik olarak bir bilet oluşturulur.
Karmaşık Durumlarda Devir
Fiyat müzakereleri, hukuki açıdan karmaşık talepler veya olağandışı hasar vakaları, Zentor App tarafından tam geçmişle birlikte ekibinize devredilir.
Bilgi Bankası: Mülk ve Portföy Verilerini Kullanılabilir Hale Getirmek
Zentor App bilgi bankası, mülk açıklamalarını, kiralama koşullarını, enerji sertifikalarını, kat planlarını ve kira hukuku SSS'lerini kabul eder. Desteklenen formatlar: PDF, Word, metin girişi ve web sitesi içe aktarma. Başlangıç planında 1.000 MB depolama alanı bulunur (talep üzerine genişletilebilir), Bireysel pakette ayrıca kapsamlı portföyler veya kira sözleşmeleri için anlamsal arama sağlayan Vector-RAG mevcuttur.
Devir: Danışmana veya Yetkiliye Sorunsuz Geçiş
Her talep otomatikleştirilemez. Fiyat müzakereleri, bireysel sözleşme soruları veya hukuki açıdan karmaşık hasar vakaları insan muhakemesi gerektirir. Zentor App'in devir işlevi, görüşmeyi tam konuşma geçmişiyle birlikte ekibinize devreder, böylece bilgi kaybı olmaz.
Zentor App bir çalışana ihtiyaç duyulduğunu anlar — örneğin satın alma ilgisi somutlaştığında veya olağandışı bir hasar vakasında.
Görüşme, tam geçmişiyle birlikte Zentor App gelen kutusuna devredilir.
Danışman veya yetkili tüm önceki mesajları ve bilgileri görür ve ek soru sormadan doğrudan devam edebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Zentor App emlak ilgililerini nasıl nitelendirir?+
Zentor App bütçe, istenen konum, mülk büyüklüğü ve satın alma niyeti hakkında sorular sorar — talep web sohbeti, WhatsApp veya e-posta üzerinden gelsin. Yanıtlar Zentor App gelen kutusunda yapılandırılmış şekilde saklanır, böylece ekibiniz yalnızca ciddi ilgililerle iletişime geçer.
Zentor App görüntüleme randevularını doğrudan alabilir mi?+
Rezervasyon modülü etkinleştirildiğinde, Zentor App tercih edilen randevu zamanlarını yapılandırılmış şekilde sorabilir ve görüntülemeleri doğrudan girebilir. Rezervasyon modülü olmadan, bot randevu taleplerini ve iletişim bilgilerini kaydeder ve ekibinize iletir.
Zentor App mülk yönetim şirketleri için hasar bildirimlerini de ele alır mı?+
Evet — mülk yönetim şirketleri için Zentor App, kiracı taleplerini ve hasar bildirimlerini kaydeder, bunları doğru mülk ve daireye atar, aciliyeti değerlendirir ve bir bilet oluşturur. Ayrıntılar için mülk yönetimi sayfamıza bakın.
Zentor App, ImmobilienScout veya Immowelt gibi emlak portallarına bağlı mı?+
Hayır — Zentor App, emlak portallarıyla doğrudan entegrasyon sunmaz. Odak noktası, kendi işlettiğiniz web sohbeti, WhatsApp, e-posta, SMS ve diğer kanallar üzerinden doğrudan iletişimdir.
Zentor App ilgililerden veya kiracılardan gelen aramaları da alabilir mi?+
Telefon hizmeti, Zentor SIP-Voicebot üzerinden diğerleriyle eşit düzeyde bir kanaldır; uygun telefon numarasını ve SIP/PSTN bağlantısını Zentor sizin için kurar.
Zentor App broşür veya diğer belgeleri gönderebilir mi?+
İlgililer görüşme sırasında doğrudan broşür, kat planı veya enerji sertifikası gibi belgeler talep edebilir. Bağlantıya bağlı olarak Zentor App belgeleri otomatik olarak sağlar veya talebi yapılandırılmış şekilde ekibinize iletir.
Zentor App kiralık mülkler için de uygun mu?+
Evet — Zentor App hem satın alma hem de kiralama için yapılandırılabilir. Hangi soruların sorulacağını ve portföyünüzden hangi mülklerin eşleştirileceğini siz belirlersiniz.
Zentor App kiracı ve ilgili verilerinin işlenmesi için GDPR uyumlu mu?+
Evet. Zentor App AB'de veya şirket içi (on-premises) bir seçenek olarak işletilebilir — böylece veri depolama ve işleme konusunda GDPR gereksinimlerini karşılarsınız.
Bir emlak ofisi veya mülk yönetim şirketi için Zentor App'in maliyeti nedir?+
Zentor App, 14 gün ücretsiz demo ile başlar, ardından Başlangıç planı aylık 49 €'dan (artı 49 € kurulum) başlar. Omnichannel gelen kutusu, WhatsApp ve daha ileri otomasyonlara sahip ekipler için serbestçe yapılandırılabilir Bireysel paket önerilir (aylık en fazla 899 €, kurulum 399 €'ya kadar).
Emlak İletişiminiz için Zentor App'i Kurun
Bilgi bankasını doldurun, chatbotu etkinleştirin, kanalları bağlayın — kısa sürede kullanıma hazır. Teknik ön bilgi gerekmez, ajans projesi gerekmez.