แชทบอทสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์
ไม่ว่าจะเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์หรือบริษัทจัดการทรัพย์สิน: ผู้สนใจและผู้เช่าสอบถามเกี่ยวกับทรัพย์สิน เงื่อนไขการเช่า และนัดหมายได้ตลอดเวลา — ผ่านเว็บแชท WhatsApp หรืออีเมล Zentor App ตอบคำถามมาตรฐานจากฐานความรู้ของคุณ บันทึกความต้องการและงบประมาณ จองนัดชมทรัพย์ รับแจ้งความเสียหาย และส่งต่อไปยังทีมของคุณอย่างเป็นระบบเมื่อมีความสนใจจริงจังหรือเป็นกรณีซับซ้อน
หกด้านการใช้งานในการสื่อสารด้านอสังหาริมทรัพย์
ข้อมูลรายละเอียดทรัพย์สิน
Zentor App ตอบคำถามเกี่ยวกับทำเล สิ่งอำนวยความสะดวก ราคา และผังห้องได้โดยตรงจากฐานความรู้ของคุณ — อย่างสม่ำเสมอและตลอดเวลา
นัดหมายชมทรัพย์
ระบบจะสอบถามวันเวลานัดหมายที่ต้องการ และ — ขึ้นอยู่กับโมดูลการจอง — บันทึกลงตารางโดยตรงหรือส่งต่อพร้อมข้อมูลติดต่อไปยังทีมของคุณ
การคัดกรองลีด
งบประมาณ ตำแหน่งที่ต้องการ ขนาดของทรัพย์สิน และแผนเวลาจะถูกบันทึกอย่างเป็นระบบ — Zentor App จะทำเครื่องหมายผู้สนใจที่จริงจังในกล่องจดหมาย
เตรียมเอกสาร
ผู้สนใจสามารถขอเอกสารนำเสนอทรัพย์ (Exposé) แปลนห้อง หรือใบรับรองพลังงานได้โดยตรง Zentor App จะส่งเอกสารให้หรือส่งต่อคำขอไปยังทีมของคุณ
การแจ้งเหตุเสียหาย (บริษัทจัดการทรัพย์สิน)
รับเรื่องแจ้งจากผู้เช่า ระบุอาคารและห้องชุด ประเมินความเร่งด่วน และสร้างทิกเก็ตโดยอัตโนมัติ
การส่งต่อกรณีซับซ้อน
การเจรจาต่อรองราคา คำขอทางกฎหมายที่ซับซ้อน หรือกรณีความเสียหายที่ผิดปกติ จะถูกส่งต่อ Zentor App พร้อมประวัติทั้งหมดไปยังทีมของคุณ
ฐานความรู้: ทำให้ข้อมูลทรัพย์สินและพอร์ตโฟลิโอนำไปใช้งานได้
ฐานความรู้ของ Zentor App รองรับคำอธิบายทรัพย์สิน เงื่อนไขการเช่า ใบรับรองพลังงาน แปลนห้อง และ FAQ ด้านกฎหมายการเช่า รูปแบบที่รองรับ: PDF, Word, การป้อนข้อความ และการนำเข้าจากเว็บไซต์ แผน Starter มีพื้นที่จัดเก็บ 1,000 MB (ขยายได้ตามคำขอ) ส่วนแพ็กเกจแบบกำหนดเองมี Vector-RAG เพิ่มเติมสำหรับการค้นหาเชิงความหมายในพอร์ตโฟลิโอหรือสัญญาเช่าจำนวนมาก
การส่งต่อ: ส่งต่อให้นายหน้าหรือเจ้าหน้าที่อย่างราบรื่น
ไม่ใช่ทุกคำขอจะทำงานอัตโนมัติได้ การต่อรองราคา คำถามเกี่ยวกับสัญญาเฉพาะราย หรือกรณีความเสียหายที่ซับซ้อนทางกฎหมายต้องอาศัยวิจารณญาณของมนุษย์ ฟังก์ชันการส่งต่อของ Zentor App จะส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณ — พร้อมประวัติการสนทนาทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
Zentor App ตรวจพบว่าต้องการพนักงาน — เช่น กรณีมีความสนใจในการซื้ออย่างชัดเจน หรือกรณีความเสียหายที่ผิดปกติ
การสนทนาจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย Zentor App พร้อมประวัติทั้งหมด
นายหน้าหรือเจ้าหน้าที่สามารถดูข้อความและข้อมูลทั้งหมดที่เคยมี และดำเนินการต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องสอบถามเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
Zentor App คัดกรองผู้สนใจอสังหาริมทรัพย์อย่างไร?
Zentor App จะสอบถามเกี่ยวกับงบประมาณ ตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ ขนาดของอสังหาริมทรัพย์ และเจตนาในการซื้อ — ว่าคำขอเข้ามาทางแชทบนเว็บ WhatsApp หรืออีเมล คำตอบจะถูกจัดเก็บเป็นโครงสร้างในกล่องจดหมาย Zentor App เพื่อให้ทีมงานของคุณติดต่อเฉพาะผู้สนใจที่มีเจตนาจริงเท่านั้น
Zentor App จองนัดชมทรัพย์ได้โดยตรงหรือไม่?
เมื่อเปิดใช้งานโมดูลการจอง Zentor App จะสามารถสอบถามวันเวลาที่ต้องการได้อย่างเป็นระบบและบันทึกการเยี่ยมชมได้ทันที หากไม่มีโมดูลการจอง บอทจะบันทึกความต้องการเกี่ยวกับวันเวลาและข้อมูลการติดต่อแล้วส่งต่อให้ทีมของคุณ
Zentor App รับรายงานความเสียหายสำหรับบริษัทจัดการอาคารด้วยหรือไม่
ใช่ — สำหรับบริษัทจัดการทรัพย์สิน Zentor App จะบันทึกข้อร้องเรียนของผู้อยู่อาศัยและการแจ้งเหตุเสียหาย จัดหมวดหมู่ตามอาคารและห้องชุด ประเมินระดับความเร่งด่วน และสร้างใบงาน รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าของเราสำหรับบริษัทจัดการทรัพย์สิน
มีการเชื่อมโยง Zentor App กับเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ เช่น ImmobilienScout หรือ Immowelt หรือไม่
ไม่ — Zentor App ไม่มีการผสานรวมโดยตรงกับแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ จุดเน้นคือการสื่อสารโดยตรงผ่านเว็บแชท WhatsApp อีเมล SMS และช่องทางอื่นๆ ที่คุณดำเนินการเอง
Zentor App สามารถรับสายจากผู้ที่สนใจหรือผู้เช่าได้หรือไม่
การโทรเป็นช่องทางที่มีสถานะเท่าเทียมกันผ่าน Zentor SIP-Voicebot หมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสมและการเชื่อมต่อ SIP-/PSTN จะถูกตั้งค่าโดย Zentor เพื่อคุณ
Zentor App ส่งเอกสารนำเสนอทรัพย์ (Exposé) หรือเอกสารอื่นๆ ได้หรือไม่?
ผู้สนใจสามารถขอเอกสาร เช่น เอกสารนำเสนอ, แบบแปลน หรือ ใบรับรองประสิทธิภาพพลังงาน ได้โดยตรงระหว่างการสนทนา ขึ้นอยู่กับระบบเชื่อมต่อ Zentor App จะเตรียมเอกสารให้โดยอัตโนมัติ หรือส่งต่อคำขออย่างเป็นระบบไปยังทีมของคุณ
Zentor App เหมาะกับทรัพย์สินให้เช่าด้วยหรือไม่
ใช่ — Zentor App สามารถตั้งค่าได้ทั้งสำหรับการซื้อและการเช่า คุณสามารถกำหนดคำถามที่ต้องการถามและระบุทรัพย์สินจากพอร์ตโฟลิโอของคุณให้สอดคล้องกันได้
Zentor App เป็นไปตาม GDPR สำหรับการประมวลผลข้อมูลผู้เช่าและผู้สนใจหรือไม่
ใช่ Zentor App สามารถดำเนินการได้ทั้งในสหภาพยุโรปหรือในรูปแบบ On-Premises — จึงเป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR ด้านการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
Zentor App มีราคาเท่าใดสำหรับสำนักงานนายหน้าหรือบริษัทจัดการทรัพย์สิน?
Zentor App เริ่มต้นด้วยเดโมฟรี 14 วัน จากนั้นเป็นแผน Starter เริ่มต้น 49 €/เดือน (บวกค่าติดตั้ง 49 €) สำหรับทีมที่ต้องการกล่องจดหมาย Omnichannel, WhatsApp และระบบอัตโนมัติเพิ่มเติม แนะนำแพ็กเกจแบบกำหนดเองที่ปรับแต่งได้อย่างอิสระ (สูงสุด 899 €/เดือน ค่าติดตั้งสูงสุด 399 €)
ตั้งค่า Zentor App สำหรับการสื่อสารด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณ
เพิ่มข้อมูลในฐานความรู้ เปิดใช้งานแชทบอท เชื่อมต่อช่องทาง — พร้อมใช้งานได้ในเวลาอันสั้น ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค ไม่ต้องจ้างโปรเจกต์เอเจนซี่