چتبات برای صنعت املاک و مستغلات
آیا یک کارگزار املاک و مستغلات یا یک مدیر خانه: مشتاقان و مستاجران در هر زمان می توانند سوالات خود را در مورد امکانات، شرایط اجاره و تاریخ های از طریق Webchat، WhatsApp یا ایمیل ارسال کنند. Zentor App به سوالات استاندارد از پایگاه دانش شما پاسخ می دهد، الزامات و بودجه را ثبت می کند، قرار ملاقات را برای بازدید، دریافت گزارش های خسارت و ارسال به تیم شما در صورت علاقه خاص یا موارد پیچیده.
شش حوزه کاربرد در ارتباطات املاک
اطلاعات ملک
سؤالات درباره موقعیت، امکانات، قیمت و پلان، توسط Zentor App مستقیماً از پایگاه دانش شما پاسخ داده میشود — بهطور مداوم و در تمام ساعات شبانهروز.
قرارهای بازدید
تاریخهای مورد نظر درخواست میشوند و — بسته به ماژول رزرو — مستقیماً ثبت میشوند یا با اطلاعات تماس به تیم شما ارسال میشوند.
تعیین صلاحیت سرنخ
بودجه، موقعیت مورد نظر، اندازه و زمان بندی پروژه به صورت ساختاری ثبت می شود Zentor App افراد علاقه مند را به طور مناسب در صندوق ورودی خود نشان می دهد.
مدارک را فراهم کردن
یک طرح، نقشه یا کارت انرژی می تواند مستقیماً توسط فرد مورد نظر درخواست شود و Zentor App آن را ارائه می دهد یا درخواست را به تیم شما منتقل می کند.
گزارش خسارت (مدیریت ساختمان)
درخواستهای مستأجر دریافت میشود، ملک و واحد شناسایی میشود، فوریت ارزیابی میشود و بهطور خودکار یک تیکت ایجاد میشود.
تحویل در موارد پیچیده
مذاکرات قیمت، درخواستهای پیچیده حقوقی یا موارد خسارت غیرعادی را Zentor App همراه با سابقه کامل به تیم شما تحویل میدهد.
پایگاه دانش: قابل استفاده کردن دادههای اشیاء و پرتفولیو
پایگاه داده دانش Zentor App شامل توضیحات و شرایط اجاره، گواهینامه های انرژی، نقشه های زمین و سوالات عمومی اجاره است. فرمت های پشتیبانی شده: PDF، Word، ورودی متن و واردات وب سایت. در برنامه شروع 1000 MB حافظه وجود دارد (در صورت درخواست قابل گسترش است) ، در بسته فردی علاوه بر این، VECTOR-RAG برای جستجوی معنوی در نمونه کارها یا قراردادهای اجاره ای گسترده در دسترس است.
تحویل: انتقال بدون وقفه به کارگزار یا کارشناس
هر درخواست قابل خودکارسازی نیست. مذاکره قیمت، سوالات قراردادی فردی یا پرونده های خسارت قانونی پیچیده نیاز به قضاوت انسانی دارند. عملکرد انتقال Zentor App مکالمه را به تیم شما با تاریخچه مکالمه کامل منتقل می کند تا هیچ گونه از دست دادن اطلاعات ایجاد نشود.
Zentor App تشخیص میدهد که به یک کارمند نیاز است — مثلاً در صورت علاقهی مشخص به خرید یا یک مورد خسارت غیرعادی.
گفتگو با تاریخچه کامل به Zentor App-Inbox منتقل میشود.
کارگزار یا کارشناس تمام پیامها و اطلاعات قبلی را میبینند و میتوانند بدون پرسوجو مستقیماً به کار ادامه دهند.
سوالات متداول
Zentor App به چه صورت استانداردهای املاک را مشخص می کند؟
Zentor App از شما می پرسد که بودجه، موقعیت مورد نظر، اندازه و قصد خرید دارید آیا این درخواست از طریق Webchat، WhatsApp یا ایمیل دریافت می شود؟ پاسخ ها به صورت ساختاری در صندوق ورودی Zentor App ذخیره می شوند تا تیم شما فقط با افراد جدی تماس بگیرد.
Zentor App میتونست قرار ملاقات رو مستقیم بکنه؟
با فعال بودن ماژول رزرو، Zentor App میتواند تاریخهای مورد نظر را بهصورت ساختاریافته درخواست کند و بازدیدها را مستقیماً ثبت کند. بدون ماژول رزرو، ربات درخواستهای وقت و اطلاعات تماس را جمعآوری کرده و به تیم شما ارسال میکند.
Zentor App گزارش خسارت های مربوط به اداره های مسکن را هم قبول می کند؟
بله — برای مدیریت ساختمانها، Zentor App درخواستهای مستأجران و گزارشهای خسارت را ثبت میکند، آنها را به ملک و واحد اختصاص میدهد، فوریت را ارزیابی میکند و یک تیکت ایجاد میکند. جزئیات بیشتر را در صفحه ما برای مدیریت املاک میبینید.
آیا Zentor App با پورتال های املاک و مستغلات مانند ImmobilienScout یا Immowelt مرتبط است؟
نه Zentor App یکپارچه سازی مستقیم با پورتال های املاک و مستغلات را ارائه نمی دهد. تمرکز بر برقراری ارتباط مستقیم از طریق Webchat، WhatsApp، ایمیل، پیامک کوتاه و کانال های دیگر است که شما خود اداره می کنید.
آیا Zentor App می تواند تماس های مشتری یا مستاجر را نیز دریافت کند؟
تلفن یک کانال همسطح از طریق Zentor SIP-Voicebot است؛ Zentor شمارهٔ مناسب و اتصال SIP/PSTN را برای شما راهاندازی میکند.
آیا Zentor App می تواند گزارش یا مدارک دیگری را ارسال کند؟
علاقهمندان میتوانند مدارکی مانند بروشور ملک، پلان طبقات یا گواهی انرژی را مستقیماً در گفتگو درخواست کنند. بسته به اتصال، Zentor App مدارک را بهطور خودکار ارائه میدهد یا درخواست را بهصورت ساختاریافته به تیم شما ارجاع میدهد.
آیا Zentor App برای اجاره هم مناسب است؟
بله Zentor App برای خرید و اجاره قابل تنظیم است. شما تعیین می کنید که چه سؤالی پرسیده می شود و چه مواردی از نمونه کارها شما به شما اختصاص داده می شود.
آیا Zentor App برای پردازش دادههای مستأجران و علاقهمندان مطابق با DSGVO است؟
بله. Zentor App می تواند در اتحادیه اروپا یا به صورت On-Premises اجرا شود بنابراین شما با الزامات ذخیره سازی و پردازش داده های GDPR مطابقت دارید.
هزینه اپلیکیشن Zentor برای یک دفتر مشاور املاک یا مدیریت ساختمان چقدر است؟
Zentor App با یک دمو 14 روزه رایگان شروع می شود، پس از آن طرح شروع کننده از 49 € / ماه (به عنوان مثال تنظیم 49 €). برای تیم هایی که دارای صندوق ورودی همه کانال، WhatsApp و اتوماسیون های بیشتر هستند، بسته شخصی قابل تنظیم آزاد (حداکثر 899 € / ماه، تنظیم تا 399 €) توصیه می شود.
Zentor App را برای ارتباطات املاک خود راهاندازی کنید
پایگاه دانش را پر کنید، چتبات را فعال کنید، کانالها را متصل کنید — در مدت کوتاهی آمادهٔ استفاده. بدون دانش فنی، بدون پروژهٔ آژانس.