Chatbot za nepremičninsko panogo
Ne glede na to, ali ste nepremičninski posrednik ali upravljavec stavb: interesenti in najemniki kadar koli postavljajo vprašanja o objektih, pogojih najema in terminih — prek spletnega klepeta, WhatsAppa ali e-pošte. Zentor App odgovarja na standardna vprašanja iz vaše baze znanja, zabeleži zahteve in proračun, rezervira termine ogledov, sprejema prijave škode ter pri konkretnem zanimanju ali zapletenih primerih zadevo strukturirano preda vaši ekipi.
Šest področij uporabe v nepremičninski komunikaciji
Podatki o objektu
Na vprašanja o lokaciji, opremi, ceni in tlorisu Zentor App odgovarja neposredno iz vaše baze znanja — dosledno in podnevi in ponoči.
Termini ogleda
Želeni termini se poizvedo in — odvisno od modula za rezervacije — neposredno vnesejo ali skupaj s kontaktnimi podatki posredujejo vaši ekipi.
Kvalifikacija potencialnih strank
Proračun, želena lokacija, velikost objekta in časovni okvir se strukturirano zabeležijo — Zentor App resne interesente ustrezno označi v nabiralniku.
Zagotavljanje dokumentacije
Interesent lahko neposredno zahteva ekspoze, tloris ali energetsko izkaznico; Zentor App jih zagotovi ali zahtevo posreduje vaši ekipi.
Poročila o škodi (upravljavec stavbe)
Zadeve najemnikov se sprejmejo, objekt in stanovanje se prepoznata, nujnost se oceni in samodejno se ustvari zahtevek (ticket).
Predaja pogovora pri zapletenih primerih
Pogajanja o cenah, pravno zapletena povpraševanja ali nenavadne primere škode Zentor App skupaj s celotno zgodovino preda vaši ekipi.
Baza znanja: izkoriščanje podatkov o objektih in portfelju
Baza znanja Zentor App sprejme opise objektov, pogoje najema, energetske izkaznice, tlorise in pogosta vprašanja o najemnem pravu. Podprti formati: PDF, Word, vnos besedila in uvoz spletnih strani. Paket Starter vključuje 1.000 MB prostora za shranjevanje (razširljivo na zahtevo), v paketu Individualno pa je dodatno na voljo Vector-RAG za semantično iskanje po obsežnih portfeljih ali najemnih pogodbah.
Predaja pogovora: brezhibna predaja posredniku ali referentu
Vsakega povpraševanja ni mogoče avtomatizirati. Pogajanja o ceni, individualna vprašanja glede pogodb ali pravno zapleteni primeri škode zahtevajo človeško presojo. Funkcija predaje pogovora v Zentor App pogovor preda vaši ekipi — s celotno zgodovino pogovora, tako da se nobena informacija ne izgubi.
Zentor App prepozna, da je potreben zaposlenec — npr. pri konkretnem nakupnem interesu ali nenavadnem škodnem primeru.
Pogovor se prenese v nabiralnik Zentor App s popolno zgodovino.
Posredniki ali referenti vidijo vsa dosedanja sporočila in podatke ter lahko neposredno nadaljujejo delo brez dodatnih vprašanj.
Pogosta vprašanja
Kako Zentor App kvalificira potencialne kupce nepremičnin?
Zentor App povpraša po proračunu, želeni lokaciji, velikosti objekta in nakupni nameri — ne glede na to, ali povpraševanje prispe prek spletnega klepeta, WhatsAppa ali e-pošte. Odgovori se strukturirano shranijo v nabiralnik Zentor App, tako da vaša ekipa stopi v stik le z resnimi interesenti.
Ali lahko Zentor App neposredno rezervira termine ogledov?
Z aktiviranim modulom za rezervacije lahko Zentor App strukturirano poizve po želenih terminih in oglede neposredno vnese. Brez modula za rezervacije bot zabeleži želje po terminih in kontaktne podatke ter jih posreduje vaši ekipi.
Ali Zentor App prevzema tudi prijave škode za upravljavce stavb?
Da — za upravljavce stavb Zentor App beleži zadeve najemnikov in prijave škode, jih dodeli objektu in stanovanju, oceni nujnost in ustvari zahtevek. Podrobnosti najdete na naši strani za upravljanje nepremičnin.
Ali je Zentor App povezana z nepremičninskimi portali, kot sta ImmobilienScout ali Immowelt?
Ne — Zentor App ne ponuja neposredne integracije z nepremičninskimi portali. Poudarek je na neposredni komunikaciji prek spletnega klepeta, WhatsAppa, e-pošte, SMS in drugih kanalov, ki jih upravljate sami.
Ali lahko Zentor App sprejme tudi klice od potencialnih strank ali najemnikov?
Telefonija je enakovreden kanal prek Zentor SIP-Voicebota; ustrezno telefonsko številko in SIP-/PSTN-povezavo nastavi Zentor za vas.
Ali lahko Zentor App pošilja ekspozeje ali druge dokumente?
Interesenti lahko dokumente, kot so ekspoze, tloris ali energetska izkaznica, zahtevajo neposredno v pogovoru. Odvisno od povezave Zentor App dokumente zagotovi samodejno ali zahtevo strukturirano posreduje vaši ekipi.
Ali je Zentor App primeren tudi za najemne objekte?
Da — Zentor App je mogoče konfigurirati tako za prodajo kot za oddajo v najem. Vi določite, katera vprašanja se postavijo in kateri objekti iz vašega portfelja se dodelijo.
Ali je Zentor App skladna z GDPR pri obdelavi podatkov najemnikov in interesentov?
Da. Zentor App lahko deluje v EU ali kot različica za lokalno namestitev – s tem izpolnite zahteve GDPR glede shranjevanja in obdelave podatkov.
Koliko stane Zentor App za posredniško pisarno ali upravljanje nepremičnin?
Zentor App se začne s 14-dnevno brezplačno predstavitveno različico, nato pa s paketom Starter od 49 €/mesec (plus 49 € za nastavitev). Za ekipe z omnikanalnim nabiralnikom, WhatsApp in naprednejšimi avtomatizacijami je priporočljiv prosto nastavljivi paket Individualno (največ 899 €/mesec, nastavitev do 399 €).
Nastavite Zentor App za komunikacijo v nepremičninski dejavnosti
Napolnite bazo znanja, aktivirajte chatbota in povežite kanale – v kratkem času pripravljeni za uporabo. Brez tehničnega predznanja, brez projekta agencije.