Chatbot untuk industri hartanah
Sama ada broker hartanah atau pentadbiran rumah: Pemohon dan penyewa boleh bertanya mengenai objek, syarat sewa dan tarikh pada bila-bila masa melalui Webchat, WhatsApp atau e-mel. Zentor App menjawab soalan standard dari pangkalan data pengetahuan anda, merakam keperluan dan belanjawan, membuat temujanji untuk melihat, menerima laporan kerosakan dan menyampaikan kepada pasukan anda jika terdapat minat tertentu atau kes yang kompleks.
Enam bidang penggunaan dalam komunikasi hartanah
Maklumat objek
Zentor App menjawab soalan mengenai lokasi, peralatan, harga dan pelan tanah langsung dari pangkalan data pengetahuan anda secara konsisten dan sepanjang waktu.
Tarikh lawatan
Tanah yang dikehendaki akan ditanyakan dan bergantung kepada modul tempahan dimasukkan secara langsung atau disalurkan kepada pasukan anda dengan maklumat hubungan.
Kelayakan Utama
Anggaran, lokasi yang dikehendaki, saiz objek dan jadual akan dicatatkan secara berstruktur Zentor App menandai orang yang berminat serius dengan betul di dalam kotak masuk.
Menyediakan dokumen
Pelancongan boleh meminta paparan, pelan tanah atau kad tenaga secara langsung, Zentor App menyediakan atau menghantar permintaan kepada pasukan anda.
Laporan kerosakan (pemerintahan rumah)
Permintaan sewa diterima, objek dan apartmen dikesan, kecemasan dinilai dan tiket dibuat secara automatik.
Peralihan dalam kes yang kompleks
Untuk perundingan harga, permintaan undang-undang yang rumit atau kes kerosakan yang luar biasa, Zentor App akan menyerahkan sejarah lengkap kepada pasukan anda.
Pangkalan data pengetahuan: Memanfaatkan data objek dan portfolio
Pangkalan data pengetahuan Zentor App merangkumi penerangan objek, syarat sewa, sijil tenaga, pelan tanah dan FAQ undang-undang sewa. Format yang disokong: PDF, Word, input teks dan import laman web.
Handover: diserahkan kepada broker atau pengurus secara lancar
Tidak semua permintaan boleh diotomatiskan. Perundingan harga, soalan kontrak individu atau kes-kes kerosakan yang rumit memerlukan kebijaksanaan manusia. Fungsi pemindahan Zentor App menyerahkan perbualan kepada pasukan anda dengan sejarah perbualan lengkap supaya tidak ada kehilangan maklumat.
Zentor App sedar bahawa seorang pekerja diperlukan contohnya, jika ada kepentingan pembelian tertentu atau kemalangan yang luar biasa.
Perbincangan akan dihantar ke dalam kotak masuk Zentor App dengan sejarah lengkap.
Pengecer atau pengurus melihat semua mesej dan maklumat yang telah dibuat dan dapat terus bekerja dengan segera tanpa sebarang pertanyaan.
Soalan yang sering diajukan
Bagaimana Zentor App layak menjadi calon hartanah?
Zentor App meminta anggaran, lokasi yang dikehendaki, saiz objek dan niat pembelian sama ada permintaan diterima melalui Webchat, WhatsApp atau e-mel. Jawapan disimpan secara berstruktur di dalam peti masuk Zentor App supaya pasukan anda hanya boleh menghubungi orang yang berminat.
Bolehkah Zentor App membuat tempahan secara langsung?
Dengan modul tempahan diaktifkan, Zentor App boleh mencari permintaan yang terstruktur dan mendaftar lawatan secara langsung. Tanpa modul tempahan, bot akan merakam permintaan temujanji dan maklumat hubungan dan menghantarnya kepada pasukan anda.
Adakah Zentor App juga menerima laporan kerosakan untuk pentadbiran rumah?
Ya untuk pentadbiran rumah, Zentor App mengumpul aduan sewa dan laporan kerosakan, mengaitkan mereka dengan objek dan apartmen, menilai kecemasan dan meletakkan tiket.
Adakah Zentor App disambungkan ke portal hartanah seperti ImmobilienScout atau Immowelt?
Tidak — Zentor App tidak menawarkan integrasi langsung dengan portal hartanah. Fokusnya adalah pada komunikasi langsung melalui Webchat, WhatsApp, e-mel, SMS dan saluran lain yang anda kendalikan sendiri.
Zentor App boleh menerima panggilan dari pelanggan atau penyewa?
Telefoni adalah saluran yang setara melalui Zentor SIP-Voicebot; nombor panggilan yang sesuai dan sambungan SIP/PSTN akan menyediakan Zentor untuk anda.
Bolehkah Zentor App menghantar laporan atau dokumen lain?
Pihak yang berminat boleh meminta dokumen seperti risalah hartanah, pelan lantai atau sijil tenaga terus dalam perbualan. Bergantung pada sambungan, Zentor App menyediakan dokumen tersebut secara automatik atau meneruskan permintaan tersebut secara berstruktur kepada pasukan anda.
Adakah Zentor App sesuai untuk bangunan sewa?
Ya Zentor App boleh dikonfigurasi untuk pembelian dan sewa.
Adakah Zentor App mematuhi GDPR untuk memproses data penyewa dan pemegang?
Ya. Zentor App boleh beroperasi di EU atau sebagai varian di tempat anda sehingga anda memenuhi keperluan penyimpanan dan pemprosesan data GDPR.
Berapakah kos Zentor App untuk pejabat ejen hartanah atau pengurusan hartanah?
Zentor App bermula dengan demo percuma selama 14 hari, kemudian pelan Starter dari 49 €/bulan (ditambah persediaan 49 €). Untuk pasukan dengan kotak masuk omnichannel, WhatsApp dan automasi lanjutan, pakej Individuell yang boleh dikonfigurasi secara bebas disyorkan (maksimum 899 €/bulan, persediaan sehingga 399 €).
Menetapkan Zentor App untuk komunikasi hartanah anda
Mengisi pangkalan data pengetahuan, mengaktifkan chatbot, menyambung saluran dalam masa yang singkat, tanpa pengetahuan teknikal, tanpa projek agensi.