Саяхат агенттіктері мен туризмге арналған чат-бот
Саяхат агенттіктері, туроператорлар және туристік қызметтер берушілер саяхат орындары, күндері, бағалары және қолжетімділігі туралы сұраныстарды сағат бойы алады жұмыс уақытынан тыс және басқа уақыт белдеулерінен де. Zentor App бұл сұраныстарды Webchat, WhatsApp, электронды пошта, Telegram, SMS және телефон арқылы Zentor SIP-Voicebot арқылы қабылдайды, саяхат деректерін алады, білім базасынан стандартты сұрақтарға жауап береді және жүйеге қосылудан байланысты броньдау немесе қайтарып алу процесін бастайды.
Саяхат агенттіктері мен туризм үшін алты қолдану аймағы
Саяхат сұраныстарын қабылдау
Webchat, WhatsApp, E-mail, Telegram немесе SMS Zentor App арқылы бірдей білім базасына негізделген жауап береді.
Саяхат деректерін енгізу
Саяхат уақыты, мақсат, адам саны және арнайы талаптар кеңес беру сұхбатындағыдай, бірақ автоматтандырылған түрде құрылымдалып сұралады.
Қолжетімділікті тексеру
Байланыстырылған брондау немесе резервтеу жүйесімен тікелей синхрондау, әйтпесе туған сұраныстарды басқару арқылы жинақтау.
Топтық саяхаттар және арнайы сұраныстар
Дауыс беру қажеттілігі жоғары сұраныстарды құрылымды түрде жинақтап, жеке ұсыныс ретінде командаңызға тапсырыңыз.
Өзгерістер және қайтарымдар
Барлық брондауларды өзгерту немесе жою — өзгерістердің автоматты расталуымен.
Көптілділік
Халықаралық саяхатшылардың сұраныстарын олардың тілінде түсініп, жауап беру — тіл кедергілеріне байланысты жоғалатын сұраныстарды азайту.
Білім базасы: Chatbot үшін саяхат ақпаратын қолжетімді ету
Zentor App білім базасы туристік бағыттар, пакеттік ұсыныстар, виза және кіру ережелері, төлем және бас тарту шарттары, сондай-ақ сақтандыру туралы ақпаратты қамтиды. Қолданатын форматтары: PDF, Word, мәтін енгізу және веб-сайттарды импорттау.
Егер мәселе адамның шешім қабылдау қабілетін қажет етсе
Әр сапар сұранысын автоматтандыру мүмкін емес. Жеке маршрутты жоспарлау, ерекше шарттармен топтық сапарлар немесе шағымдар адам санасын қажет етеді. Zentor App-тің тапсыру қызметі әңгімелерді толық әңгіме тарихымен командаңызға береді, сондықтан ақпарат жоғалмайды.
Zentor App қызметкердің қажет екенін біледі мысалы, жеке маршрутты жоспарлау немесе топтық сұрау салу кезінде.
Әңгіме толық әңгіме тарихымен бірге Zentor App пошта поштасына жіберіледі.
Қызметкер саяхат кезеңі, мақсат және тілектер туралы барлық алдыңғы мәліметтерді көреді және тікелей жұмысты жалғастыра алады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Zentor App-тің саяхаттық чат-боты не істейді?
Чат-бот Webchat, WhatsApp, электронды пошта, Telegram, Zentor SIP-Voicebot арқылы смс және телефон арқылы сапар сұрақтарын қабылдайды, ұзақтығын, баратын жерін және адам санын қамтиды, білім базасынан сұрақтарға жауап береді және, баптауға байланысты, броньдау немесе қайтарып алу процесін бастайды.
Чат-бот өз бетінше саяхат брондай ала ма, әлде тек сұраныстарды жібере ме?
Бұл конфигурацияға байланысты. Егер n8n/API арқылы брондау немесе резервтеу жүйесі қосылған болса, Zentor қолжетімділікті тікелей тексере алады және брондауды бастай алады. Жүйе қосылмаған жағдайда, Zentor сұраныстарды туындайтын түрде басқарады және оларды құрылымдалған түрде сіздің тобыңызға жібереді.
Zentor біздің қолданыстағы брондау жүйемізді немесе саяхат ұйымдастырушылар порталын алмастыра ма?
Жоқ. Zentor бар booking жүйесін алмастырмайды. n8n-жұмыс ағындары және API-байланыстары (жеке пакет) арқылы Zentor сіздің бар жүйеңізге қосыла алады. Бұл байланыс болмаған жағдайда, Zentor-дың туған сұраныстарды басқару жүйесі сұраныстарды жинау және жіберуді қамтамасыз етеді.
Чат-бот топтық саяхаттарды немесе жеке саяхат талаптарын қабылдай ала ма?
Иә, көп келісуді қажет ететін сұраныстар топтық сапарлар немесе жеке маршруттар Zentor App-ті жинақтап, жеке ұсыныстар үшін командаңызға береді.
Чат-бот халықаралық саяхатшылармен бірнеше тілде қарым-қатынас жасай ма?
Иә. Чат-бот сұрауларды көп тілде түсініп, жауап береді, бұл халықаралық саяхатшылар үшін сұраулардың аз жоғалуына және жауап беру уақытының қысқаруына мүмкіндік береді.
Чат-бот телефон қоңырауларын қабылдай ала ма?
Телефония Zentor SIP-Voicebot арқылы тең дәрежедегі канал болып табылады; сәйкес телефон нөмірі мен SIP/PSTN байланысын Zentor сіз үшін орнатады.
Zentor App қонақ үйлер мен қонақ үй өнеркәсібіне де жарамды ма?
Иә — қонақүйлерге арналған Property-Management-System-ке қосылу мүмкіндігі бар біздің жеке, тереңдетілген бетіміз бар. Бұл саяхат беті кеңірек саяхат агенттіктеріне, саяхат ұйымдастырушыларына және туризм қызмет көрсетушілеріне арналған.
Zentor App-тағы саяхат чатботының құны қанша?
Zentor App 14 күндік тегін демомен басталады. Бастауыш жоспардың құны 49 €/ай (KI-Chatbot, Webchat, 1 домен) және 49 € орнату. Жүйеге қосылу және көп арналы байланыспен жұмыс істейтін саяхат агенттіктері үшін жеке пакет 899 €/айға дейін, орнату 399 € дейін.
Саяхат бюросыңызға арналған жасанды интеллект көмекшісі 14 күн тегін сынап көріңіз
Zentor App-ті демо-демода еркін сынаңыз немесе бізбен тікелей сөйлесіңіз біз сізге саяхат сұраныстары мен қонақтардың қарым-қатынасын қалай автоматтандыруға болатынын көрсетеміз.