Chatbot para sa mga ahensya ng paglalakbay at turismo.
Ang mga ahensya ng paglalakbay, mga organizer ng paglalakbay, at mga tagapagbigay ng serbisyo sa turismo ay tumatanggap ng mga katanungan tungkol sa mga destinasyon, mga petsa, mga presyo, at availability 24 oras isang araw—kahit na sa labas ng oras ng trabaho at mula sa iba't ibang time zone. Ang Zentor App ay tumatanggap ng mga katanungang ito sa pamamagitan ng web chat, WhatsApp, email, Telegram, SMS, at telepono gamit ang Zentor SIP-Voicebot, kinokolekta ang mga detalye ng paglalakbay, sumasagot sa mga karaniwang tanong mula sa iyong knowledge base, at nagpapasimula ng proseso ng pag-book o pagtawag pabalik, depende sa kung paano ito nakakonekta sa iyong sistema.
Anim na lugar kung saan maaaring gamitin ang mga serbisyo ng mga ahensya ng paglalakbay at turismo.
Tumanggap ng mga kahilingan sa paglalakbay.
Sa pamamagitan ng Webchat, WhatsApp, E-mail, Telegram, o SMS — ang Zentor App ay nagbibigay ng pare-parehong mga sagot batay sa parehong database ng kaalaman.
I-record ang mga detalye ng paglalakbay.
Ang panahon ng paglalakbay, destinasyon, bilang ng mga tao, at mga espesyal na kahilingan ay itatanong nang sistematiko — katulad ng sa isang konsultasyon, ngunit sa pamamagitan ng isang automated na proseso.
Suriin ang availability.
Kung ang sistema ng pag-book o pagreserba ay konektado, ikumpara ang impormasyon nang direkta. Kung hindi, itala ang impormasyon sa pamamagitan ng orihinal na sistema ng pamamahala ng mga kahilingan.
Mga paglalakbay sa grupo at mga espesyal na kahilingan.
Ang mga kahilingan na nangangailangan ng masusing pagsusuri ay dapat kolektahin nang maayos at ipasa sa iyong team para sa isang personalized na alok.
Mga pagbabago at pagkansela.
Ayusin o kanselahin ang mga umiiral na booking — kasama ang awtomatikong kumpirmasyon ng pagbabago.
Maramihang wika.
Unawain at sagutin ang mga katanungan ng mga internasyonal na manlalakbay sa kanilang sariling wika — bawasan ang mga katanungang hindi nasasagot dahil sa mga hadlang sa wika.
Base ng Kaalaman: Gawing magagamit ang mga impormasyon tungkol sa paglalakbay para sa chatbot.
Ang Zentor App Knowledge Database ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga destinasyon ng paglalakbay, mga package tour, mga kinakailangan sa visa at pagpasok, mga tuntunin sa pagbabayad at pagkansela, at mga insurance. Sinusuportahan ang mga sumusunod na format: PDF, Word, pag-input ng teksto, at pag-import ng mga website. Sa Starter Plan, may kasamang 1,000 MB ng storage (na maaaring palawakin kung hihingi), at sa Individual Package, mayroon ding Vector-RAG para sa semantic search sa malawak na mga katalogo ng paglalakbay.
Kapag nangangailangan ng paggamit ng husay ng tao.
Hindi lahat ng kahilingan sa paglalakbay ay maaaring i-automate. Ang pagpaplano ng mga indibidwal na ruta, mga paglalakbay ng grupo na may mga espesyal na kondisyon, o mga reklamo ay nangangailangan ng paghuhusga ng tao. Ang feature na "handover" ng Zentor App ay naglilipat ng usapan sa iyong team—kasama ang buong kasaysayan ng pag-uusap, upang walang mawawalang impormasyon.
Ang Zentor App ay nakakakita na kailangan ng isang empleyado—halimbawa, para sa pagpaplano ng ruta na partikular sa isang indibidwal o para sa mga kahilingan ng grupo.
Ang pag-uusap ay ipapadala sa Zentor App inbox kasama ang kumpletong kasaysayan ng pag-uusap.
Ang empleyado ay nakikita ang lahat ng nakaraang impormasyon tungkol sa petsa ng paglalakbay, destinasyon, at mga kagustuhan, at maaari siyang magpatuloy sa kanyang trabaho nang direkta.
Mga Madalas Itanong.
Ano ang ginagawa ng isang chatbot para sa paglalakbay mula sa Zentor App?
Tinatanggap ng chatbot ang mga katanungan sa paglalakbay sa Webchat, WhatsApp, email, Telegram, SMS at telepono sa Zentor SIP-Voicebot, kinukuha ang data ng paglalakbay tulad ng tagal, destinasyon at bilang ng mga tao, sinasagot ang mga katanungan mula sa iyong database ng kaalaman at sinimulan ang isang proseso ng pag-book o pag-recall depende sa configuration.
Maaari bang mag-book ng mga biyahe ang chatbot nang mag-isa, o nagpapadala lamang ito ng mga kahilingan?
Depende ito sa konfigurasyon. Kung ang sistema ng pag-book o reserbasyon ay konektado sa pamamagitan ng n8n/API, maaaring suriin ng Zentor ang availability nang real-time at magproseso ng mga booking. Kung walang koneksyon sa sistema, pinamamahalaan ng Zentor ang mga kahilingan nang direkta at ipinapasa ang mga ito sa iyong team sa isang organisadong paraan.
Pinapalitan ba ng Zentor ang aming kasalukuyang sistema ng pag-book o ang aming portal para sa mga travel agency?
Hindi. Ang Zentor ay hindi pumapalit sa kasalukuyang sistema ng pag-book. Sa pamamagitan ng mga n8n workflows at API connections (Individuell-Paket), maaaring ikonekta ang Zentor sa iyong kasalukuyang sistema. Kung walang ganitong koneksyon, ang native na sistema ng pamamahala ng mga kahilingan ng Zentor ang siyang magtatala at magpapadala ng mga impormasyon.
Kaya ba ng chatbot na i-proseso ang mga grupo ng mga biyahero o mga espesyal na kahilingan sa paglalakbay?
Oo. Ang mga kahilingan na nangangailangan ng mas detalyadong pagpaplano—tulad ng mga grupo ng mga biyahero o mga espesyal na kahilingan sa ruta—ay kinokolekta ng Zentor App sa isang organisadong paraan at ipinapasa sa iyong team upang makapagbigay ng isang personalized na alok.
Nakikipag-usap ba ang chatbot sa mga internasyonal na manlalakbay sa iba't ibang wika?
Oo. Ang chatbot ay nakakaintindi at sumasagot ng mga tanong sa iba't ibang wika, na nagbibigay-daan sa mas kaunting mga tanong na hindi nasasagot at mas mabilis na oras ng pagtugon, lalo na para sa mga internasyonal na manlalakbay.
Maaari bang tumanggap ng mga tawag sa telepono ang chatbot?
Ang telepono ay isang mahalagang paraan ng komunikasyon sa pamamagitan ng Zentor SIP-Voicebot; ang naaangkop na numero ng telepono at ang koneksyon sa SIP/PSTN ay iaayos para sa iyo ng Zentor.
Angkop ba ang Zentor App para rin sa mga hotel at sa industriya ng pagtutuluyan?
Oo, para sa mga hotel na gumagamit ng sistema ng pamamahala ng ari-arian, mayroon kaming isang hiwalay na pahina na nagbibigay ng mas detalyadong impormasyon. Ang pahinang ito para sa mga ahensya ng paglalakbay, mga tour operator, at mga tagapagbigay ng serbisyo sa turismo ay mas malawak ang saklaw.
Magkano ang isang chatbot para sa paglalakbay sa Zentor App?
Ang Zentor App ay nagsisimula sa isang 14-araw na libreng demo. Ang plano ng Starter ay nagkakahalaga ng 49 € / buwan (KI-chatbot, Webchat, 1 domain) kasama ang 49 € na pag-setup. Para sa mga ahensya ng paglalakbay na may koneksyon sa system at komunikasyon ng omnichannel ang indibidwal na pakete ay angkop maximum na 899 € / buwan, pag-setup hanggang sa 399 €.
Mga AI assistant para sa iyong ahensya ng paglalakbay. Subukan nang libre sa loob ng 14 na araw.
Subukan ang Zentor App nang walang obligasyon sa pamamagitan ng demo, o makipag-usap nang direkta sa amin — ipapakita namin sa inyo kung paano maaaring i-istruktura at i-automate ang mga kahilingan sa paglalakbay at komunikasyon sa mga bisita.