कारखानाका लागि एआई च्याटबोट
स्वचालित रूपमा अनुरोधहरू सम्पादन गर्नुहोस्
ग्राहकहरु को लागि खुला समय, सेवा र मिति सोध्न अक्सर आफ्नो व्यापार घण्टा बाहिर. Zentor App Webchat, WhatsApp वा इमेल मार्फत अनुरोध स्वीकार, वाहन र ग्राहक डाटा लिन्छ, सेवा आवश्यकता (सर्वेक्षण, मरम्मत, TÜV / HU-AU, टायर परिवर्तन) पहिचान र जाँच, बुक र उपयुक्त मिति पुष्टि। समय भन्दा पहिले, प्रणाली स्वचालित रूपमा एक रिमाइन्डर पठाउँछ, जटिल अवस्थामा यो सहज आफ्नो टोली हस्तान्तरण।
टेलिफोनी छ वटा बराबर स्तरको संचार च्यानल मध्ये एक हो र Zentor SIP-Voicebot मार्फत चल्छ।
कसरी Zentor App तपाईंको कार्यशाला समर्थन गर्दछ
प्रश्नहरूको स्वचालित जवाफ
तपाईंको सेवाहरू, खोल्ने समय र मूल्य फ्रेमको साथ ज्ञान डाटाबेस भर्नुहोस्। च्याटबटले तत्काल सही उत्तरहरू प्रदान गर्दछ तपाईंको ग्राहकहरूको लागि कुनै पर्खाइ समय बिना।
सवारी साधन र ग्राहक डेटा संकलन गर्नुहोस्
Webchat, WhatsApp वा इमेल मार्फत, Zentor App ले ग्राहकको ब्रान्ड, मोडेल, नम्बर र चिन्ताको बारेमा संरचनात्मक रूपमा सोध्छ। यसले सोधपुछलाई बचाउँछ र तपाईंको टोलीलाई सबै जानकारी एकै नजरमा दिन्छ।
सेवा आवश्यकता पहिचान
Zentor App ले अनुरोधबाट उपयुक्त सेवा आवश्यकताहरू मर्मत, मरम्मत, TÜV/HU-AU तयारी, टायर परिवर्तन पहिचान गर्दछ र तिनीहरूलाई स्वचालित रूपमा सही प्रक्रियामा राख्छ।
समय जाँच र बुक
Zentor App उपलब्धता जाँच गर्दछ र प्रत्यक्ष कुराकानीमा उपयुक्त समय बुक गर्दछ। आरक्षण मोड्युल व्यक्तिगत प्याकेजमा एड-अनको रूपमा कन्फिगर गर्न सकिन्छ बाह्य क्यालेन्डर सेवा बिना।
पुष्टि र सम्झना
जब तपाइँले आफ्नो बुकिङ पूरा गर्नुहुन्छ, Zentor App ले स्वचालित रूपमा तपाइँलाई एउटा कन्फर्मेसन पठाउनेछ। समयमै तपाइँलाई एउटा रिमाइन्डर दिनुहोस्, यसले व्यस्त समयमा नो-शोको संख्या घटाउनेछ।
कार्यशालाको कामको तयारी
गाडीको डाटा, चिन्ता र समय तपाईंको इनबक्समा व्यवस्थित रूपमा आउँदछ र सिधै कार्यस्थलमा तयार गर्न सकिन्छ वा सम्बन्धित टोलीमा पठाउन सकिन्छ।
कारखानामा हस्तान्तरण
यदि ग्राहकले व्यक्तिगत परामर्श चाहन्छन् वा अनुरोध जटिल छ भने, च्याटबटले कुराकानीलाई तपाईंको टोलीलाई हस्तान्तरण गर्दछ पूर्ण कुराकानी इतिहासको साथ।
एक इनबक्समा छ वटा च्यानल
Webchat, WhatsApp, इमेल, Telegram, SMS र Zentor SIP-Voicebot मार्फत फोन Zentor App Omnichannel इनबक्समा छ बराबर च्यानलको रूपमा सँगै चल्दछ तपाईंको टीमको लागि च्यानल परिवर्तन छैन।
n8n स्वचालित प्रक्रियाहरूको लागि कार्यप्रवाहहरू
कुनै पनि समयको लागि अनुरोध गर्दा स्वचालित सूचनाहरू ट्रिगर गर्नुहोस् वा n8n द्वारा कुनै पनि प्रोग्रामिङ बिना कन्फिगर गर्न योग्य व्यक्तिलाई अनुरोधहरू पठाउनुहोस्।
जटिल मामलाहरु जस्तै ट्युनिंग अनुरोध वा व्यक्तिगत निदान मा एआई र कारखाना मालिक को अन्तरक्रिया मा गहिरोः कारखानाका लागि ह्यान्डओभरको साथ च्याटबट.
ज्ञानकोष: तपाईंको च्याटबटको लागि कार्यशालाको ज्ञान
आफ्नो सेवाहरू, खोल्ने समय, मूल्य फ्रेम र ग्राहकहरूको प्रायः सोधिने प्रश्नहरू Zentor App ज्ञान डाटाबेसमा भण्डार गर्नुहोस् (स्टार्टर योजनामा १,००० MB, अनुरोधमा विस्तार गर्न सकिन्छ) । एआई च्याटबटले प्रत्येक अनुरोधमा पहुँच गर्दछ र प्रत्येक प्रश्नको लागि कुनै पनि म्यानुअल हेरचाह बिना नै सटीक, लगातार उत्तरहरू दिन्छ। व्यक्तिगत प्याकेजमा, भेक्टर-RAG व्यापक कागजातहरूमा अर्थपूर्ण खोजीको लागि उपलब्ध छ।
सानो सुरुवात, लक्ष्यित विस्तार
१. स्टार्टर प्याकेज
ज्ञानको आधार र Webchat को साथ एक एआई च्याटबट डोमेन को लागी, खुल्ला समय, सेवा र मूल्य फ्रेम को बारे मा ग्राहकहरु को सामान्य प्रश्नहरु लाई पहिले नै कुनै अन्य कन्फिगरेसन को बिना कवर गर्दछ।
2. उद्देश्यपूर्ण विस्तार
यदि थप च्यानलहरू वा स्वचालितकरणको आवश्यकता देखा पर्दछ भने, व्यक्तिगत प्याकेजमा WhatsApp, SMS, बुक मोड्युल र n8n कार्यप्रवाहहरू निः शुल्क चयन योग्य मोड्युलहरूको रूपमा पूरक गर्नुहोस्। टेलिफोनी पनि Zentor SIP-Voicebot मार्फत उपलब्ध छ अन्य च्यानलहरूको समान स्तरमा।
३. सफलताको मापन
Zentor App मा, तपाईले देख्न सक्नुहुन्छ कति प्रश्नहरु स्वचालित रूपमा जवाफ दिइयो, कति पटक बुकिङ र कन्फर्म गरियो र कसरी नआउने दर सम्झाउनेबाट विकसित हुन्छ।
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
के च्याटबटले स्वचालित रूपमा कार्यस्थलको सेवाहरूको बारेमा प्रश्नहरूको जवाफ दिन सक्छ?
हो, तपाइँले Zentor App ज्ञानकोषलाई तपाइँको सेवाहरूको जानकारीले भर्नुहुन्छ जस्तै निरीक्षण, HU/AU तयारी, टायर परिवर्तन, दुर्घटना मर्मत। च्याटबटले यसलाई पहुँच गर्दछ र ग्राहकहरूको प्रश्नहरूको जवाफ दिनको लागि 24 घण्टा बिना तपाइँको टोलीले हस्तक्षेप गर्नुपर्दछ।
पहिलो सन्देशबाट तयार गरिएको कामसम्मको समयको लागि अनुरोध कसरी हुन्छ?
Zentor App ले गाडीको डाटा (मार्क, मोडेल, नम्बर) र अनुरोध लिन्छ, सेवा आवश्यकताहरू पहिचान गर्दछ जस्तै मर्मत, मर्मत, TÜV / HU-AU वा टायर परिवर्तन , उपलब्धता जाँच गर्दछ, उपयुक्त समय बुक गर्दछ र यसलाई स्वचालित रूपमा पुष्टि गर्दछ। समय भन्दा पहिले, प्रणालीले एक अनुस्मारक पठाउँदछ। सबै जानकारी तपाईंको इनबक्समा व्यवस्थित रूपमा पुग्छ र कार्यशालाको रूपमा तयार गर्न सकिन्छ वा शिल्पकर्मीलाई हस्तान्तरण गरेर हस्तान्तरण गर्न सकिन्छ।
Zentor App ले पनि कलहरू लिन सक्छ?
टेलिफोन Zentor SIP-Voicebot मार्फत बुक गर्न सकिन्छ; कल नम्बर र उपयुक्त SIP/PSTN जडान Zentor द्वारा व्यक्तिगत स्थापनाको रूपमा प्रदान गरिन्छ।
कुन च्यानलहरू समर्थित छन्?
Zentor App ले छ वटा समान स्तरका च्यानलहरू Webchat, WhatsApp, इमेल, Telegram, SMS र Zentor SIP-Voicebot मार्फत टेलिफोनलाई साझा ओम्निच्यानल इनबक्समा समेट्छ। ग्राहकहरूले आफ्नो मनपर्ने च्यानल छनौट गर्न सक्दछन् सबै सन्देशहरू एकै ठाउँमा तपाईंको साथ चल्दछन्।
के हुन्छ यदि च्याटबटले प्रश्नको उत्तर दिन सक्दैन भने?
जटिल वा संवेदनशील प्रश्नहरूको लागि, च्याटबटले वार्तालापलाई एक सहयोगीलाई सहज रूपमा हस्तान्तरण गर्दछ। सहकर्मीले अहिलेसम्मको सम्पूर्ण कुराकानी देख्छ र ग्राहकले दोहोर्याउनुपर्दैन।
म n8n कार्यप्रवाहहरू Zentor App सँग जोड्न सक्छु?
हो, Zentor App n8n सँग एकीकृत छ, उदाहरणका लागि, तपाईं कुनै पनि कार्यक्रम ज्ञान बिना दृश्य कार्यप्रवाह कन्फिगरेसन मार्फत कुनै पनि समयको लागि अनुरोध गर्दा स्वचालित सूचनाहरू ट्रिगर गर्न सक्नुहुन्छ वा बाह्य प्रणालीहरूमा डाटा पठाउन सक्नुहुन्छ।
के Zentor App GDPR अनुरूप छ?
हो, Zentor App EU मा वा अन-प्रोमिस संस्करणमा सञ्चालन गर्न सकिन्छ, जसले तपाईंलाई GDPR को भण्डारण र प्रशोधन आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ अनियन्त्रित क्लाउड सेवाहरूको जोखिम बिना।
म कसरी सानो सुरु गर्न सक्छु र पछि विस्तार गर्न सक्छु?
स्टार्टर प्याकेजले ज्ञानको डाटाबेस र Webchat को साथ एआई च्याटबटलाई एक डोमेनको लागि पर्याप्त स्वचालित रूपमा प्रायः अनुरोधहरूको जवाफ दिनको लागि कभर गर्दछ। WhatsApp, SMS, बुकिंग मोड्युल र n8n कार्यप्रवाहहरू व्यक्तिगत प्याकेजमा स्वतन्त्र रूपमा चयन योग्य मोड्युलहरूको रूपमा पूरक गर्न सकिन्छ जब व्यावहारिक प्रयोगमा प्रयोग देखा पर्दछ। टेलिफोनी पनि Zentor SIP-Voicebot मार्फत उपलब्ध छ अन्य च्यानलहरूको बराबर।
एउटा कार्यशालाको लागि Zentor App कति लाग्छ?
Zentor App निः शुल्क डेमोको अतिरिक्त दुई मूल्य निर्धारण प्याकेजहरू प्रदान गर्दछः स्टार्टर र व्यक्तिगत। स्टार्टर प्याकेजले KI-Chatbot र Webchat एक डोमेनको लागि समावेश गर्दछ। WhatsApp, SMS, Zentor SIP-Voicebot मार्फत टेलिफोनी, n8n कार्यप्रवाहहरू र बुकिंग मोड्युल व्यक्तिगत प्याकेजमा स्वतन्त्र रूपमा छनौट गर्न योग्य मोड्युलहरूको रूपमा कन्फिगर गर्न सकिन्छ। हालको मूल्यहरू मूल्य पृष्ठमा फेला पार्न सकिन्छ।
आफ्नो कार्यशाला लागि सेट अप Zentor App
एआई च्याटबटलाई प्रत्यक्ष परीक्षण गर्नुहोस् र Zentor App कसरी तपाईंको कार्यशालामा फिट हुन्छ भनेर सिक्नुहोस्। कुनै पनि प्राविधिक ज्ञान आवश्यक छैन।