Webchat আপনার ওয়েবসাইটের জন্য উইজেট

Webchat উইজেট কি?

Webchat উইজেট হল আপনার ওয়েবসাইটে ছোট চ্যাট বোতাম যা বেশিরভাগ সময় ডানদিকে নীচে প্রদর্শিত হয়। দর্শকরা এটিতে ক্লিক করে এবং কোনও ফর্ম পূরণ বা ইমেল লেখার প্রয়োজন ছাড়াই তাত্ক্ষণিকভাবে লিখতে পারে। প্রবেশের বাধা ন্যূনতম, প্রতিক্রিয়া সময় সর্বাধিক।

Zentor App-এ, উইজেটটি একটি একক ইন্টারফেসে এআই চ্যাটবট এবং লাইভ চ্যাট (হ্যান্ডওভার) একত্রিত করে। এআই আপনার জ্ঞানভান্ডারের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রশ্নের উত্তর দেয় — এবং প্রয়োজন বা ইচ্ছা হলে কথোপকথনটি একজন কর্মীর কাছে হস্তান্তর করে। দর্শকের জন্য, সবকিছু একটি নিরবিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা।

পার্থক্যঃ Webchat, লাইভ চ্যাট এবং এআই চ্যাটবট

উইজেটটি যা করতে পারে

কোন কোন কোম্পানি Webchat উইজেট ব্যবহার করতে পারে?

Webchat উইজেটটি যেখানেই ব্যবহারকারীর প্রশ্ন থাকে এবং প্রশ্নগুলি পুনরাবৃত্তি হয় সেখানে এটি কার্যকর। এটি পরিষেবা প্রদানকারী, বিক্রেতা, গাড়ি বিক্রেতা, সম্পত্তি পরিচালক বা এজেন্সি হোক না কেনঃ আপনার ওয়েবসাইটটি নিয়মিত যোগাযোগের অনুরোধ তৈরি করলে, উইজেটটি এই অনুরোধগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং একই সাথে যে কোনও ফর্মের চেয়ে দ্রুত উত্তর দিতে পারে।

সীমিত দলের সক্ষমতা আছে এমন ব্যবসার জন্য উইজেটটি বিশেষভাবে কার্যকর: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চব্বিশ ঘণ্টা স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্নগুলি পরিচালনা করে — এবং আপনার দল সেসব প্রশ্নে মনোযোগ দেয় যেখানে সত্যিই তাদের প্রয়োজন।

যে টিমগুলি একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে (WhatsApp, ইমেল, Telegram, SMS এবং Zentor SIP-Voicebot-এর মাধ্যমে টেলিফোনি), তাদের জন্য স্বাধীনভাবে কনফিগারযোগ্য Individuell-প্যাকেজের সাথে সংমিশ্রণটি উপযুক্ত: সমস্ত কথোপকথন — যে চ্যানেলেই হোক না কেন — একটি কেন্দ্রীয় অমনিচ্যানেল ইনবক্সে একত্রিত হয়।

দাম: প্রতিটি প্যাকেজে Webchat Widget অন্তর্ভুক্ত

Webchat উইজেটটি Zentor App প্যাকেজের অংশ বিনামূল্যে ডেমো থেকে পৃথক পর্যন্ত। এককালীন ইনস্টলেশন 0 € (ডেমো), 49 € (স্টার্টার) বা 399 € (ব্যক্তিগত) পর্যন্ত, তারপরে মাসিক স্থির মূল্য ব্যবহারের উপর নির্ভর করে কোনও চমকপ্রদ ব্যয় ছাড়াই।

সম্পূর্ণ ফাংশন ওভারভিউ: মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন

Webchat উইজেট সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী