Webchat Veb saytınız üçün widget
Ziyarətçilər dərhal yazır — form olmadan, gözləmə olmadan. Zentor App Webchat Widget süni intellektlə dəstəklənən cavabları birbaşa əməkdaşla əlaqə seçimi ilə birləşdirir. Bir dəfə inteqrasiya edildikdə, gecə-gündüz aktivdir.
Webchat widget nədir?
Webchat vidceti veb saytınızda görünən kiçik chat düyməsidir — adətən aşağı sağ küncdə. Ziyarətçilər ona klikləyir və dərhal yaza bilirlər, heç bir formu doldurmadan və ya e-poçt yazmadan. Giriş maneəsi minimaldır, reaksiya müddəti maksimaldır.
Zentor App widgetində AI chatbot və canlı söhbət (Handover) bir interfeysdə birləşdirilir. AI bilik bazasına əsaslanaraq suallara avtomatik olaraq cavab verir və ehtiyac və ya istək olduqda söhbətə bir işçiyə keçirir. Ziyarətçi üçün hər şey birmənalı bir təcrübədir.
Fərq: Webchat, canlı söhbət və süni intellektli chatbot
Klassik canlı söhbət
İşçi əl ilə cavab verir
Yalnız iş saatlarında mövcuddur. Bu saatlardan kənarda ziyarətçi cavabsız qalır — və ya daha sonra işləniləcək bir mesaj buraxır.
FAQ-bot / Qayda əsaslı bot
Yalnız əvvəlcədən müəyyən edilmiş cavablar
Yalnız əvvəlcədən dəqiq proqramlaşdırılmış sualları cavablandırır. Sərbəst suallar dayandırmalara və ya qənaətbəxş olmayan standart cavablara səbəb olur.
Zentor App Webchat Widget
Süni intellekt + təhvil — 24/7
Süni intellekt suallara bilik bazanız əsasında avtomatik cavab verir. Lazım olduqda əməkdaşlara ötürmə. Gecə-gündüz mövcuddur — heç bir əməkdaş hazır dayanmalı deyil.
Vidcetin edə biləcəkləri
Fərdiləşdirilə bilən brendinq
Rəng, ad, avatar və xoş gəlmisiniz mesajı fərdi şəkildə konfiqurasiya edilə bilər. Vidcet korporativ dizaynınıza uyğunlaşır.
Süni intellektlə dəstəklənən cavablar
Süni intellekt sizin yerləşdirdiyiniz bilik bazasına müraciət edir — məhsul məlumatları, FAQ, proseslər — və suallara dəqiq və kontekstual cavab verir.
Əməkdaşlara təhvil
Əgər sorğu insan mühakiməsi tələb edirsə, sistem söhbəti qüsursuz şəkildə komandanıza ötürür — ziyarətçinin yenidən başlamasına ehtiyac olmadan.
GDPR-uyğun
Razılıq idarəetməsi, EU-hostinq, konfiqurasiya edilə bilən məxfilik bildirişləri — vidjet Avropa bazarı üçün hazırlanıb.
Webchat widget hansı şirkətlərə uyğundur?
Webchat widgetinin istifadəsi ziyarətçilərin sualları olan və bu sualların təkrarlanan hər hansı bir yerdə faydalıdır. İstər xidmət təminatçısı, istər satıcı, istər avtomobil mağazaları, istər əmlak idarəçisi, istərsə də agentlik: veb saytınız müntəzəm olaraq əlaqə sorğuları yaradırsa, widget bu sorğuları avtomatlaşdırır və eyni zamanda hər hansı bir formadan daha sürətli cavab verə bilər.
Vidcet widget xüsusilə məhdud komanda imkanları olan müəssisələr üçün faydalıdır: Süni intellekt standart sorğuları gecə-gündüz qəbul edir — və sizin komandanız həqiqətən ehtiyac duyulan sorğulara diqqət yetirir.
WhatsApp, e-poçt, Telegram, SMS və Zentor SIP-Voicebot üzərindən telefoniya kimi bir neçə kanal üzərindən ünsiyyət quran komandalar üçün sərbəst konfiqurasiya oluna bilən Fərdi Paket ilə kombinasiya tövsiyə olunur: Bütün söhbətlər — hansı kanaldan olmasından asılı olmayaraq — mərkəzi omnichannel inbox-da birləşir.
Qiymətlər: Webchat vidceti hər paketə daxildir
Webchat Widget bütün Zentor App paketlərinin tərkib hissəsidir — pulsuz Demo-dan Individuell-ə qədər. Birdəfəlik quraşdırma 0 € (Demo), 49 € (Starter) və ya 399 €-dək (Individuell), sonra aylıq sabit qiymət, istifadədən asılı sürpriz xərclər olmadan.
Demo
0 €/ 14 gün
- Webchat inteqrasiyası, süni intellektli chatbot
- Zentor brendinqi ilə
- 14 gündən sonra avtomatik bitir
Başlanğıc
49 €/Monat
- 1 Vebsayt, Webchat inteqrasiyası
- Öz bilik bazası olan süni intellekt chatbotu
Fərdi
899 €-dək/Monat
- WhatsApp, Telegram, SMS, E-poçt, Zentor SIP-Voicebot vasitəsilə telefoniya
- Omnichannel Gələnlər Qutusu, n8n Avtomatlaşdırması
- On-premise, vektor-RAG, SSO
- Sərbəst konfiqurasiya oluna bilən, ödənişdən əvvəl təklif
Tam funksiya icmalı: Qiymət səhifəsinə bax
Webchat Widget haqqında tez-tez verilən suallar
Vidcet veb saytımda necə görünür?
Kiçik dairəvi bir düymə görünür — standart olaraq səhifənizin sağ alt küncündə. Kliklədikdə bir söhbət pəncərəsi açılır. Rəngi, adı və salamlaşma mətnini idarə panelinizdə tənzimləyirsiniz.
Görünüşü tənzimləyə bilərəmmi?
Bəli — rəng, vidjet başlığı, avatar və xoş gəlmisiniz mesajı tamamilə konfiqurasiya edilə bilər. Vidjet vizual olaraq mövcud dizaynınıza qüsursuz uyğunlaşır.
Vidjet mobil cihazlarda işləyir?
Bəli, Zentor App Webchat vidceti tamamilə responsivdir və bütün məşhur smartfonlarda və planşetlərdə, eləcə də masaüstü brauzerlərdə işləyir.
Bu, klassik bir canlı söhbət alətindən nə ilə fərqlənir?
Klassik canlı söhbət aləti həmişə mövcud olan bir işçi tələb edir. Zentor App öz bilik bazanız əsasında süni intellekt vasitəsilə avtomatik cavab verir — və lazım olduqda söhbəti komandanıza ötürür. Beləliklə, müştərilər iş saatlarından kənarda da dərhal cavab alırlar.
Ziyarətçi bir şey quraşdırmalıdır?
Xeyr. Vidjet birbaşa ziyarətçinin brauzerində işləyir — yükləmə, proqram və ya qeydiyyat tələb olunmur. Vebsaytınıza bir dəfə əlavə etdiyiniz qısa bir JavaScript snippet-i kifayətdir.
Webchat Widgetini qur
Vidceti demoda canlı sınayın — və ya veb saytınız üçün düzgün paketi tapmaq üçün bizimlə danışın.
Mehr dazu im Hilfe-Center