Webchat Widget fir Är Websäit
D'Besucher schreiwen direkt ouni Formulaire, ouni Zäit fir ze waarden. De Zentor App Webchat Widget kombinéiert KI-gestützte Äntwerten mat der Optioun fir direkt Mataarbechterkontakt. Wann Dir eng Kéier ageschloss sidd, aktiv ronn der Auer.
Wat ass e Webchat Widget?
E Webchat Widget ass de klenge Chat Button, deen op Ärer Websäit normalerweis ënnen um rietsen Deel erschéngt. Besucher klicken op et a kënnen direkt schreiwen ouni e Formulaire auszefëllen oder eng E-Mail ze schreiwen. D'Hürdler fir unzefänken ass minimal, d'Reaktiounszäit maximal.
Bei Zentor App kombinéiert de Widget KI-Chatbot a Live-Chat (Handover) an enger eenzeger Interface. D'AI äntwert automatesch Froen op Basis vun Ärer Wëssensdatenbank an iwwerhëlt d'Gespréich un e Mataarbechter wann néideg oder gewënscht. Fir de Visiteur ass alles eng nahtlos Erfahrung.
Ënnerscheed: Webchat, Live Chat a KI Chatbot
Klassesch Live Chat
Employé manuell äntwert
Nëmmen an der Geschäftszäit verfügbar. Ouni dës Zäiten bleift de Besucher ouni Äntwert oder hannerléisst eng Noriicht, déi spéider bearbecht gëtt.
FAQ-Bot / Regelbaséiert Bot
Nëmmen virdefinéiert Äntwerten
Äntwert nëmmen op Froen, déi virdru genau esou programméiert goufen.
Zentor App Webchat Widget
KI + Handover 24/7
AI äntwert automatesch op Basis vun Ärer Wëssensdatenbank. Handover un Mataarbechter wann néideg. 24 Stonnen verfügbar kee Mataarbechter muss op der Sich sinn.
Wat de Widget kann
Personnaliséierbar Branding
Faarf, Numm, Avatar a Begréissungsmeldung kënnen individuell konfiguréiert ginn. De Widget passt sech un Äre Firmendesign.
KI-gestützte Äntwerten
D'KI kënnt op Är Datebank vu Wëssen Produktinformatioun, FAQs, Prozesser an äntwert Froen präzis a kontextbezunn.
Handover un d'Memberen
Wann eng Ufro mënschlech Uerteel erfuerdert, gëtt de System d'Gespréich nahtlos un Äert Team iwwerdroen ouni datt de Besucher nei ufänken muss.
GDPR-konform
Zoustëmmungsmanagement, EU-Hosting, konfigurierbar Datenschutz Notifikatiounen de Widget ass fir de europäesche Maart entwéckelt.
Fir wéi eng Firmen ass e Webchat Widget gëeegent?
E Webchat Widget bréngt iwwerall do eppes, wou Visiteuren Froen hunn — an dës Froen sech widderhuelen. Egal ob Déngschtleeschter, Händler, Autohaus, Immobiliëverwaltung oder Agence: Soubal Är Websäit regelméisseg Kontaktufroen erstellt, kann e Widget dës Ufroen automatiséieren a gläichzäiteg méi séier beäntweren wéi all Formulaire.
De Widget ass besonnesch nëtzlech fir Firmen mat limitéierten Teamkapazitéiten: D'KI iwwerhëlt Standard Ufroen ëm d'Auer an Äert Team fokusséiert op Ufroen wou et wierklech gebraucht gëtt.
Fir Teams, déi iwwer verschidde Kanäl kommunizéieren (WhatsApp, E-Mail, Telegram, SMS an Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot), ass d'Kombinatioun mam individuellen Package, dat fräi konfiguréiert ka ginn, eng Optioun: All Gespréicher egal iwwer wéi en Kanal ginn an enger zentraler Omnichannel Inbox zesummegesat.
Präisser: Webchat Widget an all Package abegraff
D'Webchat Widget ass en Deel vun all Zentor App-Pakete — vun der gratis Demo bis Individuell. Eemoleg Astellung 0 € (Demo), 49 € (Starter) oder bis 399 € (Individuell), duerno monatleche Festpräis ouni notzungsofhängeg Iwwerraschungskäschten.
Demo
0 €/ 14 Deeg
- Webchat Integratioun, KI Chatbot
- Mat Zentor Branding
- Endt automatesch no 14 Deeg
Starter
49 €/Monat
- 1 Websäit, Webchat Integratioun
- AI Chatbot mat eegener Wëssensbasis
Individuell
bis 899 €/Monat
- WhatsApp, Telegram, SMS, E-Mail, Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot
- Omnichannel Inbox, n8n Automatiséierung
- On-Premise, Vector-RAG, SSO
- Fräi konfiguréierbar, Offer virum Präis
Voll Funktiouns Iwwersiicht: Kuckt d'Präiss Säit
Frequente Froen zum Webchat Widget
Wéi gesäit de Widget op menger Websäit aus?
E klenge ronn Knäppchen ass standardlech ënnen um rietste Punkt vun Ärer Säit ze gesinn. Wann Dir op klickt, gëtt e Chatfenster opgemaach.
Kann ech de Look upassen?
Jo Faarf, Widget Titel, Avatar a Wëllkomm Message sinn komplett konfiguréierbar.
Fënnt de Widget op mobilen Apparater Aarbecht?
Jo, de Zentor App Webchat Widget ass komplett reaktiounsfäeg a funktionnéiert op all de meeschte Smartphones a Tablets wéi och op Desktop Browser.
Wéi ass dat anescht wéi e klassesche Live Chat Tool?
E klassesche Live-Chat-Tool brauch ëmmer e verfügbare Mataarbechter. Zentor App äntwert automatesch per KI op Basis vun Ärer eegener Wëssensdatenbank a weiderginn d'Gespréich op Är Equipe wann néideg.
Muss de Visiteur eppes installéieren?
Nee. De Widget leeft direkt am Browser vum Besucher - kee Download, keng App, keng Umeldung néideg. Et ass alles wat Dir braucht ass e kuerze JavaScript Snippet deen Dir eemol op Ärer Websäit integréiert.
Webchat Widget astellen
Test de Widget live an der Demo oder schwätzt mat eis fir dat richtegt Package fir Är Websäit ze fannen.
Mehr dazu im Hilfe-Center