Web Siteniz için Web Sohbeti Widget’ı
Ziyaretçiler hemen yazar — form yok, bekleme yok. Zentor App Web Sohbeti Widget’ı, yapay zeka destekli yanıtları doğrudan çalışan iletişimi seçeneğiyle birleştirir. Bir kez entegre edilir, günün her saati aktif olur.
Web Sohbeti Widget’ı Nedir?
Web sohbeti widget’ı, web sitenizde görünen küçük sohbet düğmesidir — genellikle sağ altta. Ziyaretçiler ona tıklar ve bir form doldurmadan veya e-posta yazmadan hemen yazmaya başlayabilir. Giriş engeli minimum, yanıt süresi maksimumdur.
Zentor App’te widget, yapay zeka chatbotu ve canlı sohbeti (devir) tek bir arayüzde birleştirir. Yapay zeka, bilgi tabanınıza dayanarak soruları otomatik olarak yanıtlar — ve gerekli veya istenildiğinde konuşmayı bir çalışana devreder. Ziyaretçi için her şey kesintisiz bir deneyimdir.
Fark: Web Sohbeti, Canlı Sohbet ve Yapay Zeka Chatbot
Klasik Canlı Sohbet
Çalışan Manuel Yanıt Verir
Yalnızca çalışma saatlerinde kullanılabilir. Bu saatler dışında ziyaretçi yanıt alamaz — veya daha sonra işlenecek bir mesaj bırakır.
SSS Botu / Kural Tabanlı Bot
Yalnızca Önceden Tanımlanmış Yanıtlar
Yalnızca önceden tam olarak bu şekilde programlanmış soruları yanıtlar. Serbest sorular vazgeçmelere veya tatmin edici olmayan standart yanıtlara yol açar.
Zentor App Web Sohbeti Widget’ı
Yapay Zeka + Devir — 7/24
Yapay zeka, bilgi tabanınıza dayanarak soruları otomatik olarak yanıtlar. Gerektiğinde çalışanlara devir. Günün her saati kullanılabilir — hiçbir çalışanın hazır beklemesi gerekmez.
Widget Neler Yapabilir
Özelleştirilebilir Markalama
Renk, isim, avatar ve karşılama mesajı ayrı ayrı yapılandırılabilir. Widget, kurumsal tasarımınıza uyum sağlar.
Yapay Zeka Destekli Yanıtlar
Yapay zeka, kayıtlı bilgi tabanınıza — ürün bilgileri, SSS’ler, süreçler — başvurur ve soruları kesin ve bağlama uygun şekilde yanıtlar.
Çalışanlara Devir
Bir talep insan takdiri gerektirdiğinde, sistem konuşmayı ziyaretçinin yeniden başlamasına gerek kalmadan sorunsuz bir şekilde ekibinize devreder.
GDPR Uyumlu
Rıza yönetimi, AB barındırma, yapılandırılabilir gizlilik bildirimleri — widget Avrupa pazarı için geliştirilmiştir.
Bir Web Sohbeti Widget’ı Hangi Şirketler için Uygundur?
Bir web sohbeti widget’ı, ziyaretçilerin soruları olduğu ve bu soruların tekrarlandığı her yerde işe yarar. İster hizmet sağlayıcı, ister perakendeci, oto galerisi, emlak yönetimi veya ajans olsun: web siteniz düzenli olarak iletişim talepleri oluşturduğu anda bir widget bu talepleri otomatikleştirebilir ve aynı zamanda herhangi bir formdan daha hızlı yanıtlayabilir.
Widget, sınırlı ekip kapasitesine sahip şirketler için özellikle anlamlıdır: Yapay zeka standart talepleri günün her saati üstlenir — ve ekibiniz gerçekten ihtiyaç duyulan taleplere odaklanır.
Birden fazla kanal üzerinden iletişim kuran ekipler için (WhatsApp, e-posta, Telegram, SMS ve Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon hizmeti), serbestçe yapılandırılabilir Özel paket ile kombinasyon anlamlıdır: Hangi kanaldan olursa olsun tüm konuşmalar merkezi bir omnichannel gelen kutusunda birleşir.
Fiyatlar: Web Sohbeti Widget’ı Her Pakette Dahildir
Web sohbeti widget’ı, ücretsiz demodan Özel pakete kadar tüm Zentor App paketlerinin bir parçasıdır. Tek seferlik kurulum 0 € (Demo), 49 € (Başlangıç) veya 399 €’ya kadar (Özel), ardından kullanım bazlı sürpriz maliyet olmadan aylık sabit fiyat.
Demo
0 €/ 14 gün
- Web sohbeti entegrasyonu, yapay zeka chatbot
- Zentor markalaması ile
- Otomatik olarak 14 gün sonra sona erer
Başlangıç
49 €/ay
- 1 web sitesi, web sohbeti entegrasyonu
- Kendi bilgi tabanına sahip yapay zeka chatbot
Özel
899 €’ya kadar/ay
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-posta, Zentor SIP-Voicebot üzerinden telefon hizmeti
- Omnichannel gelen kutusu, n8n otomasyonu
- Yerinde kurulum, Vector-RAG, SSO
- Serbestçe yapılandırılabilir, ödemeden önce teklif
Tam özellik genel bakışı: Fiyat Sayfasını Görüntüleyin
Web Sohbeti Widget’ı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Widget web sitemde nasıl görünür?+
Küçük, yuvarlak bir düğme görünür — varsayılan olarak sayfanızın sağ altında. Tıklandığında bir sohbet penceresi açılır. Rengi, adı ve karşılama metnini kontrol panelinizde ayarlarsınız.
Görünümü özelleştirebilir miyim?+
Evet — renk, widget başlığı, avatar ve karşılama mesajı tamamen yapılandırılabilir. Widget, mevcut tasarımınıza görsel olarak sorunsuz bir şekilde uyum sağlar.
Widget mobil cihazlarda çalışır mı?+
Evet, Zentor App Web Sohbeti Widget’ı tamamen duyarlıdır ve tüm yaygın akıllı telefonlarda ve tabletlerde masaüstü tarayıcılarda olduğu gibi çalışır.
Bu, klasik bir canlı sohbet aracından nasıl farklıdır?+
Klasik bir canlı sohbet aracı her zaman müsait bir çalışan gerektirir. Zentor App, kendi bilgi tabanınıza dayanarak yapay zeka aracılığıyla otomatik olarak yanıt verir — ve gerektiğinde konuşmayı ekibinize yönlendirir. Müşteriler bu sayede çalışma saatleri dışında bile anında yanıt alır.
Ziyaretçinin bir şey kurması gerekir mi?+
Hayır. Widget doğrudan ziyaretçinin tarayıcısında çalışır — indirme yok, uygulama yok, kayıt gerekmez. Web sitenize bir kez ekleyeceğiniz kısa bir JavaScript kod parçası yeterlidir.
Web Sohbeti Widget’ını Kurun
Widget’ı demoda canlı olarak deneyin — ya da web siteniz için doğru paketi bulmak için bizimle konuşun.
Yardım Merkezinde daha fazlası