Gradnik za spletni klepet za vašo spletno stran
Obiskovalci pišejo takoj — brez obrazca, brez čakanja. Gradnik za spletni klepet Zentor App združuje odgovore z umetno inteligenco z možnostjo neposrednega stika z zaposlenim. Enkrat vgrajen, aktiven podnevi in ponoči.
Kaj je gradnik za spletni klepet?
Gradnik za spletni klepet je majhen gumb za klepet, ki se prikaže na vaši spletni strani – običajno v spodnjem desnem kotu. Obiskovalci ga kliknejo in lahko takoj pišejo, ne da bi izpolnjevali obrazec ali sestavljali e-poštno sporočilo. Vstopni prag je minimalen, odzivnost pa največja.
Pri Zentor App gradnik združuje chatbota z umetno inteligenco in klepet v živo (predaja pogovora) v enotnem vmesniku. Umetna inteligenca samodejno odgovarja na vprašanja na podlagi vaše baze znanja – in pogovor preda zaposlenemu, takoj ko je to potrebno ali želeno. Za obiskovalca je vse brezhibna izkušnja.
Razlika: spletni klepet, klepet v živo in chatbot z umetno inteligenco
Klasičen klepet v živo
Sodelavci odgovarjajo ročno
Na voljo le v delovnem času. Zunaj tega časa obiskovalec ostane brez odgovora – ali pa pusti sporočilo, ki se obdela pozneje.
FAQ-bot / bot na podlagi pravil
Samo vnaprej določeni odgovori
Odgovarja izključno na vprašanja, ki so bila vnaprej natančno tako programirana. Prosta vprašanja vodijo do prekinitev ali nezadovoljivih standardnih odgovorov.
Gradnik za spletni klepet Zentor App
Umetna inteligenca + predaja pogovora – 24/7
Umetna inteligenca samodejno odgovarja na vprašanja na podlagi vaše baze znanja. Predaja pogovora zaposlenim po potrebi. Na voljo podnevi in ponoči — noben zaposleni ni nujno v pripravljenosti.
Kaj zmore gradnik
Prilagodljiva podoba blagovne znamke
Barvo, ime, avatar in pozdravno sporočilo je mogoče individualno nastaviti. Gradnik se prilagodi vaši celostni grafični podobi.
Odgovori s pomočjo umetne inteligence
Umetna inteligenca se opira na vašo shranjeno bazo znanja – informacije o izdelkih, pogosta vprašanja, postopke – in natančno ter kontekstno odgovarja na vprašanja.
Predaja pogovora sodelavcem
Kadar povpraševanje zahteva človeško presojo, sistem pogovor brez zatikanja preda vaši ekipi – ne da bi moral obiskovalec začeti znova.
V skladu z GDPR
Upravljanje privolitev, gostovanje v EU, nastavljiva obvestila o varstvu podatkov – gradnik je razvit za evropski trg.
Za katera podjetja je primeren gradnik za spletni klepet?
Gradnik za spletni klepet se izplača povsod, kjer imajo obiskovalci vprašanja – in se ta vprašanja ponavljajo. Ne glede na to, ali ste ponudnik storitev, trgovec, avtohiša, upravljavec nepremičnin ali agencija: takoj ko vaša spletna stran redno ustvarja povpraševanja za stik, lahko gradnik ta povpraševanja avtomatizira in nanje hkrati odgovori hitreje kot kateri koli obrazec.
Gradnik je posebej smiseln za podjetja z omejenimi zmogljivostmi ekipe: umetna inteligenca podnevi in ponoči prevzema standardna povpraševanja – vaša ekipa pa se osredotoči na povpraševanja, pri katerih je resnično potrebna.
Za ekipe, ki komunicirajo prek več kanalov (WhatsApp, e-pošta, Telegram, SMS in telefonija prek Zentor SIP-Voicebota), je primerna kombinacija s prosto nastavljivim paketom Individualno: vsi pogovori – ne glede na kanal – se stekajo v en osrednji omnikanalni nabiralnik.
Cene: gradnik za spletni klepet vključen v vsak paket
Gradnik za spletni klepet je del vseh paketov Zentor App – od brezplačne predstavitvene različice do paketa Individualno. Enkratna nastavitev 0 € (predstavitvena različica), 49 € (Starter) ali do 399 € (Individualno), nato mesečna fiksna cena brez nepričakovanih stroškov, odvisnih od uporabe.
Demo
0 €/ 14 dni
- Integracija spletnega klepeta, chatbot z umetno inteligenco
- Z blagovno znamko Zentor
- Samodejno poteče po 14 dneh
Starter
49 €/mesec
- 1 spletna stran, integracija spletnega klepeta
- Chatbot z umetno inteligenco z lastno bazo znanja
Individualno
do 899 €/mesec
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-pošta, telefonija prek Zentor SIP-Voicebota
- Omnichannel-nabiralnik, n8n-avtomatizacija
- On-Premises, Vector-RAG, SSO
- Prosto nastavljivo, ponudba pred plačilom
Pregled vseh funkcij: Oglejte si stran s cenami
Pogosta vprašanja o gradniku za spletni klepet
Kako je gradnik videti na moji spletni strani?
Pojavi se majhen okrogel gumb – privzeto v spodnjem desnem kotu vaše strani. Ob kliku se odpre okno za klepet. Barvo, ime in pozdravno besedilo prilagodite v svoji nadzorni plošči.
Ali lahko prilagodim videz?
Da – barvo, naslov gradnika, avatar in pozdravno sporočilo je mogoče v celoti nastaviti. Gradnik se vizualno brezhibno vključi v vašo obstoječo podobo.
Ali gradnik deluje na mobilnih napravah?
Da, gradnik za spletni klepet Zentor App je popolnoma odziven in deluje na vseh običajnih pametnih telefonih in tablicah ter v namiznih brskalnikih.
Kako se to razlikuje od klasičnega orodja za klepet v živo?
Klasično orodje za klepet v živo vedno potrebuje razpoložljivega sodelavca. Zentor App odgovarja samodejno s pomočjo umetne inteligence – na podlagi vaše lastne baze znanja – in po potrebi pogovor preda vaši ekipi. Tako stranke takoj prejmejo odgovore, tudi zunaj delovnega časa.
Ali mora obiskovalec kaj namestiti?
Ne. Gradnik deluje neposredno v brskalniku obiskovalca – prenos, aplikacija ali registracija niso potrebni. Zadošča kratek odlomek kode JavaScript, ki ga enkrat vključite v svojo spletno stran.
Nastavite gradnik za spletni klepet
Preizkusite gradnik v živo v predstavitveni različici – ali se pogovorite z nami, da najdete pravi paket za svojo spletno stran.
Več o tem v centru za pomoč